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 probleme avec vista? microsoft?Sujet résolu
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ondulys
  Posté le 23/09/2008 @ 19:11 
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Petite astucienne

bonsoir,

voila j ai un pc acer acheté il y a un an le premier jour panne complete, disque dur carte mère, reprise de l ordi, toujours soucis, en juin reparti en revision car windows explorer se coupe toute les deux minutes; debut septembre je reprends mon ordi

et la horrible impossible de deplacer ou de supprimer un dos

lorsque j ouvre l'ordi il me met un message sur page noir ecris en blanc

:analyser recommandé j ai beau cliquer rien ne se passe

meme pour demarer en mode windows j arrive pas

je suis obligée d eteindre l ordi au bouton, et de redemarer ( des fois plusieurs fois)

avast ne veut pas non plus me supprimer les virus ils disent disque plein impossible de supprimer

et rebelotte windows doit fermer.windows redemare windows explorer ne repond pas^,

j ai essayer de telecharger hijackthis impossible de lancer

j ai fait bitdefender en ligne il m a trouvé quelque virus mais pas moyen de trouver le rapport

je viens de faire un malwarebytes rien trouvé

pouvez vous m aider,

car AUCHAN ne trouve pas

je vous remercie beaucoup

agnes

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ondulys
 Posté le 23/09/2008 à 21:01 
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Petite astucienne

bonsoir

mon pc c est un acer aspt180 avec vista premium

merci beaucoup

ondulys
 Posté le 23/09/2008 à 21:10 
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Petite astucienne

re bonsoir

je suis en train de faire un avg antispy et la il m a trouvé 2 worm kapucen.b

j attends la fin de l analyse

merci

Evasion60
 Posté le 23/09/2008 à 21:22 
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Groupe Sécurité

Bonsoir Ondulys, bien reçu ton MP

... Heummm, il me faut des billes ( des rapports )

" Pré-nett d'un PC infecté "

A te lire

Edit : 21H32
Non pas besoin de faire ma propo " Pré-nett d'un PC infecté " =>

Cette machine est neuve, et sous garantie :

voila j ai un pc acer acheté il y a un an le premier jour panne complete, disque dur carte mère, reprise de l ordi, toujours soucis, en juin reparti en revision car windows explorer se coupe toute les deux minutes; debut septembre je reprends mon ordi

...A voir avec le SAV/le magasin, qui t'as vendue cette machine

Je cite /// " premier jour, panne complète"

Cordialement, et bonne réception

Second Edit : 21H51
car AUCHAN ne trouve pas

...Bien fait toi changer cette machine, qui dès le premier jour, était en panne !



Modifié par Evasion60 le 23/09/2008 21:52
ondulys
 Posté le 23/09/2008 à 22:24 
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Petite astucienne

bonsoir

voila le rappport avg

--------------------------------------------------------
AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
---------------------------------------------------------

+ Créé à: 22:20:21 23/09/2008

+ Résultat de l'analyse:

C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\utilisateur_du_pc@247realmedia[2].txt -> TrackingCookie.247realmedia : Nettoyé.
C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\utilisateur_du_pc@112.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\utilisateur_du_pc@2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\utilisateur_du_pc@aolfr.122.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\utilisateur_du_pc@himedia.112.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\utilisateur_du_pc@msnaccountservices.112.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\utilisateur_du_pc@msnportal.112.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\utilisateur_du_pc@notrefamille.112.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\utilisateur_du_pc@adbrite[2].txt -> TrackingCookie.Adbrite : Nettoyé.
C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\utilisateur_du_pc@adrevolver[2].txt -> TrackingCookie.Adrevolver : Nettoyé.
C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\utilisateur_du_pc@media.adrevolver[1].txt -> TrackingCookie.Adrevolver : Nettoyé.
C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\utilisateur_du_pc@adtech[2].txt -> TrackingCookie.Adtech : Nettoyé.
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C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\utilisateur_du_pc@serving-sys[2].txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Nettoyé.
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C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\utilisateur_du_pc@cetelem.solution.weborama[2].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.
C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\utilisateur_du_pc@infobebes.solution.weborama[2].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.
C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\utilisateur_du_pc@intermarche.solution.weborama[2].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.
C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\utilisateur_du_pc@ladynett.solution.weborama[2].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.
C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\utilisateur_du_pc@laredoute.solution.weborama[2].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.
C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\utilisateur_du_pc@radiofrance.solution.weborama[2].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.
C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\utilisateur_du_pc@stiefel.solution.weborama[2].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.
C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\utilisateur_du_pc@weborama[1].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.
C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\utilisateur_du_pc@m.webtrends[2].txt -> TrackingCookie.Webtrends : Nettoyé.
C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\utilisateur_du_pc@statse.webtrendslive[1].txt -> TrackingCookie.Webtrendslive : Nettoyé.
C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\utilisateur_du_pc@ad.yieldmanager[2].txt -> TrackingCookie.Yieldmanager : Nettoyé.
C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\utilisateur_du_pc@zedo[1].txt -> TrackingCookie.Zedo : Nettoyé.
C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Local\Microsoft\Messenger\agnesb40@hotmail.com\SharingMetadata\ameremy@hotmail.fr\DFSR\Installing\trzC3B9.tmp/setup.exe -> Worm.Kapucen.b : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
C:\Users\Utilisateur du PC\AppData\Local\Microsoft\Messenger\agnesb40@hotmail.com\SharingMetadata\ameremy@hotmail.fr\DFSR\Installing\trzC3F5.tmp/setup.exe -> Worm.Kapucen.b : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
C:\Users\Utilisateur du PC\Documents\marie pierre\(Supporting Embroiderydonkers) Zundt Embroidery Collection.rar/setup.exe -> Worm.Kapucen.b : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).


Fin du rapport

merci

Evasion60
 Posté le 23/09/2008 à 22:38 
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Groupe Sécurité

Hello Agnès

C:\Users\Utilisateur du PC\Documents\marie pierre\(Supporting Embroiderydonkers) Zundt Embroidery Collection.rar/setup.exe -> Worm.Kapucen.b

...Encore du n'importe quoi sur le Web

A demain

ondulys
 Posté le 02/10/2008 à 22:03 
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Petite astucienne

bonsoir

je voulais vous remercier pour votre aide

et vous signaler que mon ordi est reparti a l usine, j espere qu il me reviendra en bon etat

bonne soirée

Evasion60
 Posté le 02/10/2008 à 22:10 
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Groupe Sécurité

ondulys a écrit :

bonsoir

je voulais vous remercier pour votre aide

et vous signaler que mon ordi est reparti a l usine, j espere qu il me reviendra en bon etat

Bonsoir Ondulys ( Agnès )

... Merci du " feed back " => c'est sympa

Bonne réception

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