Bonjour. Je ne peux plus restaurer le système, le mode automatique a disparu et si j'essaie de créer un point de restauration il ne s'applique pas. J'ai voulu voir dans Aide : Ooutils de diagnostic du matériel et j'obtiens la réponse suivante traduite de l'anglais à peu près : Vous n'avez pas la licence pour la version PC DOCTOR 5. Je me servais jusqu'à présent de ces dépannages lorsque j'avais un problème et depuis aujourd'hui plus rien, en plus mon écran a un voile rouge sur la couleur. Quelqu'un peut il m'aider ? Merci

Bonsoir,

Afin d'écarter la possibilité d'une infection, passe Malwarebytes ! mets-le à jour auparavant et poste le rapport dans ton prochain message !

Bonjour , un tuto

https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm

Sinon, as-tu essayé de restaurer en mode sans echec ?

Voir ce lien (pour XP) pour essayer de réparer la restau. système:

http://www.micro-astuce.com/depannage/restauration_systeme.php

(Le F. )

Bonsoir le Félé

Qu'est ce que MALWAREBYTES ?

C'est un anti malware ! http://www.pcastuces.com/logitheque/malwarebytes_anti-malware.htm

T!

Bonsoir Le Taza

Comment restaurer en mode sans échec ? Pour info je suis sous Windows Vista !

J'ai fait l'analyse comme tu m'as dit. J'ai 4 éléments infectés mais je ne sais pas poster le rapport

On a trainé là où y fallait pas ...

Tu sélectionnes tout et tu colles ...

Clique sur le triangle jaune et demande ton transfert sur le forum Sécurité !

Bon "amusement" !

J'ai supprimé les fichiers infectés comme indiqué, puis redémarré l'ordinateur. Hélas j'ai toujours le même problème. Quelqu'un a t-il une idée ?

désolée, je ne comprends rien quel forum sécurité ? le triangle jaune sert t-il à celà ?

Vous n'avez pas la licence pour la version PC DOCTOR 5!!! Désinstallez-le!

Réponse à Hassan

J'avais jusqu'à hier la licence pour PC DOCTOR 5 comme je pouvais également effectuer une restauration du système. Pourquoi devrais-je désinstaller un programme dont j'ai besoin ? Pourrais-je le réinstaller par la suite ? Merci de m'éclairer

Michalonvdb , comme te le demande hassann, clique sur le triangle jaune au dessus de ton post ...

Pour t'avancer:

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

(LF)

Voici le rapport de malwarebytes. Quelqu'un peut il me dire ce qu'il signifie ?

merci

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5403

Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18999

27/12/2010 18:33:14
mbam-log-2010-12-27 (18-33-03).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 162173
Temps écoulé: 19 minute(s), 42 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 4

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\Windows\Temp\tmp0000000394b5113cb0eb1706 (Trojan.Dropper) -> No action taken.
c:\Windows\Temp\tmp00000001a2c68d3837db8a52 (Trojan.Dropper) -> No action taken.
c:\Windows\Temp\tmp00000001b268f7a3dfc56652 (Trojan.Dropper) -> No action taken.
c:\Windows\Temp\tmp00000001be93c90308daf7db (Trojan.Dropper) -> No action taken.

Bonjour,

Ben t'es vérolé !

Clique sur le triangle jaune et demande le transfert sur le forum Sécurité !

Bonne chance.

T

OK Le Félé; j'ai cliqué sur le triangle jaune et j'ai demandé à être transférée sur le forum sécurité.

merci pour ta réponse, j'espère que je pourrai résoudre mon problème grâce à vous tous.

bonjour c'est encore michalonVDB. Quelqu'un a t-il une solution à me proposer concernant mon pb. Je suis dans la mouise ! merci.

Bonjour,

Tu ne fais jamais d'"image" disque ?

Encore un "truc" que je ne connais pas. Une "image" disque, qu'est ce que c'est ?

Bonjour,

Peux-tu suivre la 1ère étape de ce tuto et joindre le rapport ?

Fill

Dommage, ça t'aurait bien dépanné !

C'est, à l'aide d'un soft, genre Acronis True Image ou Paragon, faire une sauvegarde de ton système d'exploitation à un moment T (où il fonctionne parfaitement).

Ce qui te permet, en remettant cette sauvegarde, de remettre ton système fonctionnel en cas d'infection ou autre !

Tu devrais, après ta désinfection, lire ça : https://forum.pcastuces.com/recommandations_aux_nouveaux_possesseurs_de_pc-f3s5207.htm

Fill - Je n'arrive pas à joindre le rapport. J'ai une erreur 500 avec un texte an anglais : There is a problem with the resource you are looking for, and it cannot be displayed. Que puis-je faire ?

michalonVDB a écrit :

Fill - Je n'arrive pas à joindre le rapport. J'ai une erreur 500 avec un texte an anglais : There is a problem with the resource you are looking for, and it cannot be displayed. Que puis-je faire ?

Re,

As-tu essayé d'insérer le rapport à partir de ceci ?

Insérer un rapport

Fill

Fichier joint : ZHPDiag.txt

OK je crois que j'ai réussi cette fois-çi. J'avais oublié cette option, excuse-moi.