> Tous les forums > Forum Sécurité
 PC lent... besoin d'un nettoyage?Sujet résolu
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
Melie03
  Posté le 11/08/2009 @ 16:59 
Aller en bas de la page 
Nouvelle astucienne

Bonjour!

Depuis quelque temps, mon ordinateur est moins rapide. La fin de semaine dernière j'avais un message comme quoi j'étais peut-être infecté par un virus. J'ai eu un petit coup de main de ma soeur et je pense m'être débarassé de logiciels espions. J'aimerais quand même faire un grand ménage afin d'être sûre que je suis bien protégé et que mon ordi retrouve sa vitalité. Malheureusement, mes connaissances informatiques ne sont pas assez à jour pour que je puisse le faire seule...

Est-ce qu'une âme généreuse pourrait me donner un petit coup de main S.V.P.?

Merci à l'avance!{#}



Modifié par Melie03 le 12/08/2009 17:39
Publicité
Melie03
 Posté le 11/08/2009 à 17:10 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvelle astucienne

Voici mon rapport hijackthis {#}

http://cjoint.com/?ilrizHu1OM

fiche
 Posté le 11/08/2009 à 21:11 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonsoir,

Je suis loin d'être un spécialiste de ce genre de rapports mais je me pose juste quelques questions (cela permettra de remettre ce sujet dans le "haut du panier") :

- Je vois des lignes relatives à un produit de Symantec alors qu'Avast est installé : quel est (ou était) ce Symantec (Norton Antivirus...) ? Il y aura peut-être un nettoyage de ce côté là.

- Les analyses Avast et Windows Defender indiquent-elles des problèmes ?

- Le comportement du PC laisse t'il présager des problèmes (ralentissements, publicités intempestives...) ?

- Dans le doute, il est toujours possible de passer un antivirus en ligne comme Kaspersky (http://www.kaspersky.com/fr/virusscanner ; mode d'emploi ici : https://forum.pcastuces.com/kaspersky_online_scanner___tutoriel-f31s10.htm)

Pour ce qui est de l'optimisation du PC, je suis incompétent {#}

Peneloppe
 Posté le 12/08/2009 à 17:34 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

On te prendra en main bientôt sûrement!

Les connaissants, ça ne devrait pas être trop long, ils sont très sympas et patients!

nardino
 Posté le 12/08/2009 à 19:02 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Grand Maître astucien

Bonsoir,

Il faut commencer par bien désinstaller Norton/Symatec.

Tu télécharges cet outil

Dans Démarrer Exécuter tape : services.msc

Tu double-cliques sur chaque service suivant, si présent, et tu l'arrêtes, puis dans Type de démarrage tu désactives :

Symantec Lic NetConnect service
LiveUpdate
LiveUpdate Notice Service Ex
LiveUpdate Notice Service
Planificateur LiveUpdate automatique

Puis tu lances Norton_Removal_Tools.exe

Dans Ajout/Suppression des programmes tu désinstalles Live Update.
Et tu redémarres.

Donnes des nouvelles ensuite.

@+



Modifié par nardino le 12/08/2009 19:03
Melie03
 Posté le 12/08/2009 à 21:32 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvelle astucienne

Merci pour la réponse!!!

Alors voilà! J'ai bien suivi les instructions. Puis-je faire autre chose? Je vais attendre de vos nouvelles!!!

Un gros merci pour les indications très claires!

nardino
 Posté le 13/08/2009 à 00:01 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Grand Maître astucien

Bonsoir.

Tu peux nous dire si les choses ont évolué.

@+

Melie03
 Posté le 13/08/2009 à 03:53 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvelle astucienne

Bonsoir!

Hé oui! il semble y avoir de l'amélioration!

1-J'aimerais cependant m'assurer que mon anti-virus est bon. Présentement, j'utilise avast comme anti-virus et Malwarebytes pour les logiciels espions. Est-ce qu'il y a quelque chose de meilleur? Est-ce suffisant?

2- J'aimerais également savoir comment on fait pour vérifier et corriger les failles potentielles de notre système qui permettent un accès aux virus et logiciels espions de pénétrer dans notre ordi? Est-ce bien compliqué?

