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 connexion serveurs impossibleSujet résolu
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mounbridge
  Posté le 09/07/2012 @ 06:13 
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Astucien

bonjour

1) j'arrive à me connecter avec IE9 mais pas avec FireFox

2 j ai télécharé AVIRA sur softonic et a l installation il me dit ....Softonic a besoin d une connexion .... et donc je ne peux installer Avira

3) a l'utilisation de Malwarebytes ,meme probleme pas de connexion pour la mise a jour

4 ideme avec ZHPdiag ...pas de connexion

5 ideme avec des jeux en ligne

en fait j ai pas de connexion serveurs

d'ou vient le probleme ? en plus l'ordi n est pas a moi (petit fils) et ça fait 2 mois que ça dure

merci



Modifié par mounbridge le 10/07/2012 08:05
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mipierre
 Posté le 09/07/2012 à 07:52 
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  Maître astucien

Bonjour !

Pour ta gouverne, je te signale qu'il est très dangereux de télécharger des logiciels sur le site de Softonic (site dangereux) de même que sur 01.net

Télécharges le logiciel de Adwcleaner ici :

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

Suis les instructions pour Adwcleaner et poste les rapports.
On verra ensuite

mounbridge
 Posté le 09/07/2012 à 08:31 
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  Astucien

bonjour

merci Mipierre pour les conseils softonic et 01.net

pour en revenir a zhp , je l ai téléchargé et a son exécution j ai un message me disant:

probleme connexion internet '(( ça je savais , c'est ma question ))

alors je fais quoi

merci



Modifié par mounbridge le 10/07/2012 07:49
mipierre
 Posté le 09/07/2012 à 08:39 
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  Maître astucien

Il s'agit de télécharger Adwcleaner et pas ZHP !

mounbridge
 Posté le 09/07/2012 à 08:50 
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  Astucien

oups j ai été un peu vite et commencais la methode désinfzction

donc voila le rapport Adwcleaner

# AdwCleaner v1.502 - Rapport créé le 09/07/2012 à 08:43:22 # Mis à jour le 17/03/2012 par Xplode # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits) # Nom d'utilisateur : maxime - MAXIME-PC # Exécuté depuis : E:\adwcleaner.exe # Option [Suppression]

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

***** [H. Navipromo] *****

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\0563B8630D62D75ABBC8AB1E4BDFB5A899B24D43

***** [Registre (x64)] *****

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v12.0 (fr)

Profil : euv5trgf.default Fichier : C:\Users\maxime\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\euv5trgf.default\prefs.js

C:\Users\maxime\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\euv5trgf.default\user.js ... Supprimé !

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [48123 octets] - [08/07/2012 20:50:49] AdwCleaner[S1].txt - [41296 octets] - [08/07/2012 20:51:16] AdwCleaner[R2].txt - [1309 octets] - [09/07/2012 08:42:50] AdwCleaner[S2].txt - [1221 octets] - [09/07/2012 08:43:22]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [1349 octets] ##########

merci

mipierre
 Posté le 09/07/2012 à 09:05 
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  Maître astucien

Comment va ton FF maintenant ?

mounbridge
 Posté le 09/07/2012 à 09:22 
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  Astucien

re

pareil,impossible a connecté

par contre j ai été voir dans le centre reseau et partage et y ai vu ça

et ce qui m'étonne c'est dans la ligne IPV6 j ai marqué :pas d acces internet alors que sur un portable que j ai a coté de mpoi j'ai Local

et ça fonctionne bien peut etre que le hic vient de la ?

mercia toi en attendant

mipierre
 Posté le 09/07/2012 à 09:30 
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  Maître astucien

Si tu es connecté avec IE9, ta connection est bonne !!

Quelle est ta version de FF ? Peut être faire la mise à jour ???

mounbridge
 Posté le 09/07/2012 à 09:55 
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  Astucien

re

Si tu es connecté avec IE9, ta connection est bonne !!

t as raison je viens d y penser, quand a la version FireFOx c est la 12 ,, sous seven 64bit

j ai mis a jour

Adobe Flash player 11 activeX (11.3.300.257)

Adobe Flash Player 11 plugin (11.3.300.262)

Adobe Air (3.3.0.3650)

java(TM) 7 Update5 (64-bit) (7.0.50




et le probleme est le meme quand je veux installer avira ce dernier


donc je pense que c'est pas spécifique a Firefox, mais la ??

