> Tous les forums > Forum Sécurité
 Enlever 22find portalSujet résolu
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
Vanille007
  Posté le 14/02/2013 @ 11:52 
Aller en bas de la page 
Nouvelle astucienne

Bonjour,

J'ai installé un logiciel qui a, apparemment, généré 22find.com en tant que page d'accueil de mon google chrome. J'ai déjà supprimé l'extension 22find.com et tenté de le désinstaller dans panneau de configuration mais rien n'y fait.

Pourriez-vous m'aider svp?

Merdi d'avance

Publicité
Anonyme
 Posté le 14/02/2013 à 12:00 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

Bonjour,

je vais vous assister mais d'abord si vous êtes d'accord on va fixer quelques règles pour que la désinfection soit efficace.


  • La désinfection comprend un diagnostic, un nettoyage, la suppression des outils utilisés et des conseils pour éviter des ré-infections futures, mettre le système à jour, créer des sauvegardes etc...
  • Les téléchargements se font seulement à partir des liens proposés, si un de ces derniers est rompu faites le savoir.
  • Certains de nos outils de désinfections sont détectés à tort comme virus par les antivirus.
  • N'hésitez pas à poser des questions en cas de doute, aucunes ne seront stupides.
  • Allez jusqu'au bout de la désinfection, même si vous notez une amélioration rapide !
  • Une désinfection doit se faire sur une courte durée pour être efficace. En l'absence de retour suivi, l'aide s'arrête.
  • Si vous avez ouvert un autre sujet relatif à ce problème (ici ou ailleurs), prévenez-moi !
  • Si la machine contient des cracks/keygens, je ne vous prend pas en charge.
  • Si votre Windows est illégal, je ne vous prend pas en charge.
  • Enregistrez les outils et téléchargements proposés sur le bureau. (Déplacez les de votre dossier habituel)
  • Lisez bien et respectez scrupuleusement la/les procédure(s). (Imprimez/Enregistrez la/les si nécessaire)
  • Effectuez la/les dite(s) "Procédure(s)" sans discontinuer et postez vos rapports à l'issue.
  • Tout au long de la désinfection, ne prenez des instructions que de ma part ou celle d'un autre membre du Groupe Sécurité.
  • Il est fortement conseillé de sauvegarder sur un support externe (clé USB, disque dur externe, CD/DVD) les documents importants que vous conservez sur la machine infectée.

    ATTENTION : certains fichiers peuvent être responsables de l'infection, comme les fichiers.exe (exécutables) qu'il ne faut pas inclure dans la sauvegarde éventuelle. Si vous ne savez pas ce qu'est un format de fichier, dites moi ce que vous souhaitez sauvegarder.




Si vous êtes d'accord...Suivez cette procédure s'il vous plait




image ZHPDiag (de Nicolas Coolman)


  • Téléchargez et enregistrez ZHPDiag sur votre bureau.
  • Cliquez sur le fichier téléchargé pour l'exécuter.
  • Laissez vous guider lors de l'installation, n'oubliez pas de cocher la case "raccourci bureau".
  • Suite à ces actions, trois raccourcis bureau sont présents. (MBRCheck,ZHPFix, ZHPDiag)


    image

  • Pour exécuter une analyse compléte, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".
  • Note : Windows Vista/7 et 8 faites un clic droit et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur".
  • Cliquez ensuite sur le bouton représentant un tournevis-boule (en haut à droite) pour accéder aux options.
  • Dans la fenêtre d'options, cliquez successivement sur "Tous" et sur le bouton "Loupe" pour lancer l'analyse.

    image Note : Sous Vista , Windows 7 et 8, avec le contrôle des comptes d'utilisateur activé, le programme va redémarrer avec l'élévation automatique des privilèges.
    Recommencez alors les trois opérations ci-dessus..

  • L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil.
  • Il arrive parfois que le programme affiche un message "Ne répond pas", attendez qu'il le fasse.(le blocage étant le plus souvent "temporaire")
  • A l'issue de l'analyse (100%) qui sera indiquée en bas de l'interface vous pouvez fermer le programme en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.
  • Le rapport ZHPDiag.txt sera sur votre bureau. En cas de nécessité, il est aussi sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

  • Utilisez la commande > image Insérer un rapport (en bas de page, suite au dernier message de votre sujet), pour poster le rapport ZHPDiag.
  • Si le rapport est trop lourd pour le forum, hébergez le sur Cjoint et vous copiez/collez le lien fourni dans votre réponse.
  • Tutoriel Cjoint




Merci

Vanille007
 Posté le 14/02/2013 à 12:25 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvelle astucienne

Bonjour,

Je vous remercie de votre aide.

Voici le lien du rapport ZHPDiag: http://cjoint.com/?0Bomwqoki3f

Merci

Anonyme
 Posté le 14/02/2013 à 12:35 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

re...

MSIE: Internet Explorer v6.0.2900.2180
Windows XP Professional Service Pack 2 (Build 2600)
Windows Genuine Advantage : KO

  1. pouvez vous m'expliquer pourquoi votre XP pro n'est pas à jour ? cette ordinateur est une bombe de failles sécuritaire (manque le SP3 de XP et IE8) en plus d'être infecté.
  2. Votre systéme d'exploitation est légal ?

@ vous lire



Modifié par Anonyme le 14/02/2013 12:36
Vanille007
 Posté le 14/02/2013 à 12:43 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvelle astucienne

c'est un ordinateur d'entreprise. pourriez-vous me dire comment je pourrais vérifier si le système est légal?