Merci pour vos bons conseils !

nardino
 Posté le 13/08/2009 à 10:30 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Grand Maître astucien

Bonjour,

Question 1.
Avast n'est ni pire ni meilleur qu'un autre antivirus.
La sécurité d'un ordinateur ne repose pas seulement sur un antivirus.
Le gros défaut de Avast est son manque de réactivité face aux nouvelles menaces.
Le choses pourraient évoluer puisque il y a eu un changement dans l'équipe dirigeante.

Question 2.
La première chose est de tenir à jour :
-le système par le biais des mises à jours automatiques.
-Certains programmes offrant souvent des failles de sécurité comme Adobe Reader, Java de Sun .
Un programme comme Appupdater entre autre, peut te permettre de tenir à jour tes programmes.

Tu peux consulter ces pages :

Sécuriser son PC version Hot et Light

Sécurité et vie privée

Danger et protection du Net( par Gof)

Prevention.pdf

Bonne lecture.

Et pas de paranoïa pour autant.

Une règle de base même la première :

On lit, on réfléchit et on clique et non pas le contraire.

@+

Publicité
Melie03
 Posté le 14/08/2009 à 15:11 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvelle astucienne

Merci pour les conseils!

Je vais faire mes devoirs et bien faire mes lectures!

Mon ordi semble un peu plus en forme que la semaine dernière, ce qui est très agréable!

Encore une fois merci et continuez votre bon travail

Bonne journée!

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !
Recevoir PC Astuces par e-mail


La Lettre quotidienne +226 000 inscrits
Avec l'actu, des logiciels, des applis, des astuces, des bons plans, ...

Les bonnes affaires
Une fois par semaine, un récap des meilleurs offres.

Les fonds d'écran
De jolies photos pour personnaliser votre bureau. Une fois par semaine.

Les nouveaux Bons Plans
Des notifications pour ne pas rater les bons plans publiés sur le site.

Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
98,24 €SSD interne M.2 NVMe Kingston A2000 1 To à 98,24 € livré
Valable jusqu'au 24 Avril

Amazon Allemagne fait une promotion sur le SSD interne M.2 NVMe Kingston A2000 1 To qui passe à 93,68 € (avec la TVA ajustée). Comptez 4,56 € pour la livraison en France soit un total de 98,24 € livré au lieu de plus de 120 € ailleurs. Il offre des vitesses de lecture allant jusqu'à 2 200 Mo/s et 2 200Mo/s en écriture.


> Voir l'offre
55,99 €SSD Crucial P5 500 Go (3D NAND, NVMe, PCIe, M.2, 3400 Mo/s) à 55,99 €
Valable jusqu'au 25 Avril

Amazon fait une promotion sur le SSD Crucial P5 500 Go (3D NAND, NVMe, PCIe, M.2) qui passe à 55,99 € livré gratuitement. On le trouve ailleurs à partir de 90 €. Ce SSD offre des vitesses de lecture/écriture séquentielle allant jusqu’à 3 400/ 3 000 Mo/s. Il est garanti 5 ans.


> Voir l'offre
35,71 €Lot de 5 Câbles RJ45 Cat6 UTP KabelDirekt - 5x 30M, Gigabit/LAN à 35,71 €
Valable jusqu'au 25 Avril

Amazon fait une belle promotion sur le lot de 5 câbles gigabit RJ45 Cat6 UTP KabelDirekt de 30 mètres chacun à 35,71 € livré gratuitement au lieu de 66 €. Les câbles sont particulièrement flexibles et donc pratiques à poser – sans crainte des interférences grâce à la technique à paire torsadée (Twisted-Pair). Pour des transferts de données jusqu’à 1000 Mbit/s (1000Base-T)


> Voir l'offre

Sujets relatifs
Besoin d'un nettoyage, démarrage lent
besoin coup de main nettoyage infection
Besoin d'aide pour nettoyage PC
besoin d une analyse de mon pc, ouverture de fichier lent
gros nettoyage besoin de renseignement
pc qui a besoin d'un nettoyage il s'eteint tout seul entre autre
Besoin d'aide PC de plus en plus lent
PC infecté ayant besoin d'un bon nettoyage!
Freeze pc + besoin d'un nettoyage
pc lent qu a besoin de vous merci
Plus de sujets relatifs à PC lent... besoin d''un nettoyage?
 > Tous les forums > Forum Sécurité