merci



Modifié par mounbridge le 09/07/2012 09:55
mipierre
 Posté le 09/07/2012 à 10:04 
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  Maître astucien

Commence par mettre FF à jour !

ensuite supprimeavira que tu as téléchargé sur Softonic et télécharge la bonne version d'Avira ici :

http://www.avira.com/fr/avira-free-antivirus

mounbridge
 Posté le 09/07/2012 à 10:43 
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  Astucien

re

comment je peux mettre a jour Firefox si je ne peux pas l ouvrir ??

j ai viré avira et le retelecharge mais avec ton lien j arrive sur 01.net dont tu m avais dit qu il etait pas sûr ???

e

a l'exécution j ai ça: impossible de se connecter au serveur distant...

merci



Modifié par mounbridge le 10/07/2012 07:26
mipierre
 Posté le 09/07/2012 à 12:22 
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  Maître astucien

Tu veux rire ou quoi !???

Quand je clique sur le lien que je t'ai donné j'ai ceci :

Ton PC est certainement infecté !

Clique sur le petit triangle jaune ici devant toi et demande à la modération de transférer ton sujet sur le forum SECURITE.

Dès que le transfert est fait, tu fais ce qui est demandé ici et tu postes les TROIS rapports demandés :

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

Tu seras pris en charge par un membre du GroupeSécurité qui désinfectera ton PC.
A te lire

mipierre
 Posté le 09/07/2012 à 12:43 
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  Maître astucien

tu ne dois pas poster un nouveau sujet !

Fais ce que j'ai demandé : tu clique sur le petit triangle jaune ici devant toi et demande à la modération ton transfert sur le forum SECURITE !

Il faut garder ce qui a été fait pour que l'expert en sécurité voit ce qui a précédé !

Merci de respecter ces recommandations !

mipierre
 Posté le 09/07/2012 à 12:44 
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  Maître astucien

tu dois cliquer ici !



Modifié par mipierre le 09/07/2012 12:47
pcastuces
 Posté le 09/07/2012 à 13:15 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a ÚtÚ dÚplacÚ par la modÚration dans un forum plus adÚquat.

Vous pouvez continuer la discussion Ó la suite.

A bient¶t.
mounbridge
 Posté le 09/07/2012 à 13:37 
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  Astucien

re

deja j ai pas pu mettre a jour Malwarebytes (pas de connexion) donc j ai fais avec ce que j avais

et voila le rapport

Malwarebytes Anti-Malware 1.51.1.1800
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v0000.00.00.00

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
maxime
MAXIME-PC [administrateur]

09/07/2012 13:06:43
mbam-log-2012-07-09 (13-06-43).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 1847
Temps écoulé: 20 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

le rapport Ad

# AdwCleaner v1.502 - Rapport créé le 09/07/2012 à 13:10:13
# Mis à jour le 17/03/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : maxime - MAXIME-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\maxime\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [H. Navipromo] *****


***** [Registre] *****


***** [Registre (x64)] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v13.0.1 (fr)

Profil : 30of2rcd.default
Fichier : C:\Users\maxime\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\30of2rcd.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [48123 octets] - [08/07/2012 20:50:49]
AdwCleaner[S1].txt - [41296 octets] - [08/07/2012 20:51:16]
AdwCleaner[R2].txt - [1309 octets] - [09/07/2012 08:42:50]
AdwCleaner[S2].txt - [1350 octets] - [09/07/2012 08:43:22]
AdwCleaner[R3].txt - [1208 octets] - [09/07/2012 13:09:54]
AdwCleaner[S3].txt - [1141 octets] - [09/07/2012 13:10:13]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S3].txt - [1269 octets] ##########

et le rapport ZHp a la suite

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mounbridge
 Posté le 09/07/2012 à 13:41 
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  Astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

pcastuces
 Posté le 09/07/2012 à 14:09 
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Equipe PC Astuces

# AdwCleaner v1.502 - Rapport créé le 09/07/2012 à 13:10:13
# Mis à jour le 17/03/2012 par Xplode

Bonjour,

Vous utilisez une vieille version de AdwCleaner. Relancez-le et cliquez sur "Suppression".
Téléchargez la nouvelle version et lancez une nouvelle analyse.


https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

Copiez/collez le rapport sur votre sujet.

