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 Blocage d'Office 2007 avec BitDefender IS 2012Sujet résolu
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STEPH2
  Posté le 02/10/2011 @ 09:11 
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Astucien

Bonjour,

voulant tester la nouvelle version de Bitdefender 2012 (avant achat), je me suis apercus d'un conflit entre BitDefender et Office 2012.

C'est la fonction Virus Control (analyse comportementale) qui bloque le lancement correcte d'Office.

Je n'ai pas eu de réponse (du moins pour le moment) de leur service.

Quelqu'un a t il eu ce type de pb ?

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Xou-Xou
 Posté le 02/10/2011 à 17:21 
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Astucien

Bonjour,

s'il vous plaît suivre les étapes ci-dessous afin de désactiver le module BitDefender Antivirus Virus Control: 1. Ouvrez BitDefender Security Center. 2. Cliquez sur «Paramètres» et passer à «Mode Expert» 3.Allez sur 'Antivirus' onglet. 4. Cliquez sur "Paramètres avancés" et de désactiver la fonction «Contrôle virus antivirus. 5. Test pour voir si le problème se réplique encore. Je vous remercie.

tente ceci voir

STEPH2
 Posté le 02/10/2011 à 18:26 
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Astucien

Bonsoir

la procédure que tu me cites ne correspond pas à la version 2012.

Je suis arrivé à couper la fonction "Active Virus Control" c'est même comme cela que j'ai découvert que c'était lui qui bloquait le lancement d'Office. Mais laisser couper cette fonction c'est comme ci on coupait une patte à un canard. Il marchera toujours, mais moins bien. Je rassure les défenseurs des animaux, je ne le ferait jamais.

Xou-Xou
 Posté le 02/10/2011 à 18:39 
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Astucien

Marque en résolu,alors{#}

STEPH2
 Posté le 02/10/2011 à 18:41 
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Astucien

Non car je n'ai toujours pas la solution.

Couper l'ACTIVE VIRUS CONTROL n'est pas une solution!

Xou-Xou
 Posté le 03/10/2011 à 07:20 
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Astucien

STEPH2 a écrit :

Non car je n'ai toujours pas la solution.

Couper l'ACTIVE VIRUS CONTROLEcrire en majuscule=hurler n'est pas une solution!

STEPH2
 Posté le 03/10/2011 à 15:03 
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Astucien

Et bien les nouvelles ne sont pas bonnes.

Ils semblerait que cette version 2012 ne soit pas encore bien au point.

J'ai constaté de nombreux pbs de fonctionnement (lenteur du navigateur pour l'ouverture des pages, pb avec Word...

A la lecture de leur forum, je ne suis pas le seul à avoir des soucis de fonctionnement. Il semblerait qu'à chaque nouvelle version de BitDefender, le programme amène avec lui tout une suite de problèmes. Il faut attendre plusieurs mois pour que le logiciel devienne enfin stable.

Heureusement, je n'étais qu'en version d'essai.

L'espoir fait vivre.....

STEPH2
 Posté le 03/10/2011 à 23:21 
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Astucien

J'ai enfin découvert certains pbs.

BitDefender est allergique à tous les logiciels de sécurité quel qu'ils soient. Conflit avec KeyScrambler.

Concernant la navigation ralentie. Aucun correctif pour le moment.

Bitdefender
 Posté le 05/10/2011 à 11:00 
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Nouvelle astucienne

Bonjour à tous

Merci pour votre implication dans l'animation ce forum.

Pour répondre à Steph2, au vu des éléments connus, il doit s'agir d'une cause extérieure encore non identifiée. Nous vous conseillons de nous contacter pour un diagnostic plus poussé via notre forum

ou notre support technique français au 0892 561 161 (0.34 cts/min) du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 19h.

Excellente journée à tous de la part de toute d'équipe de Bitdefender !

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STEPH2
 Posté le 05/10/2011 à 20:07 
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Astucien

Bienvenue Bitdefender,

j'ai été en contact avec votre forum et c'est avec Yann, que nous avons découverte le conflit avec KeyScrambler.

Concernant le ralentissement avec Firefox, je ne vais pas me pencher sur ce pb car de nombreux utilisateurs de Bitdefender on remonté ce phénomène.

C'est la première fois que j'essayais vos produits. En plus les résultats obtenus en protection par la dernière version sont plus qu'encourageants. C'est au niveau du fonctionnement même du produit que suis plus dubitatif. A la lecture des différents messages, ils apparaient qu'à chaque sortie d'un nouveau produit, ce dernier présente pas mal de pb. Pour un logiciel de sécurité, c'est un peu gênant!

J'ai essayé la version 2011. Aucun pb. On voit que le produit est arrivé à maturité.

Je suis aussi étonné par la différence au niveau des fonctions qui sont plus nombreuses dans le mode expert de la version 2011 que dans la version 2012. La fonction expert n'existant même plus.

Par contre il est dommage que Bitdefender soit aussi allergique à des produits de sécurité complèmentaires. Je pense bien évidemment à KeyScrambler (aucun équivalent dans la suite) mais aussi à Malwarbyte (pas en résident). Il semblerait aussi que les pilotes de TuneUp utilities puissent engendrer des problèmes avec vos produits.

Malgré ces petits remarques, je pense que BitDefender est un excellent produit et j'avoue hésiter à acheter le produit (en version 2011, si je le trouve encore).

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