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 impossible de supprime websearch.ask
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Angel_spid
  Posté le 11/02/2012 @ 11:59 
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Petite astucienne

Bonjour à toute l'équipe,

Voilà mon souci : j'ai installé un programme gratuit et depuis sur mes navigateurs (entre autre celui de Google chrome par défaut). Ask est par défaut comme moteur de recherche. Même en supprimant la toolbar des exentions, ce moteur de recherche est actuellment par défaut.

J'ai supprime également la toolbar ask d'ajout suppression de programme , mais celle ci s'incruste comme moteur de recherche par défaut, m^me apres avoir supprimé la clé du registre.

Un nettoyage avec Ccleaner ne suffit pas , Malwarebytes anti_Malware ne trouve rien non plus.

Merci de vos conseils et aide pour la suppression définitive websearch.ask

bonne journée

Angelle


nb: voici 2 rapports si cela peux vous aider à ressoudre mon problème


pour le rapport ZHPD; le voici

http://cjoint.com/12fe/BBlsVd4sR85.htm

pour le rapport AdwCleaner voici également.
http://cjoint.com/12fe/BBlsYnHP2x7.htm

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clbugnot
 Posté le 11/02/2012 à 12:15 
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  Grand Maître astucien

Bonjour Angel_spid

Problème pour le forum Sécurité. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

Angel_spid
 Posté le 11/02/2012 à 12:34 
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Petite astucienne

merci clbugnot, la demande à été effectuée

filipo29
 Posté le 11/02/2012 à 12:47 
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Astucien

Bonjour,

normalement elle se place dans program files "askbar"

Angel_spid
 Posté le 11/02/2012 à 13:05 
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Petite astucienne

filipo29 a écrit :

Bonjour,

normalement elle se place dans program files "askbar"

hello filipo,

merci de ton soutien

Dans porgramme fils : je n'ai pas de askbar !

filipo29
 Posté le 11/02/2012 à 15:57 
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Astucien

Re,

comme tu le dis dans ton 1er message, tu utilises google chrome comme navigateur donc voici la procédure pour changer de moteur de recherche par défaut:

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&answer=106514

Angel_spid
 Posté le 11/02/2012 à 16:42 
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Petite astucienne

filipo29 a écrit :

Re,

comme tu le dis dans ton 1er message, tu utilises google chrome comme navigateur donc voici la procédure pour changer de moteur de recherche par défaut:

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&answer=106514

Merci encore filipo ton aide à résoudre mon problème,

Mais ce n'est pas la solution, car je connais cette procédure pour avoir un nouveau moteur de recherche, mais google n'est toujours pas pas défaut lors de recherches sur la barre du navigateur, c'est tjrs ask qui motorise ! Pa ailleurs j'ai mis google comme page d'accueil pour le moteur de recherche et c'est tjrs http://www.ask.com/?l=dis&o=14200cr qui s'ouvre en page de démarrage arfff

Par contre si tu sais analyser un rapport EHPDiag dont je l'ai déjà le rapport. Voire aussi avec \AdwCleaner. je prends les solutions ;) .

Bonne journée


NB: sinon il y a aussi la possibilité dans google chrome de selectionner par défaut google.fr : dans chrome://settings/browser option de base=>recherche et séléctionner google

Je vais voir si cela fonctionne comme ça, et te tiens au courant




Modifié par Angel_spid le 11/02/2012 17:17
Angel_spid
 Posté le 11/02/2012 à 17:22 
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Petite astucienne

filipo29

bon du coup , tu m'a donné une idée et celle ci fonctionne parfaitement , j'ai retrouvé google par défaut

NB: sinon il y a aussi la possibilité dans google chrome de selectionner par défaut google.fr : danschrome://settings/browser option de base=>recherche et séléctionner google

Je vais voir si cela fonctionne comme ça, et te tiens au courant


__________Mais il me faut à présent un nettoyage définitif de ce maudit ask sur mon pc. Je n'écris donc pas résolu_______

filipo29
 Posté le 11/02/2012 à 17:35 
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Astucien

Re,

essaies de faire un scan avec adwcleaner.

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Angel_spid
 Posté le 11/02/2012 à 18:22 
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Petite astucienne

filipo29 a écrit :

Re,

essaies de faire un scan avec adwcleaner.

Oui Merci filipo, je l'ai fais et enregistrer le doc txt, mais il est à manipuler avec prudence, donc , j'ai besoin d'aide d'experts. Je ne sais pas utiliser ce logiciel. Et lorsque je l'ai fait la premeire fois il m'a supprimé toutes les exentions sur mon navigateur G.chrome . Les rapport sont à analyser avec des experts à mon humble avis, pour éviter toute mesaventure ou surprise

filipo29
 Posté le 11/02/2012 à 18:38 
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Astucien

Je ne saurais prétendre lire les rapports de ces logiciels mais adwcleaner te met automatiquement ce qui est illégitime avant suppression.

Angel_spid
 Posté le 11/02/2012 à 19:02 
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Petite astucienne

filipo29 a écrit :

Je ne saurais prétendre lire les rapports de ces logiciels mais adwcleaner te met automatiquement ce qui est illégitime avant suppression.

Je te crois, le souci, c'est que la dernière fois, il m'a supprimé des choses qui m'était essentiel,( comme wot) et d'autre extentions, donc, je crains de le faire de nouveau.. Quoi que je puise les re télécharger. Mais, Je vais lire et voir s'il y a un tuto de ce logiciel avant d'executer de nouveau

Encore merci de ton attention particulière Aussi de l'idée que tu as survolé et qui m'a permise de retrouver google comme navigateur par défaut dans les option de chrome( que j'avais oublié), c'est déjà bien!!



Modifié par Angel_spid le 11/02/2012 19:07
pcastuces
 Posté le 11/02/2012 à 20:35 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans un forum plus adéquat.

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