A bientôt.

mounbridge
 Posté le 09/07/2012 à 14:55 
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  Astucien

re

rapport apres MàJ

# AdwCleaner v1.701 - Rapport créé le 09/07/2012 à 14:51:43
# Mis à jour le 02/07/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : maxime - MAXIME-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\maxime\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\maxime\AppData\Roaming\Iminent
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\boost_interprocess

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Ask&Record
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SearchBar.Client
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Iminent_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Iminent_RASMANCS

***** [Registre - GUID] *****

Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{977AE9CC-AF83-45E8-9E03-E2798216E2D5}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{1392B8D2-5C05-419F-A8F6-B9F15A596612}]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v13.0.1 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\maxime\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\30of2rcd.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [48123 octets] - [08/07/2012 20:50:49]
AdwCleaner[S1].txt - [41296 octets] - [08/07/2012 20:51:16]
AdwCleaner[R2].txt - [1309 octets] - [09/07/2012 08:42:50]
AdwCleaner[S2].txt - [1350 octets] - [09/07/2012 08:43:22]
AdwCleaner[R3].txt - [1208 octets] - [09/07/2012 13:09:54]
AdwCleaner[S3].txt - [1270 octets] - [09/07/2012 13:10:13]
AdwCleaner[R4].txt - [2441 octets] - [09/07/2012 14:50:55]
AdwCleaner[S4].txt - [1977 octets] - [09/07/2012 14:51:43]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S4].txt - [2105 octets] ##########

merci

Br_Fr
 Posté le 09/07/2012 à 15:29 
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  Maîtresse astucienne

puisque tu as une connexion avec IE9,tu peux donc télécharger:

1)la dernière version de Firefox

2)la dernière version de ZHPdiag

3)la dernière version de MBAM....

mounbridge
 Posté le 09/07/2012 à 15:50 
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  Astucien

re

j ai la version 13.0.1 de firefox

malwarebytes ne peux pasprendre la mise a jour

et ZHP est a la version V 131.105.du 25/06/12

et quand je lance zhp j ai ça

et au bout de 2 ou 3 relance il s execute dans la version indiquée ci-dessus

mon ros probleme(a mon avi) c estque je ne peux me connecter a aucun serveur ou presque

merci

Br_Fr
 Posté le 09/07/2012 à 15:57 
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  Maîtresse astucienne

Essaie en changeant le nom de MBAM (et pareil pour ZHPDiag)

mounbridge
 Posté le 09/07/2012 à 16:01 
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  Astucien

re

tu veux dire par exemple MWB je renomme en "scan" ?

si c est ça ça change rien pour la mise a jour

merci

Br_Fr
 Posté le 09/07/2012 à 16:20 
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  Maîtresse astucienne
mounbridge a écrit :

re

tu veux dire par exemple MWB je renomme en "scan" ?

si c est ça ça change rien pour la mise a jour

merci

oui tu donnes un nom fantaisiste!

Br_Fr
 Posté le 09/07/2012 à 16:21 
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  Maîtresse astucienne

et en "mode sans echec avec prise en charge réseau "as-tu essayé?

mounbridge
 Posté le 09/07/2012 à 16:24 
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  Astucien

non mais vais le faire au cas ou

merci

Br_Fr
 Posté le 09/07/2012 à 16:24 
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  Maîtresse astucienne

et ceci:

http://www.bibou0007.com/t4577-tutoriel-mettre-a-jour-manuellement-malwarebytes-anti-malware

à faire à partir d'un autre PC et mettre sur clé USB



Modifié par Br_Fr le 09/07/2012 16:27
mounbridge
 Posté le 09/07/2012 à 17:09 
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  Astucien

re

effectivement j ai un mbam avec une base vieillea 7 jours (c est mieux que 300) et apres scan j ai 6 elements infectés que j ai supprimé

j ai refais un scan , et la rien

j ai voulu redemarrer FireFox et la ..toujours rien

merci

nardino
 Posté le 09/07/2012 à 19:16 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Sauvegarde tes marques-pages si ce n'est déjà fait;

C'est le fichier bookmarks.html qui se trouve dans le profil

image Pour accéder au gestionnaire de profil, Firefox doit être fermé.
Dans le menu Windows, Exécuter ou Rechercher, selon le système, tape firefox.exe -p ou firefox.exe -profilemanager
Clique sur OK.
Dans le popup qui s'ouvre, tu sélectionnes le profil que tu veux gérer.
Il se nomme default en général.
Puis tu en crées un nouveau.
Il peut être renommé à ta guise.

