> Tous les forums > Forum Sécurité
 L’écran s’éteint ou devient bleuSujet résolu
Ajouter un message à la discussion
Pages : [1] 2 3 4 ... Fin
Page 1 sur 4 [Fin]
belissima
  Posté le 16/03/2011 @ 13:12 
Aller en bas de la page 
Petit astucien

Bonjour,

J'ai un PC sous XP...parfois l'ecran s'eteint et il faut que je redemare...infection ? Que dois-je faire? Est ce un virus? C'est le PC que les enfant utilisent pour les jeux en ligne....

Par avance, merci pour votre aide

Publicité
Nakilio
 Posté le 16/03/2011 à 13:31 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour belissima,

Un écran bleu ne veut pas nécessairement dire que c'est un virus qui à infecté ton système. Il peut être causer par plusieurs éléments. Exemple:

  1. Un pilotes mal installé
  2. La mémoire vive qui fait défault
  3. Une pièce matériel qui ne répond pas comme il se doit
  4. Des fichiers systèmes manquantes
  5. Un virus

Quand tu dis que ton écran s'éteint, est-ce seulement l'écran ou l'ordinateur aussi ?

Quand ton ordinateur à un écran bleu, pourrais-tu me dire ce qu'il t'affiche en bas l'écriture en Majuscule ? (Si tu na pas le temps de lire va chercher bluescreenview, c'est un petit logiciel gratuit qui va chercher les écran bleu(bluescreen) enregistrer dans Windows).

Merci ! Bonne journée !

islandman
 Posté le 16/03/2011 à 13:54 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Message original par belissima

Bonjour,

J'ai un PC sous XP...parfois l'ecran s'eteint et il faut que je redemare...infection ? Que dois-je faire? Est ce un virus? C'est le PC que les enfant utilisent pour les jeux en ligne....

Par avance, merci pour votre aide

{#}>>> http://www.commentcamarche.net/faq/31072-ecran-bleu-windows

belissima
 Posté le 16/03/2011 à 13:55 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour Nakilio, primo merci pour ta reponse.

J'ai avast antivir..je viens de faire un scan minutieux: aucune menace détéctée...

Je n'ai ,pas noté ce qu'il ecrivait quand il devient bleu, par contre c'est juste l'ecran qui s'eteint , pas le pc. Je vais essayée d'installer bluescreenvview{#}

belissima
 Posté le 16/03/2011 à 13:59 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

J'ai telecharger bluescreenview...et je fais quoi maintenant???

Nakilio
 Posté le 16/03/2011 à 14:12 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour belissima,

Tu as juste à l'exécuter, il devrait avoir une liste des derniers écran blue qui est parvenu, tu sélection le plus récent et tu me dit ce qui est ecrit ou tu fait une capture d'écran si tu n'es pas sûr de savoir quoi m'écrire.

Ce qui m'intéresse c'est les champs: Bug Check String, Bug check code, Caused by driver, caused by adress



Modifié par Nakilio le 16/03/2011 14:19
Esclapion
 Posté le 16/03/2011 à 14:23 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Grand Maître astucien

Bonjour,

je rajouterai à la liste un problème de température. A contrôler par HW info ou par Speedfan.

belissima
 Posté le 16/03/2011 à 14:43 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

pour bluescreen je n'ai pas de fonction executer sur la fenetre qui apparait quand je le lance...,,?????

Nakilio
 Posté le 16/03/2011 à 15:04 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour,

Il n'y a pas de fonction exécuter, faut juste ouvrir le programme et cliquer sur le plus récent .dmp. Exemple:

belissima
 Posté le 16/03/2011 à 18:28 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

J'ai bien ce tableau mais il est vide en haut et en bas...

Nakilio
 Posté le 16/03/2011 à 19:03 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour,

Ok, c'est correct. Bref si jamais il y a un écran bleu prend le tout en note.

Nous allons vérifier autre chose, les observateurs d'événements. Pour ce faire je vais te donner les étapes à suivre.

