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 le pointeur qui se bloque=système aussi
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luzienne
  Posté le 08/08/2011 @ 10:50 
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Petite astucienne

Bonjour aux Astuciens

Le pointeur s'affole, ouvre anarchiquement des fenêtres et tout d'un coup se bloque et par là même le système se bloque ...Je dois alors éteindre mon PC via le bouton d'allumage car je ne peux plus rien faire puisque le clavier ne répond plus.........

Quelqu'un pourraitt-il(elle) m"expliquer ce qui en est la cause et ce que je peux faire

Je suis sous XP Phoenix et au scan d'Avira et a Squared, pas d'intrus ...

et j'ai 75 ans !!! et pas tellement les moyens financiers pour faire appel à un dépanneur

Merci de prendre du temps pour m'aider

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qmike549
 Posté le 08/08/2011 à 10:57 
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  Maître astucien

bonjour

La pàremière chose à effectuer est de vérifier si ce pc n'est pas infecté

effectues ceci

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

adedet
 Posté le 08/08/2011 à 21:37 
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Petit astucien

Bonsoir,

suivez les conseil de Qmike549 qui est la bonne solution, et moi je vous conseil de décharger Ccleaner pour a la fin pourvoir faire un nettoyage de votre ordinateur après le passage de malawarebyte.

je reste a votre écoute.

mipierre
 Posté le 08/08/2011 à 22:32 
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  Maître astucien

Bonsoir à tous

Personnellement, je passerais directement sur le forum Sécurité.

Cliques sur le petit triangle jaune, sur la fenêtre qui va s'ouvrir : demande à la modération de te transférer sur le forum SECURITE

Bonne chance

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm



Modifié par mipierre le 09/08/2011 11:56
luzienne
 Posté le 09/08/2011 à 10:59 
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Petite astucienne

Bonjour Amis Astuciens

Vous pensez donc que je suis infectée, malgrè mes anti-virus ...

ami mipierre, le lien AIDE AU DIAGNOSTIQUE ne fonctionne pas, le trouverais-je dans le 2ème lien ?

J'ai suivi ton conseil en demandant à passer en forum SECURITE

MERCI à TOUS TROIS

Bonne journée

qmike549
 Posté le 09/08/2011 à 11:30 
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  Maître astucien

bonjour

Chez moi le lien fonctionne

clbugnot
 Posté le 09/08/2011 à 11:44 
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  Grand Maître astucien

Bonjour luzienne

C'est le lien https://forum.pcastuces.com/aide... (en bas du message de mipierre) qu'il faut prendre.

Cordialement.

mipierre
 Posté le 09/08/2011 à 11:54 
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  Maître astucien

10flopas10x
 Posté le 09/08/2011 à 12:21 
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Astucien

Message original par luzienne

Je suis sous XP Phoenix et au scan d'Avira et a Squared, pas d'intrus ...

salut

qu est-ce que "xp phoenix" ? (jamais entendu parlé ...)

merci

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luzienne
 Posté le 09/08/2011 à 12:39 
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Petite astucienne

OK mipierre !!! {#}c"est donc bien le lien que tu as mis en jaune qu"il faut utiliser !!!!Merci clbugnot

Autant pour moi !{#}

10flopas10x, c'est mon fils DCD ({#} ) qui m'avait équipée de Phoenix, qui est une des multiples versions d'XP,à ce qu'il m'avait répondu à la même question ;

je n'en sais pas plus !{#}

@ + Amis Astucien(ne)s

pcastuces
 Posté le 09/08/2011 à 16:16 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans un forum plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite.

A bientôt.
luzienne
 Posté le 09/08/2011 à 17:07 
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Petite astucienne
mipierre
 Posté le 09/08/2011 à 17:15 
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  Maître astucien

Qu'attends tu pour faire ceci :

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

Mettre les rapports sur le forum !

luzienne
 Posté le 09/08/2011 à 17:19 
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Petite astucienne

J'avais préparé un message, pensant que le fichier viendrait s'y loger, mais il en a été autrement ...

Je disais : = MERCI à la modération

Et que j'allais me lancer , sans conviction de réussite, mais c'est caduque, puisque le rapport s'est transféré !

Ai-je vraiement réussi et qu'en est-il ?

A présent , j'attend le diagnostic avec appréhension...........

Bon, alea jacta est , quoi qu'il en soit, d'avance, MERCI Amis(es) Astucien(ne)s

de votre aide

luzienne
 Posté le 09/08/2011 à 17:22 
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Petite astucienne

mipierre, regarde au dessus de ton message !

ce n'est pas çà ??????

j'ai suivi la procedure point par point

luzienne
 Posté le 09/08/2011 à 17:30 
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Petite astucienne

veux-tu parler de la phase 2 ?

en permanence je croise les doigts pour que ça ne se bloque pas!!!

luzienne
 Posté le 09/08/2011 à 18:07 
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Petite astucienne

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.1.1800
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 7417

Windows 5.1.2600 Service Pack 2
Internet Explorer 7.0.5730.11

09/08/2011 18:02:52
mbam-log-2011-08-09 (18-02-52).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 152672
Temps écoulé: 9 minute(s), 31 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 1
Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 2
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB} (Adware.MyWebSearch) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\ForceClassicControlPanel (Hijack.ControlPanelStyle) -> Value: ForceClassicControlPanel -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Start_ShowHelp (PUM.Hijack.StartMenu) -> Bad: (0) Good: (1) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\NoSMHelp (PUM.Hijack.Help) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

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philae
 Posté le 09/08/2011 à 18:21 
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Grande Maîtresse astucienne

bonsoir,

Windows Version nLite non officielle

Le forum n'apporte pas d'aide en désinfection pour des versions non officielles de windows parce que ça ne sert à rien.

Il est possible de migrer vers LINUX qui est gratuit.

luzienne
 Posté le 09/08/2011 à 20:12 
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Petite astucienne

Je suis désolée, je ne comprends pas =Windows Version nLite non officielle

En dépit de celà, je remercie les Astuciens qui m'ont consacré de leur temps en souhaitant m'aider

philae
 Posté le 09/08/2011 à 20:20 
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Grande Maîtresse astucienne

re

cela signifie que ta version de windows n'est pas officielle

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