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 0x800CCC78 Envoi de mails impossibleSujet résolu
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yoyobis
  Posté le 17/03/2012 @ 10:27 
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Astucien

Bonjour

Je viens vers vous pour vous demander un peu d'aide pour un souci qui revient de temps en temps, et pour lequel je n'ai jamais vraiment trouvé de solution.

J'utilise Windows XP pro, SP3, et Outlook express 6 pour gérer mon courrier. Depuis deux ou trois jours, pour une raison inconnue, je ne parviens plus à envoyer de message. Je peux en recevoir, et là, tout fonctionne normalement, mais, impossible d'envoyer . Ce genre de souci en général se régle ou se réglait, en étant patient dans le temps, et en rallumant l'ordinateur. Mais, là, je suis toujours coincé. Voila le message que j'obtiens :

N'ayant rien trouvé sur le web pour m'aider à solutionner ce souci, peut-être pourrez-vous m'indiquer quelques pistes ?

Merci d'avance à tous

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Crocodile15
 Posté le 17/03/2012 à 11:01 
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Petite astucienne

Certains Fai interdisent l'envoi de mails avec des logiciels type" outlook" a partir de leur serveur si on n'est pas abonné .Pour cela seul le Webmail fonctionne.Pas de probléme en réception

yoyobis
 Posté le 17/03/2012 à 15:14 
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Astucien

Bonjour

Merci de ta réponse, mais tu penses bien que j'utilise Outlook Express depuis plusieurs années, et donc, ce problème n'a rien à voir avec une incompatibilité du serveur .... Il s'est passé quelque chose qui m'échappe, sauf qu'il s'agit peut-être d'un virus et je vais donc demander le transfert de mon sujet dans la bonne catégorie.

Je viens de faire un scan en ligne, en mode sans échec, avec F-Securte. Celui-ci m'a trouvé 5 objets, dont deux virus qu'il n'a pu ( ?? ) faire disparaître : "ECHOX.EXE" et "SWREG.EXE"

Je joins le rapport obtenu :

Rapport de l'analyse

Samedi, Mars 17, 2012 10:55:36 - 14:49:24

Nom de l'ordinateur : PC
Type d'analyse : Recherche de programmes malveillants, de logiciels espions et de rootkits dans le système
Cible : C:\ D:\


5 programme(s) malveillant(s) détecté(s)

TrackingCookie.2o7(logiciel espion)

  • Système (Désinfecté)

TrackingCookie.Atdmt(logiciel espion)

  • Système (Désinfecté)

TrackingCookie.Webtrends(logiciel espion)

  • Système (Désinfecté)

Suspicious:W32/Malware!Gemini(virus)

  • C:\FYK\TOOLS\ECHOX.EXE (Non nettoyé & Envoyé)

Suspicious:W32/Malware!Gemini(virus)

  • C:\FYK\TOOLS\SWREG.EXE (Non nettoyé & Envoyé)

Statistiques

Analysé:

  • Fichiers: 33169
  • Système: 3614
  • N'a pas été analysé: 7

Actions:

  • Désinfecté: 3
  • Renommé: 0
  • Supprimé: 0
  • Non nettoyé: 2
  • Envoyé: 2

Fichiers qui n'ont pas été analysés :

  • C:\PAGEFILE.SYS
  • C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\DEFAULT
  • C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SECURITY
  • C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SOFTWARE
  • C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM
  • C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SAM
  • C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATEUR\LOCAL SETTINGS\TEMP\HSPERFDATA_ADMINISTRATEUR\1160

Merci de votre aide et de vos conseils pour clarifier tout ça.

yoyobis
 Posté le 17/03/2012 à 16:33 
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Astucien

