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 Message d'arnaqueurs sur avast
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retaxjo
  Posté le 11/10/2009 @ 18:24 
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Petit astucien

Bonsoir,

J'utilise avast sur mon pc portable sous xp et depuis hier, je reçois à la place des mises à jour de Avast, le message suivant : Votre licence va bientôt expirer. Cliquer ici pour plus d'informations... Et quand je clique, on me demande de payer 42 voir 61 euros selons l'option pour continuer à bénéficier de la protection de Avast. Je sais que Avast est gratuit est j'aimerais savoir comment faire pour me débarrasser de ce message d'arnaqueurs. Comment faire pour que Avast continue de faire ses MAJ normales au lieu de tomber sur ce message ?

cordialement

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nardino
 Posté le 11/10/2009 à 18:48 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Fais un scan RSIT et un scan MBAM.

Télécharge RSIT de random/random, sur le Bureau :
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer l'outil, il ne nécessite pas d'installation.
Clique Continue à l'écran Disclaimer si tu acceptes les conditions.
Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et accepte la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.
Poste le contenu de log.txt, celui qui va s'ouvrir et ferme info.txt qui est réduit dans la Barre des Tâches.

NB :
Ces rapports sont enregistrés dans le dossier C:\rsit
Sous Vista/Sept, il faut lancer le fichier en cliquant droit dessus et par Exécuter en tant qu'administrateur.

Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware de RubbeR DuckY
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée. Clique sur "Terminer"
Lance Malwarebyte's Anti-Malware en double-cliquant sur l'icône sur le bureau.
Au premier lancement, une fenêtre t'annonce que la version est Free, clique sur OK.
Laisse les Mises à jour se télécharger et referme le programme.

Lance Malwarebyte's Anti-Malware.
Dans l'onglet "Recherche", coche Exécuter un examen complet et Rechercher.
Sélectionne ton disque dur et clique sur Lancer l'examen.

A la fin du scan, sélectionne tout et clique sur Supprimer la sélection.
Poste le rapport.
Il se trouve dans l'onglet Rapports/Logs avec la date et l'heure d'exécution.
https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm">Le tutoriel Malwarebytes de PCA

@+

kleretnet
 Posté le 11/10/2009 à 20:42 
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  Maîtresse astucienne

Message original par retaxjo

Bonsoir,

J'utilise avast sur mon pc portable sous xp et depuis hier, je reçois à la place des mises à jour de Avast, le message suivant : Votre licence va bientôt expirer. Cliquer ici pour plus d'informations... Et quand je clique, on me demande de payer 42 voir 61 euros selons l'option pour continuer à bénéficier de la protection de Avast. Je sais que Avast est gratuit est j'aimerais savoir comment faire pour me débarrasser de ce message d'arnaqueurs. Comment faire pour que Avast continue de faire ses MAJ normales au lieu de tomber sur ce message ?

cordialement

c'est pas un message d'arnaque, c'est juste pour te proposer de passer en version pro, pour obtenir ta licence , une fois sur le site avast.com (et pas un autre) tu cliques sur support, et enregistrement gratuit d'avast , tu coches que tu es un utilisateur mais que ta licence à expiré, et tu renseignes ce qui t'es demandé. Bien sur tu mets une adresse email valide pour récupérer la nouvelle clé de licence que tu copieras dans avast

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