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 erreur de code de validation kaspersky
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johnkitcat
  Posté le 08/12/2012 @ 04:15 
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Nouvel astucien

bonjour tout le monde , je ne sais pas si je suis au bon endroit c'est la premiere fois que je viens ici. Voila mon probleme.

j'ai installé kaspersky internet security 2013 sur 2 pc sans probleme et quand je veux l'installer sur le 3e et que je veux valider le code d'activation il est indiqué, erreur d'activation, calcul en cours. avec un beau triangle jaune.

(windows xp )

impossible de valider le code.

merci de votre aide

johnkitcat

Publicité
kelko
 Posté le 08/12/2012 à 07:32 
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Astucienne

{#} Bonjour,


Pour installer le logiciel sur ton 3eme poste, deux solutions :
1) accéde à l'e-mail de confirmation de commande à partir du 2eme ordinateur et vous réitérez la procédure de téléchargement/installation comme sur le 1er poste.


2) copie le fichier d'installation (téléchargé sur le 1er ordinateur) sur une clé USB et sers-toi de cette clé USB pour installer le logiciel sur ton 3 ième pc .
autre alternative transfert par clef USB.
ex : réseau, CD vierge, disque dur externe, etc ...
Dans les deux cas, utilise le même code d'activation pour valider l'abonnement sur chacun des pc.

Regarde ceci

Si cela peut t'aider. {#}



Modifié par kelko le 08/12/2012 07:33
DLUC
 Posté le 08/12/2012 à 08:53 
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  Astucien

Message original par johnkitcat

bonjour tout le monde , je ne sais pas si je suis au bon endroit c'est la premiere fois que je viens ici. Voila mon probleme.

j'ai installé kaspersky internet security 2013 sur 2 pc sans probleme et quand je veux l'installer sur le 3e et que je veux valider le code d'activation il est indiqué, erreur d'activation, calcul en cours. avec un beau triangle jaune.

(windows xp )

impossible de valider le code.

merci de votre aide

johnkitcat


Bonjour,

Moi j'ai jamais eu de problème une fois téléchargé kaspersky sur une clé USB et le code je l'ai prise et utilisé pour chaque PC.

A+

clbugnot
 Posté le 08/12/2012 à 10:14 
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  Grand Maître astucien

Bonjour johnkitcat

Si les solutions proposées ne résolvent pas ton problème, clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum Sécurité puis clique sur Envoyer. Tu y trouveras des spécialistes.

Cordialement.

pcastuces
 Posté le 09/12/2012 à 10:46 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
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