bonjour

j'ai avast (orage)comme anti virus comment voir si mon ordi a des virus

car il est bien lent

Bonjour marie38

Problème pour le forum Sécurité. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

Message original par marie38

bonjour

j'ai avast (orage)comme anti virus comment voir si mon ordi a des virus

car il est bien lent

Bonjour marie38,

Fais ce que "clbugnot" te demande pour transférer ton post dans le forum sécurité.

En attendant le transfert pour effectuer un scan voir ce Tuto: http://www.pcastuces.com/pratique/securite/se_proteger_gratuitement/page6.htm je te conseillerais également de faire un scan au démarrage pour éventuellement viré une cochonnerie.

Quelle version d'avast la dernière version officiel est la 6.0.1289.

Eventuellement mettre à jour ci ce n'est pas la bonne version (tout est dans le tuto précédent)

Bonne soirée.

je suis entrain de faire un scan minutieux est j'ai déjà 2fichiers infectés

marie38 a écrit :

je suis entrain de faire un scan minutieux est j'ai déjà 2fichiers infectés

marie38

Pendant les scannes,on ne surf pas et on n'a pas les logiciels ouverts.

ça y est mes 2 scan sont fait scan( minutieux+démarage)

j'avais 2fichiers en quarantaine que j'ai supprimés

marie38 a écrit :

ça y est mes 2 scan sont fait scan( minutieux+démarage)

j'avais 2fichiers en quarantaine que j'ai supprimés

marie38

Et tu penses que le probléme est résolu?Uniquement avec Avast?

Peux tu developper ta phrase que j'ai mis en bleu,stplaît?

Et c'était quoi ces 2 fichiers?

sur avast 2fichiers en zone de quarantaine que j'ai supprimé

je ne sais pas ce que c'était comme fichier mais comme ils étaient en quarantaine je pense qu'il fallait les supprimer

à moins que je fasse une bétise

marie38

Je ne sais pas si tu as fais une betise ou pas,je ne suis pas competente pour le juger mais, je pense que tu dois enlever l'épingle verte et mettre "en non résolu" et suivre ce tuto ici:

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

et poster les rapports,qu'on controle ça correctement

Mais sache que tu est libre de refuser tout conseille,je part du principe que, "chacun est roi chez soi".

Bonne nuit et bonne continuation

bonjour

mais ce tuto concerne avast aussi?

marie38 a écrit :

bonjour

mais ce tuto concerne avast aussi?

marie38

non pas du tout.

Il est tout en images,il n'y a rien a se tromper.Il suffit de le lire,noter dans un papier les instructions et le faire,un a la fois.Sans oublier d'avoir fermer toutes les applications,logiciels et internet.

je te laisse entre les mains d'un membre spécialiste(GS=Groupe Sécurité),nardino,je n'intervient plus sur ton sujet.

Bonjour

Veux-tu dire par là que tu as vidé la quarantaine de Avast ?

Il n'y a jamais urgence à faire ce genre de chose.

En cas de faux-positif, ce qui arrive à tous lmes antivirus, comment feras-tu pour restaurer ?

Pour faire un premier diagnostic, applique les deux propositions ci-dessous.

Malwarebytes Anti-Malware de RubbeR DuckY

Double-clique sur le fichier mbam-setup-1.50.exe (sous Vista et 7 autorise les modifications)
A la fin de l'installation, veille à ce que les options suivantes soient cochées
-Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware
-Exécuter Malwarebytes' Anti-Malware
Clique sur Terminer
Une fenêtre Mise à jour de Malwarebytes' Anti-Malware va s'ouvrir avec une barre de progression.
Puis une autre annonçant le succès de la mise à jour de la base de données. Clique sur OK.
Le programme s'ouvre sur l'onglet Recherche.
Coche Exécuter un examen rapide, clique sur le bouton

A la fin du scan, sélectionne tout et clique sur Supprimer la sélection

Poste le rapport qui s'ouvre après cette suppression.
Redémarre le pc si cela est demandé
Tu peux retrouver le rapport dans l'onglet Rapports/Logs avec la date et l'heure d'exécution.

ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau.

Clique sur le fichier ZHPDiag2.exe pour installer l'outil et suis la routine.
Coche Installer une icône sur le bureau quand cela te sera proposé.

Lance l'icône ZHPDiag affichée sur le bureau

Dans l'interface, clique sur la loupe en haut dans la barre d'outil à gauche, laisse faire le scan jusqu'à ce que la barre de progression soit à 100%.

Tu refermes ZHPDiag en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.
Un fichier ZHPDiag.txt sera enregistré sur le bureau. http://i65.servimg.com/u/f65/11/05/93/83/zhpdia16.jpg/b]

Tu l'héberges sur Cjoint en cochant 4 jours dans la ligne Et pour quelle durée ?
Tu me communiques le lien obtenu dans ta réponse.

Deux tutos si nécessaire.
ZHPDiag
Cjoint

Si besoin est, nous ferons appel à d'autres outils.

@+

je suis pas douée pour tout ça je suis obligée de faire ça

hier soir j'ai fait un scan minutieux et un scan demarage

ça suffit pas

ça veux dire quoi

En cas de faux-positif, ce qui arrive à tous lmes antivirus, comment feras-tu pour restaurer ?

marie38 a écrit :

je suis pas douée pour tout ça je suis obligée de faire ça

hier soir j'ai fait un scan minutieux et un scan demarage

ça suffit pas

ça veux dire quoi

En cas de faux-positif, ce qui arrive à tous lmes antivirus, comment feras-tu pour restaurer ?

marie38

Nardino veux dire que un antivirus n'est pas une science exacte à 100%,lui aussi peut se tromper,et te dire que ce sont des fichiers infectés,quand ce n'est pas le cas.

Si c'est un faux positive,comme tu as tout supprimer,tu ne peux plus les avoir,et peut-etre qu'ils sont necessaires au bon fonctionnement de ton ordinateur.

Personne n'est doué les premières fois,mais c'est un passage "obligé",mais comme déjà écrit,"tu est roi chez toi" et toi seule prend une décision,de oui ou non, de le faire.

Mieux expliqué que dans le tuto ou encore comme il a mis Nardino,on ne peux pas.

super là j'ai compris

alors la prochaine fois je ne supprime pas sans savoir

merci c'est gentil de prendre la peine de m'expliquer