coucou bon me revoila quelle peste j'ai fait un control avec truc dont je ne me rappelle plus le non et il me dit que j'ai sur un fichier (probable de win 32 genetick) cheval de troie ???? je pense que cela et un virus ? alord l'a big bléme je ne sais pas quoi faire la mami et dans les choux merci de votre aide

complement d'info le truc et tune up utilities

mamibebe

telecharges malwarebytes , mises a jour, puis rechercher, tu copies et colles le rapport dans ton prochain message

bonjour bon j'ai compris il faut chargé mais je ne sais pas trop faire de copie collé merci de ton aide mais je suis une arrire grand mére et pour moi tout cela et trés dur mami bebe

regardes dans ce lien, le tuto, tout est explique: https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm

etre mamy, ou plus ne change rien, continues

hello j'ai à peux pret compris mais j'ai fait une analyse avec tune up maintenance et ses l'a que l'on m'a dit que javais un virus dans un fichier mais je ne sais pas le quelle?????????? alord avec malwarebytes il vas le chercher???? merci encore de votre aidemami bebe

bonsoir,

arrière grand mère à 64 ans.... pas en retard,

et sacrée façon de s'exprimer à ton âge. Bon ceci dit ce n'est qu'une boutade;

fait ce qui est expliqué sur le tuto donné et reviens avec le rapport, sinon on tourne en rond.

coucou bonjour ok je vais faire un essai mais ?????attention les yeux pour le copier collé???????? désolé de vous ennuyée mami bebe

coucou bon je ne comprend rien quand je veux telechagée malwarebytes il me dirige sur fixio p c cleaner ?????? cela et la même chose ou pas ???? je voudrais tant tout comprendre dur dur le p c elle ferais mieux de se mettre aux tricot la mami( boutade je m'amusse trop sur mon p c quand tout vas bien je voie mes arriées petit enfants qui habite en Allemagne )alord a + si vous le voulez bien mami bebe

pour telecharger malwarebytes: http://www.pcastuces.com/logitheque/malwarebytes_anti-malware.htm

bonjour,

ce n'est pas compliqué.

tu fais

ctrl+a (pour tout sélectionner)

ctrl+c (pour copier mais tu ne verras rien)

ctrl+v (pour coller ici sur le forum)

edit faute

bon je narrive pas à le coller il apparais bien en bas dans la barre si je clic il et en bleu mais le reste ????????mami bebe

je viens de t'écrire comment faire

juste au dessus

tu peux également faire :

à partir du bloc note, menu Edition puis Selectionner tout, puis Copier pour coller ici..

oui je sais mais je nai pas reussi jus te a copier la poupée qui danse ?

j'ai tout effacée retour à la case depart désoléemami bebe

j'ai refait un exam rapide il me dit qu'il n'y a pas de fichier infectée je ne comprend plus car sur tune up utilities il me disais un fichier ???? infectée je doit refaire un examen plus long ??,mami bebe

répondre sans rapport me semble difficile.

tu ne peux copier que la poupée qui danse..????? quelle poupée ??? qui danse où ? dans le rapport MBAM y a pas de poupée

quand tu as fait la première fois le scan avec malwarebyte's (le rapport que tu n'arrives pa sà copier ici) avait il trouvé quelque chose ou pas ?

non il ny avais rien tout étais à 0 (quand à la poupée ses Betty bop qui danse )je pense que j'ai du l'effacée je suis teriblement mal de ne pas tout comprendre et de vous faire perdre du temps mais vous éte les seule qui pouvez m'aider mami bebe

de toutes façons, si il n'a rien trouvé, je me moque du rapport donc,

faire ceci :

-tu as un tuto, regarde le, tout est expliqué en image

* Télécharge ZHPDiag

[*]Double-clique sur ZHPDiag.exe afin de lancer ZHPDiag
[*]Coche les options... et lance le diagnostic.
[*]Lorsque l'analyse sera terminée, un fichier au format texte s'affiche dans la zone résultat du bas.
[*]Clique Sauve pour sauvegarder le fichier sous ZHPDiag.Txt, si tu souhaites le conserver.
[*]Poste le résultat de l'analyse en faisant un copier/coller.

TUTO

mon internet bloque le programe zhp?????mami bebe

que veux tu dire par mon internet ? ton antivirus ?

si tu veux que l'on puisse t'aider, il faut être explicite le plus possible sinon on risque de tourner en rond

voila çe qu'il me dise ( pour proteger votre securité internet explorer a bloquer le téléchargement de fichiers de se site ver votre ordinateur )????????mami bebe

bonsoir je doit partir j'attent si vous voulais bien de vos nouvelles demain amitiées mami bebe

bonsoir,

ok, alors je te mets une capture d'écran, tu feras pareil.

coucou bonjour je suis arrivée à téléchagée z h p mais j'ai plusieurs petite case sur l'aquelle je doit cliquée maintenent ??? je n'en et pas dormi de la nuit tu sais je suis trés sensible à votre aide car je m'ai jamais fait d'ordie avant ( j'ai le p c depuis 5ans quand j'ai perdu mon fils il a été mon seule remede je ne comprend pas tout vos mots mais je suis pleine de bonne volontée j'ai pris 8 heu de cours mais il et dure de tout retenir ) Amitiées mami bebe