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 PC de ma grand - mère maternelle
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Anonyme
  Posté le 12/12/2013 @ 14:37 
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Nouvel astucien

Bonjour à tous hier en allant sur le pc portable de ma grand - mère maternelle, je me suis aperçue qu'elle avait mis 2 antivirus. Devrais - je lui retirer ses 2 antivirus et ne lui mettre que MSE? Elle a 1 pc portable avec Windows Vista. Aussi son ordinateur est beaucoup trop lent. Je lui ai fait 1 scan rapide avec Malwarebytes Anti - Malware mais sans rien trouvé de gênant. Je ne la revois que samedi je vous enverrai les rapports demandé dans Aide au diagnostic d'1 pc infecté (PC Astuces) que samedi. Merci et bonne journée à vous.

ARDENNAISE

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Papounet17000
 Posté le 12/12/2013 à 15:55 
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  Astucien

Salut,

Je suppose que l'un des antivirus était pré-installé sur la machine et n'est plus valide.

Désinstalles celui-la.

Tu aurais du nous donner les noms des deux antivirus d'installés sur le PC.

Anonyme
 Posté le 12/12/2013 à 16:59 
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Nouvel astucien

Bonjour Papounet17000, voici les noms des 2 antivirus installés sur le pc portable de ma grand - mère maternelle : McAfee Security Scan Plus et Avira. Voilà j'espère que la réponse conviendra. Bonne soirée à tous.

ARDENNAISE

Papounet17000
 Posté le 12/12/2013 à 17:22 
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  Astucien

McAfee Security Scan Plus a été installé avec un autre logiciel (une mise à jour de Flash dans lequel la case n'a pas été décochée)

http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

C'est celui-ci qu'il faut désinstaller.

Anonyme
 Posté le 12/12/2013 à 17:33 
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Nouvel astucien

Merci Papounet17000 pour ta réponse rapide au + tard je renverrai 1 message depuis le pc portable de ma grand - mère maternelle. Bonne soirée à tous.

ARDENNAISE

pcastuces
 Posté le 13/12/2013 à 20:57 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Anonyme
 Posté le 14/12/2013 à 16:12 
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Nouvel astucien

Bonjour à tous comme promis je vos envoie les 3 rapports demandés concernant la lenteur du pc portable de ma grand - mère maternelle :

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300

www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.10.12.03

Windows Vista x86 NTFS

Internet Explorer 7.0.6000.16982

pierre
PC-DE-PIERRE [administrateur]

Protection: Activé

12/10/2013 14:55:28

mbam-log-2013-10-12 (14-55-28).txt

Type d'examen: Examen rapide

Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM

Options d'examen désactivées: P2P

Elément(s) analysé(s): 193631

Temps écoulé: 11 minute(s), 29 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

# AdwCleaner v3.015 - Rapport créé le 14/12/2013 à 15:46:47

# Mis à jour le 10/12/2013 par Xplode

# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits)

# Nom d'utilisateur : pierre - PC-DE-PIERRE

# Exécuté depuis : C:\Users\pierre\Downloads\adwcleaner.exe

# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{00000001-4FEF-40D3-B3FA-E0531B897F98}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{64697678-0000-0010-8000-00AA00389B71}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6E4C89CF-3061-4EE4-B22A-B7A8AAEA5CB3}

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}

Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}]

Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094

Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v7.0.6000.16982

-\\ Google Chrome v31.0.1650.63

[ Fichier : C:\Users\pierre\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1948 octets] - [14/12/2013 15:45:56]

AdwCleaner[S0].txt - [1880 octets] - [14/12/2013 15:46:47]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1940 octets] ##########

Le 3ème rapport je ne sais pas vous l'envoyez. Que dois - je faire?

Anonyme
 Posté le 14/12/2013 à 16:13 
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Nouvel astucien

Je suis chez elle que jusqu'à 17 h 30.

