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 Désinstallation AviraSujet résolu
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ZIMME
  Posté le 06/01/2014 @ 09:47 
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Petit astucien

Bonjour à tous ... et mes meilleurs vœux sans virus pour 2014,

Je viens d'installer System Mechanic Professionnel et suite à un scann il m'indique "Services et pilotes de périphériques incorrects".
Lors de son installation il n'avait pas pu installer son anti-virus ... en trouvant Avira. Or, j'ai désisnstallé Avira depuis plus de 1 an mais des traces restent présentent dans le registre.
En effet, je trouve sous C\ProgrammesFiles\Avira\Antivir Desktop \AVWEBGRD.EXE. Sytem Mechanic me propose de supprimer la valeur erronée.
4 autres services et pilotes : \avguard.exe, \sched.exe, \avmailc.exe sont également présents, mais aucune de ces donnés n'est supprimée.
Quelles opérations faut-il faire pour supprimer définitivement ces donnés et pour qu'elles ne réapparaissent pas.
Merci pour votre éclairage.


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Mr_Jo
 Posté le 06/01/2014 à 10:10 
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Petit astucien
tarek13
 Posté le 06/01/2014 à 10:25 
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  Astucien

Bonjour

Si tu désinstalles Avira "normalement" (Démarrer → Paramètres → Panneau de commande → Ajouter ou supprimer des programmes), le produit est entièrement supprimé, une fois le PC redémarré.

Si la désinstallation standard échoue, il faudrait passer à une désinstallation manuelle.



Modifié par tarek13 le 06/01/2014 10:27
Evasion60
 Posté le 06/01/2014 à 11:05 
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Groupe Sécurité

Bonjour

De plus il y a un Outil spécifique =>
http://www.avira.com/fr/support-download-avira-antivir-removal-tool

Bonne réception

ZIMME
 Posté le 06/01/2014 à 11:09 
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Petit astucien

Rebonjour,

J'ai désinstallé Avira il y a plus de 1 an.
Les mêmes résidus dans le registre me sont signalés sous Ccleaner.
En allant dans le registre 2 fichiers sous Dossier Erum et Security = impossible à supprimer.
Faut-il cacher ces résidus pour ne plus les voir dans Ccleaner et System Mechanic?????
Merci pour l'info concernant System Méchanic ..... mais comme je l'ai acheté et installé .... j'ai décidé de ne plus renouveler à l'échéance.

NVu
 Posté le 06/01/2014 à 18:08 
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Petit astucien

Bonsoir à tous.

Zimme, puisque tu as désinstallé Antivir depuis longtemps, tu pourrais peut-être finir par supprimer le répertoire C:\ProgrammesFiles\Avira qui ne t'est plus utile.

Après, avec CCleaner, tu vérifies qu'il n'est pas encore lancé au démarrage (Outils/démarrage),

tu rebootes,

puis tu fais un coup de ménage dans le registre, toujours avec CCleaner.

Moi, c'est comme ça que j'ai procédé à plusieurs reprises, sans qu'il ne renaisse jamais de ses cendres !



Modifié par NVu le 07/01/2014 16:57
ZIMME
 Posté le 07/01/2014 à 10:28 
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Petit astucien

Bonjour,

Mon problème c'est que les résidus apparaissent ..... voir copie écran

.............. et quand je regarde sous programme\files je ne trouve aucune trace (voir ci-dessous).

En cliquant sur un des liens ci-dessus j'arrive bien sur les résidus MAIS IMPOSSIBLE DE LES SUPPRIMER
Accès refusé.
Le Système Méchanic ... comme Ccleaner me propose de cacher ces résidus.
C'est peut-être la seule solution???????
Merci pour votre avis.

tarek13
 Posté le 07/01/2014 à 10:58 
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  Astucien

Bonjour

Et si tu supprimais manuellement ces clés (ta copie d'écran), si elles existent?

Par précaution tu peux sauvegarder le registre au préalable, avec ERUNT, par exemple.

NVu
 Posté le 07/01/2014 à 11:11 
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Petit astucien

Bonjour à tous.

CCleaner ne m'ayant jamais proposé de cacher des résidus de clé, et uniquement les supprimer (après sauvegarde éventuelle), je suis contraint de continuer à observer ce post mais sans plus y intervenir...

Tu devrais alors peut-être suivre l'idée de tarek13, et de les supprimer à la main (regedit).

EDIT : Je viens de lire que tu ne pouvais pas les supprimer à la main.

