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 question sur cheval de troieSujet résolu
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Lolita24
  Posté le 21/02/2013 @ 17:14 
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Petite astucienne

Bonjour,

J'ai un ami qui a des soucis avec son ordinateur et son antivirus kapersky

lui a signalé un cheval de troie, le problème c'est qu'il a des difficultés pour accéder

à internet. Comment peux t il faire svp pour régler ce problème ?

Merci d'avance

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somebodyone
 Posté le 21/02/2013 à 17:27 
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  Maître astucien

Bonsoir Lolita24 .

Il s'inscrit sur PCAstuces en cliquant ICI ensuite il éxécute cette procédure
et comme précisé il soumet les différents rapports demandés pour analyse.

Un helper du Groupe Sécurité analysera ses rapports et l'aidera à résoudre
son problème.





Modifié par somebodyone le 21/02/2013 17:39
Le Fêlé
 Posté le 21/02/2013 à 17:35 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Ou s'il possède une "image"/sauvegarde antérieure au souci, il restaure... {#}

Lolita24
 Posté le 22/02/2013 à 12:04 
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Petite astucienne

Bonjour,

Désolée pour la réponse tardive et merci pour vos messages d'aide.

Finalement, il a apporté son ordinateur chez un réparateur (il ne savait pas que ce forum existait, mais il s'est inscrit pour un autre fois), désolée pour le dérangement.

Bonne journée :)

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