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 Win.XP empeche Avira de s'ouvrir au demarrage.
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andreu
  Posté le 24/08/2011 @ 16:02 
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Petit astucien

Bonjour,

je voudrais faire appel aux competences des habitués de ce forum que je parcours souvent et avec plaisir, il faut le dire...

la configuration de l'ordi en question:

Système: M. Win. XP /Ed. Fam./ Serv. Pack 3

Ordi.: AMD Athlon 64 Processor 3500+/ 2.19 GHz. 640 Mo de RAM/ Extension d'adresse physique

Le problème:

Au demarrage, l'antivirus (Avira antivir personal) ne se lance pas et Windows ouvre la fenêtre habituelle de l'ouverture de fichiers .exe, en me demandant la permission d'ouvrir ce fichier ce qui est pour le moins surprenant pour un antivirus installé depuis belle lurette.

Il faut dire que, il y a longtemps ce n'etait pas comme ça; l'antivirus se lançait automatiquement comme prevu (en verifiant avec ccleaner il est programmé pour se lancer au demarrage).

C'est un ordinateur que on utilise collectivement et pour ça la situation a traîné pendant des mois (personne à le temps pour se'n occuper)

J'ai desinstallé et re-installé Avira mais le problème persiste.

Peut-être devrais-je poster mon message dans la rubrique securité?

Merci de votre attention

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10flopas10x
 Posté le 24/08/2011 à 16:13 
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Astucien

salut

clique droit sur le poste de travail/gérer/services et applications/services
il y a les services d'avira, faut qu'ils soient tous démarrer et en automatique


++

robertj42
 Posté le 24/08/2011 à 16:16 
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Astucien

andreu ,

"Peut-être devrais-je poster mon message dans la rubrique securité?" oui tu as raison car tu dois avoir une bébête

voir ICI

@+

andreu
 Posté le 24/08/2011 à 16:23 
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Petit astucien

Merci de ta reponse Flopas, mais j'ai les services AVIRA ANTIVIR GUARD et SCHEDULER, tous les deux demarrés et programmés pour démarrage automatique...



Modifié par andreu le 25/08/2011 09:14
andreu
 Posté le 24/08/2011 à 16:24 
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Petit astucien

merci Robert, je m'y attele...

comment peut-on deplacer le sujet?

Est-ce que la procedure pour inserer un rapport (ZHP Diag) a changé?,

je ne trouve pas le bouton "inserer un rapport"



Modifié par andreu le 25/08/2011 09:09
marcoline
 Posté le 24/08/2011 à 17:02 
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Astucien

Bonjour andreu .

Pour déplacer un sujet , il faut cliquer sur le triangle jaune et faire la demande pour déplacer dans le forum " sécurité " .

A+



Modifié par marcoline le 24/08/2011 17:04
PatrickD
 Posté le 24/08/2011 à 17:35 
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  Astucien

Bonjour andreu,

En attendant que le transfert soit fait, je te recommande d'aller sur le lien ci-dessous, d'effectuer les analyses demandées et de poster les rapports correspondant dans ce sujet que tu as ouvert. Cela aidera le membre du Groupe de Sécurité qui viendra te prendre en charge.

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

andreu
 Posté le 24/08/2011 à 17:42 
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Petit astucien

Voici le rapport mbam:

damm! Firefox me dit que je ne puis pas utiliser la fonction copier-coller dans ses fenetres...

...(resolu entretemps)

pour le rapport ZHP Diag, je ne tropuve pas le bouton "inserer un rapport" indiqué dans la procedure d'aide au diagnostique



Modifié par andreu le 25/08/2011 09:11
andreu
 Posté le 24/08/2011 à 17:54 
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Petit astucien

Je ne sais pas si c'est significatif, mais, aprés avoir lancé le diagnostic avec ZHP, ça a bloqué l'ordi avec un message d'erreur, alors j'ai redemarré l'ordi et relancé l'outil avec l'intention de faire une capture d'ecran, mais cette fois le diagnostic est arrivé a la fin (apparemment)

Clikbill
 Posté le 24/08/2011 à 18:06 
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Astucien

andreu a écrit :

Voici le rapport mbam:

damm! Firefox me dit que je ne puis pas utiliser la fonction copier-coller dans ses fenetres

pour le rapport ZHP Diag, je ne tropuve pas le bouton "inserer un rapport" indiqué dans la procedure d'aide au diagnostique

Bonjour

Attend d'être dans le forum sécurite et ça deviendra possible

andreu
 Posté le 24/08/2011 à 18:11 
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Petit astucien

Thanks! Clikbill

Voici le rapport MBAM:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.1.1800
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 7552

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 6.0.2900.5512

24/08/2011 17:25:27
mbam-log-2011-08-24 (17-25-27).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 151457
Temps écoulé: 6 minute(s), 36 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)



Modifié par andreu le 24/08/2011 18:16
andreu
 Posté le 24/08/2011 à 18:24 
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Petit astucien

Bon, les amis, je dois quitter cet ordi pour aujourd'hui, on peut reprendre demain si vous voulez.

Bonne soirée et merci!

pcastuces
 Posté le 24/08/2011 à 22:48 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans un forum plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite.

A bientôt.
andreu
 Posté le 25/08/2011 à 09:07 
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Petit astucien

Merci, voici le rapport demandé.

Fichier joint : ZHPDiag.txt



Modifié par andreu le 25/08/2011 09:08
nardino
 Posté le 25/08/2011 à 11:15 
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  Grand Maître astucien

Bonjour

Pas de trace apparente d'infection dans le rapport ZHPDiag.

Quelques remarques :

-Windows Genuine Advantage : KO => Windows Guenuine Advantage Désactivé, pourquoi ?

-[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified => Le centre de sécurité est désactivé, est-ce volontaire ?

-Internet Explorer v6.0.2900.5512 => cette version est une véritable passoire, même si vous ne l'utilisez pas il faut installer la version 8.0.

@+

andreu
 Posté le 25/08/2011 à 13:28 
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Petit astucien

Bonjour Nardino,

Pour W.Genuine A., je ne sais pas quoi dire; comme j'ai explique plus haut, cet ordi a eté utilisé par plusieurs personnes au même temps avec privileges administrateur sans que personne s'en occupe vraiement pendant des années. Je pense que c'est un miracle qu'il continue a travailler encore malgré sa "rame".

Mais je t'assure qu'on possede la licence correspondante pour cette installation de Windows.

Que le centre de securité soit desactivé ce n'est pas volontaire, d'ailleurs quand j'y accede a travers le panneau de configuration, tout est activé: pare-feu, mises à jour et antivirus. Aussi dans les services, celui là est demarré et programmé pour demarrage auto.

On a pris une decision; au départ je ne pensais me trouver devant un si complexe probleme et devoir investir beaucoup de temps dans cet ordi, alors on va a installer une distribution de Linux aprés formatage du DD. Cela suffira pour les besoins courrants et j'espere qu'y aura moins de pepins.

Je te suis reconaissant pour la peine que t'as donné pour etudier mon probleme et tous mes encouragements a l'equipe Securité de PCAstuces



Modifié par andreu le 25/08/2011 13:30
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