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ccspeedy
  Posté le 15/05/2009 @ 12:27 
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Petite astucienne

bonjour à tous

j'ai depuis le début de la semaine, quelques petits problèmes techniques sur mon PC.
dans le courant de la journée, par exemple, je ne peux accéder au lien de "tous les programmes" dans le menu démarrer...
ou bien les programmes qui sont en permanence dans ce menu (dans la partie haute de ce même menu) disparaissent,
pour régler le problème, je ferme ma session ou l'ordi et tout réapparait.

dans un premier temps j'ai pensé avoir un problème de virus, et suis donc aller tenter de faire un contrôle 'scan" en ligne, avec Trend Micro..... sauf que je n'y arrive pas car, visiblement,

"la prise en charge est désactivée sur votre système....."

comment puis-je remédier à cela ?????

merci à tous

Publicité
mipierre
 Posté le 15/05/2009 à 12:52 
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  Maître astucien

Bonjour

Exécutes ceci :

https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm

Poste le rapport dans ta réponse

ccspeedy
 Posté le 15/05/2009 à 14:09 
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Petite astucienne

re bonjour,

merci,
je (le pc) viens de terminer l'examen.... rien trouvé... cela ne vient pas de là... alors ????

je joints le rapport

désolée ...... peux pas joindre le rapport, je ferme, et réessaye...
je ne peux pas faire de copier coller, il rame..... le fichier est surligné et j'ai le sablier... j'ai un vrai pb ????

à de suite

ccspeedy
 Posté le 15/05/2009 à 14:18 
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Petite astucienne

bonjour, re

en fait, j'ai envoyé le message, et puis, ordi;.... planté, j'ai du le fermer par l'interrupeur... même le gestionnaire de tâches ne fonctionnait plus
quand il s'est rallumé, j'ai peu constaté, qu'il ne garde plus mes paramètres en mémoire... par exemple, la barre d'outils de lancement rapide, disparait à chaque fermeture de pc.....

voilà donc le rapport... si j'arrive à vous le mettre !

Malwarebytes' Anti-Malware 1.36
Version de la base de données: 2133
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
15/05/2009 14:03:45
mbam-log-2009-05-15 (14-03-45).txt
Type de recherche: Examen complet (C:\|)
Eléments examinés: 188613
Temps écoulé: 1 hour(s), 0 minute(s), 48 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
merci pour votre aide.....
ça m'ennuie beaucoup, il s'agit de l'ordinateur dont je me sers pour bosser....
mipierre
 Posté le 15/05/2009 à 14:36 
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  Maître astucien

Cliques sur le petit triangle jaune ici devant toi !

Sur la fenêtre qui va s'ouvrir, demande au modérateur de te transférer sur le forum SECURITE.

Là tu seras prise en charge par un expert en sécurité !

Bonne chance

mipierre
 Posté le 15/05/2009 à 14:48 
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  Maître astucien

En attendant le transfert, tu peux faire ceci :

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=17490

pcastuces
 Posté le 15/05/2009 à 23:05 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans un forum plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite.

A bientôt.
philae
 Posté le 15/05/2009 à 23:12 
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Grande Maîtresse astucienne

bonsoir,

pourrais tu faire ceci stp

Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random
TUTO

et sauvegarde-le sur le Bureau.

  • Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT
  • Clique Continue à l'écran Disclaimer.
  • Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSITle téléchargera et tu devras accepter la licence.
  • Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
    ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
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