Anonyme
 Posté le 14/02/2013 à 12:48 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien
Vanille007 a écrit :

c'est un ordinateur d'entreprise. pourriez-vous me dire comment je pourrais vérifier si le système est légal?

Ordinateur que vous avez donc récupéré a votre travail ? ou ordinateur professionnel en activité ?

ce pc est une bombe, on a un job monstrueux....si on s'y tiens sur les jours a venir, c'est jouable...dans le cas contraire, je n'aurais pas le temps car je suis absent a partir de lundi pour une trés longue période.

la balle est dans votre camp, répondez à mes questions > si on est OK tout les deux, je vous rend un pc propre et sécurisé.

on va voir ce que dit ce windows...

image WVCheck (de Artellos)

  • Téléchargez et enregistrez WVCheck.exe
  • Important: Enregistrer le fichier sur le Bureau.
  • Faites un double-clic sur WVCheck.exe pour lancer le programme.
  • (Sous Vista/Seven, faites un clic droit et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur)
  • S'il y a un message d'avertissement de sécurité, cliquez sur Exécuter.
  • Après un court laps de temps, une petite fenêtre à fond noir s'ouvre.
  • Sur le message "Please press Enter to continue." appuyez sur Entrée.
  • Laissez le programme travailler sans l'interrompre.
  • En fin d'exécution, une fenêtre du Bloc-notes s'ouvre pour afficher le rapport d'analyse.
  • Fermez le Bloc-notes et postez le rapport qui est sur le bureau .


Modifié par Anonyme le 14/02/2013 12:48
Vanille007
 Posté le 14/02/2013 à 12:59 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvelle astucienne
Vanille007
 Posté le 14/02/2013 à 13:02 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvelle astucienne

c'est un ordinateur professionnel en activité

Vanille007
 Posté le 14/02/2013 à 13:06 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvelle astucienne

oui, c ordi pro en activité.

pourquoi ne pouvez-vous pas continuer?

Publicité
Anonyme
 Posté le 14/02/2013 à 13:09 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien
Vanille007 a écrit :

oui, c ordi pro en activité.

pourquoi ne pouvez-vous pas continuer?

je suis désolé, il faut vous retouner vers votre administrateur réseau ou le service informatique de votre boite, professionnels payés pour ce job.

de plus >> faire du p2P avec un ordinateur professionnel sous XP2 et une multitudes de failles sécuritaire...c'est de la folie !!!!!

Désinstallez normalement ZHPDiag (de NicolasCoolman) et supprimez avec le clic droit WVCheck (de Artellos) .

je ne peux continuer avec cette machine nous aidons les particuliers et pc particuliers seulement (car notre action est bénévole)

désolé.



Modifié par Anonyme le 14/02/2013 13:11
Vanille007
 Posté le 14/02/2013 à 13:10 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvelle astucienne

je me suis déjà tournée vers notre responsable informatique pour résoudre ce problème de page d'accueil. malheureusement, ils n'ont trouvé aucune solution, c'est pourquoi je me suis adressée à ce site.

merci en tout cas

Anonyme
 Posté le 14/02/2013 à 13:13 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien
Vanille007 a écrit :

je me suis déjà tournée vers notre responsable informatique pour résoudre ce problème de page d'accueil. malheureusement, ils n'ont trouvé aucune solution, c'est pourquoi je me suis adressée à ce site.

merci en tout cas

Supprimé par l'auteur.



Modifié par Anonyme le 14/02/2013 13:42
Vanille007
 Posté le 14/02/2013 à 13:34 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvelle astucienne

juste une petite question avant d'effectuer les manipulations.

Est-ce que cela pourrait avoir des conséquences sur les comptes outlook et les dossiers de travail?

Anonyme
 Posté le 14/02/2013 à 13:41 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien
Vanille007 a écrit :

juste une petite question avant d'effectuer les manipulations.

Est-ce que cela pourrait avoir des conséquences sur les comptes outlook et les dossiers de travail?

re....

OUI. une désinfection sur une machine dans un tel état, n'est pas sans risques.

N'allons pas plus loin, je ne tiens pas à engager ma responsabilité et celle du site qui m'accueille (je retire la procédure)

Je suis encore désolé que votre service informatique soit autant à la "ramasse".

Bonne continuation



Modifié par Anonyme le 14/02/2013 14:07
Vanille007
 Posté le 14/02/2013 à 13:45 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvelle astucienne

oui, je pense qu'il serait mieux de ne pas continuer au risque de perdre aussi et tous mes messages et mon travail.

merci infiniment pour votre aide.

lmet
 Posté le 04/03/2013 à 23:43 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Bonjour,

J'ai le même problème que Vanille. je viens de faire le rapport.

quelqu'un peut m'aider. merci

ci-joint mon lien : http://cjoint.com/?0CexEDhe7mQ

clbugnot
 Posté le 05/03/2013 à 00:22 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Grand Maître astucien

Bonjour lmet, bienvenue sur PCA !

Crée ton propre sujet plutôt que de te greffer sur celui-ci. Va sur la page d'accueil du forum Sécurité, clique sur Poser une question, en haut à droite, et expose ton problème.

Cordialement.

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour poster des messages. Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !


Sujets relatifs
22find My Portal Site
au secour, comment enlever 22find ?????
que dois je enlever?
Comment enlever Pub.optional.crossRider.a
publicités impossibles a enlever
Mozilla Forefox : Comment enlever "search.certified-toolbar.com" ?
omiga-plus impossible à enlever
enlever l'ouverture de site
SafeFinder difficile à enlever
impossible d'enlever YAC !!
Plus de sujets relatifs à Enlever 22find portal
 > Tous les forums > Forum Sécurité