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 Ecran bleuSujet résolu
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lecervier
  Posté le 19/06/2011 @ 18:26 
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Petit astucien

Bonjour,

Depuis peu, j'ai eu quelques écrans bleus, j'ai pris le dernier en macro photo, il est dans mes images, mais je n'arrive pas à le mettre dans le forum. J'ai ouvert le forum sécurité, donné un titre, suis allé dans images, copié l'image de l'écran bleu avec ctrl+c, essayé de coller avec ctrl+v, mais rien à faire, j'ai même essayé en cliquant sur Insére/Editer l'image, copié l'url dans le presse-papiers, mais çà ne marche pas.

Voulez vous m'éclairer SVP. Merci.

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nardino
 Posté le 19/06/2011 à 18:41 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

Télécharge WhoCrashed Home Edition 3.01 de Resplendence :

http://www.resplendence.com/download/whocrashedSetup.exe

Clique sur Download et dans la fenêtre suivante sur Download free home edition

Tu l'installes et tu le lances par Analyze.
Tu postes un copier-coller de ce qui apparait dans Crash Dump Analysis et dans Conclusion en bas de la page.
Referme l'outil.

@+

lecervier
 Posté le 19/06/2011 à 19:03 
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Petit astucien

Bonsoir Nardino;

Voici le rapport WhoCrashed Home

2 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

ntkrpamp.exe

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.



nardino
 Posté le 19/06/2011 à 20:14 
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  Grand Maître astucien

lecervier
 Posté le 20/06/2011 à 18:36 
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Petit astucien

Bonsoir Nardino,

J'ai suivi le lien que tu m'as envoyé, j'ai fait demarrer; aide et support; outils de résolution de problèmes; Health Check; mise à jour du bios; analyse; il s'est affiché qu'une réparation a été réalisée. On verra ce que çà va donner, si c'est ok, je mettrai RESOLU.

Bonne soirée et encore merci.

Le cervier

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