Je viens de faire une analyse avec Hijackthis, en attendant que l'un de vous me réponde, et vous joins le rapport obtenu :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:32:44, on 17/03/2012
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\WINDOWS\Mixer.exe
C:\Program Files\Acronis\TrueImageHome\TrueImageMonitor.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Acronis\Schedule2\schedhlp.exe
C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files\PenWes\penwes.exe
C:\Program Files\Secunia\PSI\psi_tray.exe
C:\Program Files\Spamihilator\spamihilator.exe
C:\PROGRA~1\Webshots\webshots.scr
C:\Program Files\Fichiers communs\Acronis\Schedule2\schedul2.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Acronis\CDP\afcdpsrv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
C:\Program Files\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
C:\Program Files\Secunia\PSI\PSIA.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avshadow.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Program Files\Secunia\PSI\sua.exe
C:\Documents and Settings\Utilisateur\Bureau\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\System\panels\blank.htm
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\System\panels\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)
O2 - BHO: QFX Software KeyScrambler - {2B9F5787-88A5-4945-90E7-C4B18563BC5E} - C:\Program Files\KeyScrambler\KeyScramblerIE.dll
O2 - BHO: Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics - {75EF13CE-B59E-41ba-8A5A-A944031BD8B4} - C:\Program Files\Google\Google Analytics Opt-Out\gaoptout.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.7.7227.1100\swg.dll
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O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: WOT - {71576546-354D-41c9-AAE8-31F2EC22BF0D} - C:\Program Files\WOT\WOT.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [C-Media Mixer] Mixer.exe /startup
O4 - HKLM\..\Run: [TrueImageMonitor.exe] C:\Program Files\Acronis\TrueImageHome\TrueImageMonitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Service Scheduler2 Acronis] "C:\Program Files\Fichiers communs\Acronis\Schedule2\schedhlp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Malwarebytes' Anti-Malware] "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe" /starttray
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
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O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
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O4 - Startup: Spamihilator.lnk = C:\Program Files\Spamihilator\spamihilator.exe
O4 - Startup: Webshots.lnk = C:\Program Files\Webshots\Launcher.exe
O4 - Global Startup: Secunia PSI Tray.lnk = C:\Program Files\Secunia\PSI\psi_tray.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {5C106A59-CC3C-4caa-81A4-6D909B5ACE23} - C:\Program Files\KeyScrambler\KeyScramblerIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &KeyScrambler Options - {5C106A59-CC3C-4caa-81A4-6D909B5ACE23} - C:\Program Files\KeyScrambler\KeyScramblerIE.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: Garmin Communicator Plug-In - https://static.garmincdn.com/gcp/ie/4.0.1.0/GarminAxControl_32.CAB
O16 - DPF: {0972B098-DEE9-4279-AC7E-4BAAA029102D} (PhotoboxPhotowaysUploader5 Control) - http://assets.photobox.com/assets/aurigma/ImageUploader5.cab?20100408130104
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O23 - Service: Service Scheduler2 Acronis (AcrSch2Svc) - Acronis - C:\Program Files\Fichiers communs\Acronis\Schedule2\schedul2.exe
O23 - Service: Acronis Nonstop Backup service (afcdpsrv) - Acronis - C:\Program Files\Fichiers communs\Acronis\CDP\afcdpsrv.exe
O23 - Service: Avira Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
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O23 - Service: Service Google Update (gupdate1cac614b9b903d0) (gupdate1cac614b9b903d0) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
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O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe
O23 - Service: MBAMService - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
O23 - Service: NMSAccess - Unknown owner - C:\Program Files\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
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O23 - Service: Secunia Update Agent - Secunia - C:\Program Files\Secunia\PSI\sua.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia - C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe

--
End of file - 9626 bytes



Modifié par yoyobis le 17/03/2012 17:58
pcastuces
 Posté le 17/03/2012 à 22:37 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans un forum plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite.

A bientôt.
Anonyme
 Posté le 17/03/2012 à 22:40 
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Nouvel astucien

Salut l'équipe

vous pouvez verrouiller ce sujet, c'est un doublon.

j'ai pris le patient en charge 0x800CCC78 Envoi de mails impossible VIRUS ??

bon week end

pcastuces
 Posté le 17/03/2012 à 22:46 
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Equipe PC Astuces

Bonsoir,

Sujet verrouillé, doublon.

A bientôt.

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