  1. Clique-droit sur poste de travail --> Gérer
  2. Dans le menu de gauche choisir: Observateur d'évémnements
  3. Tu va double-cliquer sur Application et me donner les 2 -3 premier erreurs récents (En double-cliquant dessus) que tu vois ou selon la date que ta panne d'écran survient. (la description de ses derniers)
  4. Tu fais la même chose pour Système.

Note: Copier/coller avec la souris ne fonctionne pas dans le champs description, utilise plutot CTRL+C ou fais une capture d'écran.

Aussi je te sugerrais fortement d'essayer de réinstaller tes pilotes vidéos.

belissima
 Posté le 17/03/2011 à 14:17 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Pour Application (il y a au moins 100 ligne; tjrs en double et presk tjrs la meme):

Échec de détection du produit '{364EC092-93CF-4DDC-9D7A-7278452028E0}', fonctionnalité 'QuickCam' lors de la demande du composant '{62BA7C13-20BB-41F7-A6A4-482632CE53D4}'

autre:

244: ERROR: read_msg errno 10054 (Une connexion existante a dû être fermée par l'hôte distant.)

autre/

Échec de détection du produit '{364EC092-93CF-4DDC-9D7A-7278452028E0}', fonctionnalité 'QuickCam', composant '{B52C7B4D-F46F-438C-ADF2-05A138C57757}. La ressource 'HKEY_CURRENT_USER\Software\Logitech\QuickCam10\DesktopShortcutKey' n'existe pas

belissima
 Posté le 17/03/2011 à 14:21 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Pour systeme:

Le service Service de l’iPod est entré dans l'état : en cours d'exécution.
autre

Le service Service de transfert intelligent en arrière-plan est entré dans l'état : en cours d'exécution.

autre

L'imprimante Easy PDF Creator n'a pas pu s'initialiser car aucun pilote Easy PDF Creator adéquat n'a été trouvé.
autre

Application popup : Windows : Des utilisateurs ont ouvert une session sur cet ordinateur. La fermeture de Windows peut provoquer la perte de données.

belissima
 Posté le 17/03/2011 à 14:24 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

reinstaller les pilote video...lesquels? et je fais ca comment...mon niveau informatique pas tres élevée!!!!!sorry

pear
 Posté le 17/03/2011 à 14:51 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Bonjour,

en passant:

Échec de détection du produit '{364EC092-93CF-4DDC-9D7A-7278452028E0}', fonctionnalité 'QuickCam', composant '{B52C7B4D-F46F-438C-ADF2-05A138C57757}. La ressource 'HKEY_CURRENT_USER\Software\Logitech\QuickCam10\DesktopShortcutKey' n'existe pas


ll semblerait que votre Quickcam soit mal installée

belissima
 Posté le 17/03/2011 à 16:51 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

ok, je l'ai de-installée...

belissima
 Posté le 17/03/2011 à 18:46 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

belissima
 Posté le 17/03/2011 à 18:52 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

J'ai telecharger hw info...lancé un scan...j'ai une fenetre de résulta mais je ne sais pas le lire...comment le poster pour avoir votre avis...il est trop volumineux quand je colle dans word et veux le poster....help


Esclapion
 Posté le 17/03/2011 à 18:54 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Grand Maître astucien

belissima a écrit :

J'ai telecharger hw info...lancé un scan...j'ai une fenetre de résulta mais je ne sais pas le lire...comment le poster pour avoir votre avis...il est trop volumineux quand je colle dans word et veux le poster....help


Regarde simplement les températures CPU et GPU. Le reste ne m'intéresse pas.

Remarque : je ne vois pas ton image, deux messages au-dessus ????

belissima
 Posté le 17/03/2011 à 19:06 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

oui, l'image du tablo etait trop volumineuse et elle est pas passée...par contre pour la temperature cpu et gpu...ben je vois pas ou dans le tablo...

belissima
 Posté le 17/03/2011 à 19:39 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

sensor status: ITE IT8712F: 38 et 62 degré et SMART: 33degré...ca vous dit kekchose?

belissima
 Posté le 17/03/2011 à 19:40 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Par ailleurs, c'est vrai que le ventilo semble tourner pas mal... et ca fait du bruit...

