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 Kaspersky AV 12-00-374
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Phileasse
  Posté le 16/02/2013 @ 11:34 
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Petit astucien

J'utilise l'antivirus indiqué ci-dessus et pour accéder à internet une Livebox Orange. Depuis une semaine, après le demamarrage du PC, il m'est impossible d'accéder à internet malgré le changement de livebox. Pour y accéder je dois:

Soit faire un reset sur la livebox chaque matin avnt le démarrage du PC.

Soit suspendre la protection AV.

Quelqu'un a t-il une idée por supprimer ctte anomalie?

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folky84
 Posté le 16/02/2013 à 12:45 
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Astucien

Bonjour,

peux etre lancer le logiciel "assistance livebox qui peut donner des renseignement sur un probleme de connexion:

"

Assistance Livebox est un outil d'autoréparation qui vous propose des actions correctives simples en cas de panne sur les services internet, mail, téléphone par internet et TV d'Orange.

Ce logiciel surveille votre connexion internet et vous prévient en cas de problème.
Vous pouvez alors lancer un diagnostic qui vous indique la cause du problème et vous propose une solution.

Assistance Livebox fonctionne même lorsque votre connexion internet est en panne.

l'as tu essayé?lire le tuto ici:

http://assistance.orange.fr/identifier-et-resoudre-vos-incidents-avec-le-logiciel-assistance-livebox-4668.php#6

en rajout:

http://assistance.orange.fr/livebox-configuration-1094.php#2



Modifié par folky84 le 16/02/2013 13:10
Phileasse
 Posté le 16/02/2013 à 13:14 
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Petit astucien
Plus de précision Antivirus KAV-12 Parefeu PCTools Firewall Plus Merci
folky84
 Posté le 16/02/2013 à 13:15 
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Astucien

Phileasse a écrit :
Plus de précision Antivirus KAV-12 Parefeu PCTools Firewall Plus Merci

ok

folky84
 Posté le 16/02/2013 à 13:16 
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Astucien

je ne pense pas que l'antivirus soit en cause mais je peux me tromper bien sur.

folky84
 Posté le 16/02/2013 à 13:25 
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Astucien

dans le cas ou tu souhaiterais desinstaller ton antivirus KAV et le reinstaller ,je peux te donner un lien pour telecharger le setup d'installation de cette version .

ou alors passer a la version 2013 :

http://www.kaspersky.com/fr/anti-virus-latest-versions



Modifié par folky84 le 16/02/2013 13:28
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