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 outils de diagnostic et restauration du système
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michalonVDB
  Posté le 27/12/2010 @ 17:29 
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Petite astucienne

{#}Bonjour. Je ne peux plus restaurer le système, le mode automatique a disparu et si j'essaie de créer un point de restauration il ne s'applique pas. J'ai voulu voir dans Aide : Ooutils de diagnostic du matériel et j'obtiens la réponse suivante traduite de l'anglais à peu près : Vous n'avez pas la licence pour la version PC DOCTOR 5. Je me servais jusqu'à présent de ces dépannages lorsque j'avais un problème et depuis aujourd'hui plus rien, en plus mon écran a un voile rouge sur la couleur. Quelqu'un peut il m'aider ? Merci

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Le Fêlé
 Posté le 27/12/2010 à 17:34 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

Afin d'écarter la possibilité d'une infection, passe Malwarebytes ! mets-le à jour auparavant et poste le rapport dans ton prochain message !

Taza
 Posté le 27/12/2010 à 17:46 
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Astucien

Bonjour {#}, un tuto

https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm

Sinon, as-tu essayé de restaurer en mode sans echec ?

Voir ce lien (pour XP) pour essayer de réparer la restau. système:

http://www.micro-astuce.com/depannage/restauration_systeme.php

(Le F. {#})

michalonVDB
 Posté le 27/12/2010 à 18:03 
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Petite astucienne

Bonsoir le Félé

Qu'est ce que MALWAREBYTES ?

Le Fêlé
 Posté le 27/12/2010 à 18:06 
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  Grand Maître astucien

C'est un anti malware ! {#} http://www.pcastuces.com/logitheque/malwarebytes_anti-malware.htm

T!



Modifié par Le Fêlé le 27/12/2010 18:08
michalonVDB
 Posté le 27/12/2010 à 18:06 
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Petite astucienne

{#} Bonsoir Le Taza

Comment restaurer en mode sans échec ? Pour info je suis sous Windows Vista !

michalonVDB
 Posté le 27/12/2010 à 18:35 
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Petite astucienne

J'ai fait l'analyse comme tu m'as dit. J'ai 4 éléments infectés mais je ne sais pas poster le rapport{#}

Le Fêlé
 Posté le 27/12/2010 à 19:08 
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  Grand Maître astucien

On a trainé là où y fallait pas ... {#}

Tu sélectionnes tout et tu colles ...

Clique sur le triangle jaune et demande ton transfert sur le forum Sécurité !

Bon "amusement" ! {#}

michalonVDB
 Posté le 27/12/2010 à 19:11 
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Petite astucienne

J'ai supprimé les fichiers infectés comme indiqué, puis redémarré l'ordinateur. Hélas j'ai toujours le même problème. Quelqu'un a t-il une idée ?{#}

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michalonVDB
 Posté le 27/12/2010 à 20:29 
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Petite astucienne

désolée, je ne comprends rien{#} quel forum sécurité ? le triangle jaune sert t-il à celà ?

Hassann
 Posté le 28/12/2010 à 01:14 
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Petit astucien



Vous n'avez pas la licence pour la version PC DOCTOR 5!!! Désinstallez-le!

michalonVDB
 Posté le 28/12/2010 à 10:54 
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Petite astucienne

Réponse à Hassan

J'avais jusqu'à hier la licence pour PC DOCTOR 5 comme je pouvais également effectuer une restauration du système. Pourquoi devrais-je désinstaller un programme dont j'ai besoin ? Pourrais-je le réinstaller par la suite ? Merci de m'éclairer{#}

Taza
 Posté le 29/12/2010 à 15:02 
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Astucien

Michalonvdb {#}, comme te le demande hassann, clique sur le triangle jaune au dessus de ton post ...

Pour t'avancer:

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

(LF{#})



Modifié par Taza le 29/12/2010 15:02
michalonVDB
 Posté le 29/12/2010 à 15:35 
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Petite astucienne

Voici le rapport de malwarebytes. Quelqu'un peut il me dire ce qu'il signifie ?

merci

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5403

Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18999

27/12/2010 18:33:14
mbam-log-2010-12-27 (18-33-03).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 162173
Temps écoulé: 19 minute(s), 42 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 4

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\Windows\Temp\tmp0000000394b5113cb0eb1706 (Trojan.Dropper) -> No action taken.
c:\Windows\Temp\tmp00000001a2c68d3837db8a52 (Trojan.Dropper) -> No action taken.
c:\Windows\Temp\tmp00000001b268f7a3dfc56652 (Trojan.Dropper) -> No action taken.
c:\Windows\Temp\tmp00000001be93c90308daf7db (Trojan.Dropper) -> No action taken.

Le Fêlé
 Posté le 29/12/2010 à 15:38 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Ben t'es vérolé !

Clique sur le triangle jaune et demande le transfert sur le forum Sécurité !

Bonne chance.

{#}T {#}

michalonVDB
 Posté le 29/12/2010 à 15:51 
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Petite astucienne

OK Le Félé; j'ai cliqué sur le triangle jaune et j'ai demandé à être transférée sur le forum sécurité.

merci pour ta réponse, j'espère que je pourrai résoudre mon problème grâce à vous tous.

pcastuces
 Posté le 29/12/2010 à 22:09 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans un forum plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite.

A bientôt.
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michalonVDB
 Posté le 30/12/2010 à 16:10 
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Petite astucienne

bonjour c'est encore michalonVDB. Quelqu'un a t-il une solution à me proposer concernant mon pb. Je suis dans la mouise ! merci.{#}

Le Fêlé
 Posté le 30/12/2010 à 16:15 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Tu ne fais jamais d'"image" disque ?

michalonVDB
 Posté le 30/12/2010 à 16:50 
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Petite astucienne

{#} Encore un "truc" que je ne connais pas. Une "image" disque, qu'est ce que c'est ?

Fill
 Posté le 30/12/2010 à 17:00 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

Peux-tu suivre la 1ère étape de ce tuto et joindre le rapport ?

Fill

Le Fêlé
 Posté le 30/12/2010 à 17:01 
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  Grand Maître astucien

Dommage, ça t'aurait bien dépanné ! {#}

C'est, à l'aide d'un soft, genre Acronis True Image ou Paragon, faire une sauvegarde de ton système d'exploitation à un moment T (où il fonctionne parfaitement).

Ce qui te permet, en remettant cette sauvegarde, de remettre ton système fonctionnel en cas d'infection ou autre !

Tu devrais, après ta désinfection, lire ça : https://forum.pcastuces.com/recommandations_aux_nouveaux_possesseurs_de_pc-f3s5207.htm

michalonVDB
 Posté le 30/12/2010 à 18:15 
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Petite astucienne

Fill - Je n'arrive pas à joindre le rapport. J'ai une erreur 500 avec un texte an anglais : There is a problem with the resource you are looking for, and it cannot be displayed. Que puis-je faire ?

Fill
 Posté le 30/12/2010 à 18:16 
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Groupe Sécurité

michalonVDB a écrit :

Fill - Je n'arrive pas à joindre le rapport. J'ai une erreur 500 avec un texte an anglais : There is a problem with the resource you are looking for, and it cannot be displayed. Que puis-je faire ?

Re,

As-tu essayé d'insérer le rapport à partir de ceci ?

Insérer un rapport

Fill

michalonVDB
 Posté le 30/12/2010 à 18:21 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPDiag.txt

michalonVDB
 Posté le 30/12/2010 à 18:24 
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Petite astucienne

OK je crois que j'ai réussi cette fois-çi. J'avais oublié cette option, excuse-moi.

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