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 best malware protection
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hel56
  Posté le 05/05/2011 @ 22:07 
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Nouvelle astucienne

bonjour depuis deux jours il y a le programme best malware sur mon ordi je n'arrive pas à l'effacer je ne le retrouve pas dans mes programmes!!

quand je veux démarer un scan d'antivir j'ai un encadrer disant : cette opération à été annulée en raison de restriction en vigueur sur cet ordinateur. contactez votre administrateur système.

et j'ai sans arrét de la pub pour acheter "best malware"

pouvez vous m'éclairer je n'y connais pas grand chose en PC.... merci

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clbugnot
 Posté le 05/05/2011 à 22:37 
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  Grand Maître astucien

Bonjour hel56, bienvenue sur OCA !

Suis cette procédure. Un membre du Groupe Sécurité te prendra en charge.

Cordialement.

nardino
 Posté le 06/05/2011 à 10:00 
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  Grand Maître astucien

Bonjour

Avant de faire la procédure porposée par clbugnot, , télécharge RogueKiller (par Tigzy) sur le bureau
(A partir d'une clé USB si le Rogue empêche l'accès au net) .
http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
Quitte tous les programmes en cours
Lance RogueKiller.exe.

Sous Vista/Seven, faire un clic droit et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
Si une détection apparait en haut de la fenêtre, tape 2 (mode REMOVE) et valide par la touche Entrer.
(Si le programme a été bloqué, renommer en RogueKiller.com et recommencer)
Envoie une copie du rapport RKreport[1].txt.
Si les raccourcis ont disparus, relance l'outil en mode 6.
Envoie une copie du rapport RKreport[2].txt avec les deux autres rapports.

@+

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