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 Impossible d'acceder au service Windows Installer
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troie
  Posté le 05/10/2009 @ 11:46 
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Nouvel astucien

Bonjour,

J'ai un ordinateur qui est devenu très lent au demarrage au fil du temps. J'ai appliqué la solution présentée dans le Dossier : Remettre Windows en forme n°2626 de PC astuce.

Je ne sais pas ou je me suis planté, mais depuis, certe mon ordi demarre plus vite mais je ne peux plus lire les fichiers pdf, ni ouvrir aucun logiciel téléchargé (adobe ou autre...) car j'ai le message "Impossible d'acceder au service Windows Installer ...ceci peut se produire si Windows est en mode sans echec ou si le programme d'installation de windows n'est pas bien installé"

Merci par avance pour les solutions proposées

Cordialement

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cherydan
 Posté le 05/10/2009 à 16:37 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

je pense que tu aurais plus de réponses dans les forums Windows

cliques sur le dans la barre et demandes à la modération de te changer de forum

pcastuces
 Posté le 05/10/2009 à 17:42 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans un forum plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite.

A bientôt.
pear
 Posté le 05/10/2009 à 18:18 
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  Astucien

Bonjour,

Téléchargez SystemLook sur le Bureau à partir d'un des liens ci-dessous.
Miroir de téléchargement #1
Miroir de téléchargement #2
* Double-cliquer sur SystemLook.exepour le lancer.
* Clic droit|Copier sur ce qui suit , en vert et clic droit|Coller dans la zone texte de SystemLook :

:reg
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Option /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment /s

:file
:regfind

* Cliquer sur le bouton Look pour démarrer l'examen.
* le Bloc-notes s'ouvrira avec le résultat de l'analyse.
Copier-coller le rapport dans la prochaine réponse.
Note : Le rapport peut aussi être trouvé sur le Bureau sous le nom SystemLook.txt

Si en réponse vous avez "OptionValue"=dword:00000001, il faut remmettre lesvaleurs à 0

Copier/coller ce qui suiten vertdans le bloc notes,
sans ligne blanche au début.mais une à la fin
Enregistrez sur le bureau sous regis.reg.
Cliquez droit sur le fichier ->fusionner
Acceptez la modification du Régistre:
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\SafeBoot\Option]
"OptionValue"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\controlset002\Control\SafeBoot\Option]
"OptionValue"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Option]
"OptionValue"=dword:00000000


Si la recherche OptionValue ne donne rien:

Vérifier Windows Installer:
Sous Xp.Ne fonctionne pas sous Vista
Télécharger Dial-a-fix ici:
http://wiki.djlizard.net/Dial-a-fix
Aide en Français:
http://manuelsdaide.com/System/Dial-a-fix/dialafix.htm

Clic sur Check All(double-coche verte en bas)
Patientez un moment
Et réessayez.
Sinon:
1)Windows Installer ne se lance pas :
Vous pouvez avoir ce type de problèmes :
- Windows Update s'ouvre sur une page blanche.
- Le panneau des connexions réseau est vide .
- Le firewall intégré ne se lance plus.
Démarrer->Exécuter->Services.msc
Lanceur de processus serveur DCOM ->Automatique
2)Ouvrir l'explorateur Windows.
- Dans le menu cliquer sur "Outils" puis sur "Options des dossiers ...".
- Dans la nouvelle fenêtre cliquer sur "Types de fichiers".
- Dans le menu déroulant cliquer sur "MSI" et sur la touche "Avancé".
- dans la fenêtre "Modification du type de fichier" cliquer sur "Installer" ou "Réparer" et confirmer !

3)Réparer windows installer:
Démarrer->Exécuter ->regedit
Ouvrez HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer.
Vérifiez que la valeur chaîne ImagePath contienne comme données de la valeur ceci :
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /V
Renommez une clé nommée Security en SecurityOld.
Redémarrez en mode sans échec.
Démarrer->Exécuter tapez msiexec.exe /unregister,
Valider
Tapez msiexec /regserver
Valider
Redémarrez normalement votre ordinateur.
4)Elever les privilèges
- Démarrer->Executer->regedit
Aller à:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer
Créez une valeur DWORD nommée AlwaysInstallElevated
Éditez cette entrée et inscrivez, comme données,la valeur 1
Clic droit->Autorisations->Votre compte Utilisateur
Cochez controle total->Appliquer->ok
- Aller à:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\INSTALLSHIELD\DRIVER/7
clic droit ->Autorisations->votre Compte utilisateur
cochez contrôle total ->appliquer->ok
- Même Manipulation pour la clé 8, si elle existe.
redémarrer
5)WindowsInstaller nécessite parfois d'utiliser Windows installer Cleanup
http://support.microsoft.com/kb/290301/fr

6)Si vous avez ce message:
"Error Internal 2755.3 C:\Program Files\MSECACHE\WICU3\micuu.msi"
Démarrer->Exécuter-> msiexec.exe /l*v c:\installlog.txt /i "C:\Program Files\MSECACHE\WICU3\msicuu.msi"

Faites un copier-coller de la commande: msiexec.exe /l*v c:\installlog.txt /i "C:\Program Files\MSECACHE\WICU3\msicuu.msi"

7) Installshield annonce une erreur 6001:
Ouvrez le "Poste de Travail".
Cliquez sur votre disque dur local (c:) Allez à
Program Files->Fichiers communs->InstallShield->Professional->RunTime->0701
supprimez le dossier o701.
8)
Installez cette
Mise à jour


9) En dernier recours:quelques pistes Microsoft.
http://support.microsoft.com/kb/822798/fr

****

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