Esclapion
 Posté le 17/03/2011 à 19:42 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Grand Maître astucien

belissima a écrit :

sensor status: ITE IT8712F: 38 et 62 degré et SMART: 33degré...ca vous dit kekchose?

Oui, mais dans le désordre...

38, si c'est le CPU, c'est bon. 62 c'est un peu élevé, sans plus, si c'est la carte graphique.

Quant au SMART, ça n'a rien à voir, c'est un ensemble d'indicateurs de santé du disque. Pas inintéressant, d'ailleurs.

belissima
 Posté le 17/03/2011 à 20:03 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

te faut il d'autres infos?

belissima
 Posté le 17/03/2011 à 20:19 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

il me semble que c'etait le gpu..au moment ou je lance sensor: une mini fenetre s'ouvre qui ecrit: detecting sensor:gpu nVidia...puis apparait un tablo avec differentes données dont les temp que je t'ai donné plus haut....pour info, le ventilateur a arreté de tourner et les données temp ont changée: 37 et 53 degré...et enfin le ventilo ne fait plus de bruit!!!

Esclapion
 Posté le 17/03/2011 à 20:23 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Grand Maître astucien

te faut il d'autres infos?

Oui. Avant de se lancer dans un test matériel, tu as écarté un peu vite peut-être la piste virus.

Je voudrais que tu me passes un lien vers un rapport ZHPDiag, comme indiqué ICI. On sera plus tranquille.

(edit)

37 et 53, ça semble bon. Le ventilateur ne s'arrête pas tout de suite, de toutes façons.



Modifié par Esclapion le 17/03/2011 20:26
Publicité
Pages : [1] 2 3 4 ... Fin
Page 1 sur 4 [Fin]

Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !
Recevoir PC Astuces par e-mail


La Lettre quotidienne +226 000 inscrits
Avec l'actu, des logiciels, des applis, des astuces, des bons plans, ...

Les bonnes affaires
Une fois par semaine, un récap des meilleurs offres.

Les fonds d'écran
De jolies photos pour personnaliser votre bureau. Une fois par semaine.

Les nouveaux Bons Plans
Des notifications pour ne pas rater les bons plans publiés sur le site.

Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
99,99 €SSD Crucial P5 1 To (3D NAND, NVMe, PCIe, M.2, 3400 Mo/s) à 99,99 €
Valable jusqu'au 10 Décembre

Amazon fait une promotion sur le SSD Crucial P5 1 To (3D NAND, NVMe, PCIe, M.2) qui passe à 100,99 € livré gratuitement. On le trouve ailleurs à partir de 140 €. Ce SSD offre des vitesses de lecture/écriture séquentielle allant jusqu’à 3 400/ 3 000 Mo/s. Il est garanti 5 ans.


> Voir l'offre
-50% sur le 2e1 LEGO acheté = le 2ème à -50% chez Cdiscount
Valable jusqu'au 10 Décembre

Cdiscount lance une promotion sur les LEGO. Pour un LEGO acheté parmi une sélection, le second passe à -50% avec le code LEGONL50.


> Voir l'offre
GratuitJeu PC Anno 1404 History Edition gratuit
Valable jusqu'au 14 Décembre

Pour fêter son 35ème anniversaire, Ubisoft offre jusqu'au 14 Décembre le jeu PC Anno 1404 History Edition. Redécouvrez Anno 1404 et son extension, Venise, améliorés et optimisés pour les systèmes d’exploitation modernes. PEGI 7. Jeu en français. Le jeu est à télécharger sur la plateforme Uplay. Une fois le jeu ajouté à votre compte, il sera à vous à vie.


> Voir l'offre

Sujets relatifs
PC qui s'éteint, ecran bleu : rapport hijack this
Ecran Bleu
Ecran bleu
Crash écran bleu
Crash Dump écran bleu
Ecran bleu des que j'ouvre une video.
Ecran bleu intempestif
ecran bleu
ecran bleu
écran bleu
Plus de sujets relatifs à L’écran s’éteint ou devient bleu
 > Tous les forums > Forum Sécurité