bonjour à tous

Comme demandé sur mon compte pour afficher l'intérieur de mon ordi on doit télécharger un logiciel

je l'ai fait mais il me marque : everesthome 220 exe n'est pas une application Win 32 valide c quoi ça, comment dois-je faire pour que cela marche ?

je suis bien ennuyée de rien n'y connaître!!

Cordialement,

Bonjour hirondelle14

Ton PC est probablement infecté. Problème pour le forum Sécurité. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton premier message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers ce forum puis clique sur Envoyer.

Bonjour hirondelle

Je suis du même avis que Claude !

En attendant l'intervention de la sécurité, tu peux faire ceci : https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm

A la fin du scan, le logiciel te donnera un rapport. Si tu veux bien faire un copier/coller et le coller sur ce forum !

Bonne chance

bonjour et bienvenue

• Télécharge Navilog1 de Il-Mafioso,
• Installe-le en cliquant sur le fichier Navilog1.exe,
• Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement. Si ce n'est pas le cas, double-cliquer dans ce cas sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau.
• Laisse-toi guider par les indications qui apparaissent.
• Au menu principal, choisis 1 et valide par Entrée. Ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans l'avis de la personne qui t'aide.
• Patiente jusqu'au message : *** Analyse terminée le ..... ***
• Appuie sur une touche comme demandé, le bloc-note va s'ouvrir.
• Copie-colle l'intégralité dans ta prochaine réponse.
• Referme le bloc-note.
• Le rapport sera sauvegardé dans le dossier sous fixnavi.txt.

• bravo !

on continue

• Tu relances Navilog et cette fois tu choisis l'option 2.
• Le programme t'avertit que le PC va redémarrer.
• Ferme alors toutes les fenêtres et enregistre les documents personnels ouverts.
• Appuie sur une touche comme il est demandé. Si le PC ne redémarre pas, fais-le toi-même.
• Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle,
• Patiente jusqu'au message : "Nettoyage terminé le ...",
• Le bloc-note va s'ouvrir. Sauvegarde le rapport afin de le retrouver.
• Referme le bloc-note. Ton bureau va ré-apparaître.

NB : S'il ne le fait pas, fais CTRL+ALT+SUP pour faire apparaître le gestionnaire de tâches.
Rends-toi à l'onglet Processus, clique en haut à gauche sur "Fichiers" et choisis "Exécuter". Tape "explorer" et valide. Cela te fera ré-apparaître ton Bureau.

• Poste le rapport Navilog1 et un rapport RSIT

https://forum.pcastuces.com/randoms_system_information_tool_rsit-f31s31.htm.

très bien

scanne à nouveau avec malwarebyte et supprime tout ce qu'il trouve, poste son rapport

comment se comporte ton PC maintenant?

Hirondelle !!

Pourquoi as-tu supprimé tous tes posts ??

C'est pas très sympa pour les autres !

Ton problème est résolu et tu supprimes toutes tes réponses !

Bravo la solidarité !!!

Voici la réponse de hirondelle en MP/

Je vous la communique pour information.

Je trouve dommage de faire cela. Elle a profité de nos services et son problème est résolu !

De : hirondelle14 Objet : bonjour Reçu le : 06/02/2009 @ 16:00

ce n'est pas pour embêter que je les ai retiré : quelqu'un a qui j'ai parlé de vous m'a dit que j'étais folle de laisser trainer mes données de mon ordi, alors comme je n'y connais rien, j'ai cru bien faire en les tirant. Franchement ce n'est pas un manque de solidarité (c pas sympa de dire cela sans savoir) mais une totale ignorance quand il s'agit de cet outil qu'est l'ordinateur. merci de ta compréhension cordialement hirondelle14