ARDENNAISE

philae
 Posté le 14/12/2013 à 16:14 
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Grande Maîtresse astucienne

bonjour,

tout est expliqué ici

Aide au diagnostic d'un PC infecté

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Anonyme
 Posté le 14/12/2013 à 16:24 
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Nouvel astucien

Bonjour philae j'ai fait comme dans la procédure Aide au diagnostic d'1 pc infecté. La réponse est que La taille de votre fichier (6863865B) dépasse la limite (262144B).

ARDENNAISE

philae
 Posté le 14/12/2013 à 16:26 
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Grande Maîtresse astucienne

il est écrit d'utiliser cijoint en cas de problème cela dépasse aussi ? c'est étonnant

Anonyme
 Posté le 14/12/2013 à 16:29 
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Nouvel astucien

Rebonjour philae je sais que c'est étonnant mais je te jure que c'est ce qui est écrit.

Que dois - je faire dans ce cas - là?

Je reste chez ma grand - mère maternelle que jusqu'à 17 h 30.

Merci.

ARDENNAISE

philae
 Posté le 14/12/2013 à 16:33 
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Grande Maîtresse astucienne

écoute, je vais devoir partir sous peu, mais essaye de l'héberger ici

http://dl.free.fr/

Anonyme
 Posté le 15/12/2013 à 13:37 
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Nouvel astucien

Bonjour est - ce que vous avez eu les 3 rapports d'Aide au diagnostique d'1 pc infecté? Merci et bonne journée à tous.

ARDENNAISE

P.S. Je ne vais pas chez ma grand - mère maternelle donc je ne pourrais pas essayer de faire le reste des exercices que vous me proposerez.

Br_Fr
 Posté le 15/12/2013 à 15:34 
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  Maîtresse astucienne
ARDENNAISE a écrit :

est - ce que vous avez eu les 3 rapports d'Aide au diagnostique d'1 pc infecté?

Pourquoi poser cette question,tu vois bien que tu n'as pas mis le dernier rapport,celui de ZHPDiag......donc tant que tu ne mets pas ce rapport ,il ne peut y avoir de suite!

Tu as peut-être eu l'idée de mettre le rapport sur une clé USB avant de repartir de chez ta grand-mère?et dans ce cas-là tu recommences la manip sur Ci-joint (car il est étonnant que ce rapport dépasse la taille maximale pour Ci-joint- soit 8192 Ko ) ou bien tu coupes le rapport en 2 et tu mets le rapport en 2 fois...

Anonyme
 Posté le 15/12/2013 à 16:49 
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Nouvel astucien

Bonjour Br_Fr pour le dernier rapport hier j'avais fait que Philae m'avait dit de faire c'est -à-dire http://dl.free.fr/.

ARDENNAISE

philae
 Posté le 15/12/2013 à 17:17 
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Grande Maîtresse astucienne

bonjour,

oui héberger chez free, mais ensuite il faut donner ici le lien, sinon je ne peux pas y avoir accès !

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Anonyme
 Posté le 15/12/2013 à 17:28 
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Nouvel astucien

Bonsoir Philae je recommencerai l'exercice ZHP Diag demain car aujourd'hui je ne suis pas chez ma grand - mère maternelle. Mais il n'y a pas 1 autre endroit où je peux héberger qui est si lourd que ça? Merci.

ARDENNAISE.

P.S. Comment dois -je faire pour mettre le lien ici si j'héberge le rapport chez free?

philae
 Posté le 15/12/2013 à 17:29 
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Grande Maîtresse astucienne

lorsque tu as uploader ton rapport sur le site (lien donné)

il le télécharge, ensuite il te donne un lien, que tu copies colles ici

Anonyme
 Posté le 15/12/2013 à 17:37 
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Nouvel astucien

Rebonjour philae hier quand j'ai fait le dernier d'aide au diagnostique d'1 pc infecté il était tard et je devais rentré à la maison avec mes parents mais promis demain je recommencerai et j'essaierai de t'envoyer le lien si j'ai le temps encore 1 fois ce qui ne sera pas simple. Encore merci à toi philae.

ARDENNAISE

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