@+

mounbridge
 Posté le 09/07/2012 à 19:41 
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  Astucien

re Nardino

est ce que je supprime le profil ,, default apres avoir crée le nouveau ?

j ai pas trouvé de fichier bookmarks pas plus que de dossier Appdata Bizarre ?

merci



Modifié par mounbridge le 09/07/2012 19:49
Br_Fr
 Posté le 09/07/2012 à 20:24 
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  Maîtresse astucienne

Pour les marque-pages,voir ici (paragraphes" trucs et astuces" et Copies de sauvegarde des marque-pages):

http://www.geckozone.org/forum/viewtopic.php?f=5&t=13343&sid=7c3c0fed50205b039d2176b34c24a754

mounbridge
 Posté le 09/07/2012 à 20:52 
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  Astucien

re

merci j avais oublié d afficher les dossiers cachés du coup j ai retrouvé mon Apppdata et mon bookmarks

pour ce qui est des marques pages ;; il n y en a que 3 ou 4 donc pas grave si je les retrouve pas

par contre je ne peux toujours pas me connecter avec FFox

d autre part je ne vois pas en quoi le disfonctionnement de Firefox (s'il ya disfontionnement) peut empecher les faire la mise a jour de Malwarebyte

et d' Avira ?????

EN FAIT LE PROBLEME EST POUR LA CONNEXION AUX SERVEURS SI BIEN QUE JE NE PEUX PAS FAIRE DE MISES A JOUR (AVIA,MALWAREBYTEs,DRIVER,etc etc)

merci qq meme



Modifié par mounbridge le 10/07/2012 07:31
nardino
 Posté le 09/07/2012 à 21:35 
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  Grand Maître astucien

Bonsooir,

Pis-je voir ce rapport : AdwCleaner[S1].txt - [41296 octets] - [08/07/2012 20:51:16]

mounbridge
 Posté le 10/07/2012 à 06:25 
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  Astucien

re

désolé Nardino mais je ne l ai plus

je voudrais signaler que mon probleme de connexion n'est pas spécifique à firefox mais pour 80% de serveurs

donc pour l instant je laisse tomber le probleme Firefox (à la limite je le supprime) mais reste le gros probleme de: connexions aux serveurs

ce qui m'enpeche de faire toutes mes mises a jours, de jouer en ligne, etc etc

merci



Modifié par mounbridge le 10/07/2012 08:00
nardino
 Posté le 10/07/2012 à 10:08 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Dans le menu Windows, Tous les programmes, Accessoires tu cliques droit sur Invite de commandes et dans le menu sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fenêtre de type DOS s'ouvre.

Nettoyage du Cache DNS
-Au prompt tu tapes ipconfig /flushdns et tu appuies sur [Entrer]
Ceci dans le but de nettoyer le cache DNS.
Si cela s'avère impossible : la fonction a échoué lors de l'exécution
Dans le menu Windows tapes services.msc et double-clique sur Client DNS puis Démarrer.

Réparation des sockets et renouvellement de TCP/IP
-Au prompt, tu tapes netsh winsock reset et tu appuies sur[Entrer]
-Au prompt, tu tapes netsh int ip reset et tu appuies sur[Entrer]

Il faudra redémarrer le pc.

@+

mounbridge
 Posté le 10/07/2012 à 11:05 
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  Astucien

rebonjour Nardino

j ai fait comme t as dit j ai redémarré l ordi et a la mise a jour de malwarebytes j ai eu ça..

donc rien de nouveau

meme probleme avec la mise a jour de Avira,Imgur et surement d autres

merci qq même

PS: j ai supprimer completement Firefox et ça n a rien changé ::pas de connexion au serveur MWB,Avira....



Modifié par mounbridge le 11/07/2012 11:37
mounbridge
 Posté le 11/07/2012 à 11:40 
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  Astucien

re tout le monde

Puisque personne ne trouve de solution a mon probleme j ai reinstallé Seven et tout est rentré dans l ordre

merci qq même a tous les participants

Br_Fr
 Posté le 11/07/2012 à 11:43 
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  Maîtresse astucienne

tu as eu du courage!réinstaller tous les logiciels,les paramétrer...

mounbridge
 Posté le 11/07/2012 à 12:37 
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  Astucien

re

j'ai l habitude entre reformater le dique dur, reinstaller l'OS,reparer ...

c est pas un probleme quand on a partitionné son dique dur en 2

1 partie OS et l autre mes documents dont les logiciels que j utilise

bonne journée

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