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 antivirus Avast introuvableSujet résolu
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titi59
  Posté le 03/04/2008 @ 13:09 
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Petit astucien

Bonjour,

En allumant mon ordinateur ce jour, le centre de sécurité me dit que l antivirus est introuvable et il me laisse le bouclier rouge dans la barre de lancement rapide.

Alors que la boule avast tourne et de plus j ai réussi a scanner avec avast (2 fichiers infectés) que j ai mis en quarantaine et au redémarrage de l rodinateur, il me marque toujours la meme chose.

Comment faire pour rectifier ce probleme ?

D avance merci.

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fastkoala
 Posté le 03/04/2008 à 14:56 
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  Astucien

bonjour, fais une une mise à jour pour voir
vialon
 Posté le 03/04/2008 à 15:35 
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  Astucien

titi ,

ta clé d'enregistrement est-elle toujours valable ? voir ICI

@+

titi59
 Posté le 03/04/2008 à 16:35 
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Petit astucien

Bonjour,

Merci Vialon et Fastkoala pour vos conseils mais je viens de mettre a jour et d entrer une nouvelle clé et toujours le meme problème.

De plus, j ai désinstallé avast puis réinstallé et toujours pareil.

Dans la barre de lancement rapide il me signale "qu aucun antivirus est installé" et donc quand j ouvre le centre de sécurité il me le notifie comme "introuvable" alors qu avast fonctionne correctement.

Merci pour d autres conseils si vous avez.

nardino
 Posté le 03/04/2008 à 16:58 
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  Grand Maître astucien

Bonjour.

Il faut rafraîchir le Centre de sécurité, suite à la désinstallation d'un antivirus par exemple.

Dans Démarrer, Exécuter, tape cmd.

Tape les commandes suivantes en répondant O (Oui) aux demandes de confirmation :

  • net stop winmgmt ===> Entrée -Cliquer sur o - Entrée
  • cd /c %windir%\system32\wbem ===> Entrée
  • rd /s Repository ===> Entrée -Cliquer sur o - Entrée
  • net start winmgmt ===> Entrée et tu fermes la fenêtre


Après redémarrage du PC, le système met environ une minute à récupérer les informations WMI.
Les informations du centre de sécurité sont à jour.

Ou bien

  • Clic droit sur "Poste de travail",
  • Choisir "Gérer",
  • Dans la colonne de gauche, dans "Services et applications" : clic sur "services",
  • Au centre, clic droit sur « centre de sécurité » et choisir "Arrêter",
  • Idem pour «Infrastructure de gestion de Windows »,
  • Fermeture de la fenêtre,
  • Ouvrir le dossier C:\windows\System32\Wbem\Repository
  • Supprimer tous les fichiers à l'intérieur,
  • Fermer la fenêtre,
  • Redémarrer l'ordi.

@+

titi59
 Posté le 03/04/2008 à 17:25 
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Petit astucien

bonjour Nardino

Merci pour tes conseils mais toujours pareil, avec la premiere manip il m enleve le centre de sécurité mais au redémarrage il me remarque la meme chose

Pour la deuxieme manip, l ordi ne veut pas supprimer les fichiers qui sont dans C:\windows\system32\wbem\Repository, il me dit qu ils sont utilisés par une autre personne et ne peuvent etre supprimés.

Merci quand meme.

nardino
 Posté le 03/04/2008 à 20:42 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir.

Applique la seconde procédure en mode sans échec.

Il est impératif d'arrêter les deux services pour vider le dossier Repository.

@+

titi59
 Posté le 04/04/2008 à 13:18 
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Petit astucien

Bonjour Nardino

Merci pour tes conseils, ca a marché enfin.

Merci a tous et bonne continuation pour ce forum génial.

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