Démarre alors en mode sans échec (F8 au boot) et passe un efficace coup de CCleaner.



Modifié par NVu le 07/01/2014 11:14
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ZIMME
 Posté le 07/01/2014 à 14:43 
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Petit astucien

Bonjour,

Si Ccleaner m'avait proposé de cacher les résidus. Pour preuve, en allant dans "Exclure" j'ai retrouvé ces éléments.
Je vais essayer de supprimer en mode sans échec.
Merci pour vos interventions


NVu
 Posté le 07/01/2014 à 16:49 
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Petit astucien

Zimme,

j'utilise CCleaner depuis très longtemps, mais il ne m'a jamais proposé de cacher quoi que ce soit, et toujours de purger, avec sauvegarde éventuelle (Registre, Chercher les erreurs).

Par contre, effectivement, il est possible de rajouter manuellement des éléments à exclure des contrôles (ou en ajouter d'autres à supprimer en plus, éventuellement).

Je n'ai peut-être jamais eu les mêmes soucis que toi, mais je ne trouve rien, qui se soit ajouté automatiquement, dans ces 2 pages Inclure ou Exclure.

Par curiosité, te souviens-tu si c'est toi qui les avait mis, ou si c'est le programme qui l'a fait de lui-même (pendant une purge du registre) ?

(N'oublie pas de passer le sujet en résolu si ça fonctionne en mode sans échec.)

beezapa
 Posté le 07/01/2014 à 17:06 
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Astucien

Bonjour

L'outils pour supprimer les résidus d'Avira ce trouve ici http://www.avira.com/en/download/product/avira-registrycleaner

tarek13
 Posté le 07/01/2014 à 19:00 
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  Astucien

Bonsoir

L'outils pour supprimer les résidus d'Avira ce trouve ici http://www.avira.com/en/download/product/avira-registrycleaner

L'as-tu utilisé? Quelle différence avec l'outil "spécifique" (Avira AntiVir Removal Tool) indiqué par Evasion60 ?

Et CCleaner, alors?

Cordialement.

beezapa
 Posté le 07/01/2014 à 19:10 
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Astucien

(Avira AntiVir Removal Tool) est un outils complémentaire a Avira free.

Celui que j'ai posté est destiné a supprimer les reliquats cachés dans Windows.

Ccleaner pour un nettoyage normal n'est ni plus mauvais ni meilleur que d'autre par

contre dés que l'ont rentre systématiquement pour un oui ou un non,c'est a proscrire

tu n'obtiendra que deux millièmes de second au démarrage,mais des tonnes d’emmerdes

s'il vas supprimer une ou plusieurs clefs du registre,certain te conseillerons l'utilisation

d'Erunt.

Si tu ne sait pas ce que tu fait alors ne touche pas.

Bonne soirée.

PS:n'oublie pas de faire une sauvegarde (image disque) cela évite de devoir formater et de tout réinstaller.

Le Fêlé a posté cela,cela te servira :

Un partitionneur gratuit en français : AOMEI Partition Assistant Home Edition Un tuto

Quelques imageurs gratuits en français : Paragon Drive Backup 10.0 Un tuto

Pour DD Interne de marque : Seagate ou Maxtor Un tuto & Western Digital Un tuto

Imageur pour Windows 8 : Aoméi Data Backuper & Paragon Image Backup

LiveCD de dépannage W7 & W8 : Depann'Ium



Modifié par beezapa le 07/01/2014 19:26
tarek13
 Posté le 07/01/2014 à 20:03 
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  Astucien

Re

Merci beezapa pour ces précisions.

Je n'ai pas eu de problème particulier pour désinstaller un produit Avira (Revo Uninstaller puis un passage CCleaner).

Par curiosité j'ai essayé Avira RegistryCleaner (configuration par défaut):

Le scan donne ceci:

Mais alors pour savoir ce qui se rapporte Avira...

Remarque, il y aurait moins de "choses" à virer si j'avais désinstallé Avira.

Outil à mettre sous le "coude" aucun où.

Merci et bonne soirée à tous.



Modifié par tarek13 le 07/01/2014 20:04
beezapa
 Posté le 07/01/2014 à 20:12 
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Astucien

Tu coche tout les deux Fois,puisqu'il ne prend en compte qu'Avira.

ZIMME
 Posté le 07/01/2014 à 20:53 
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Petit astucien

Bonsoir,

Les résidus sont toujours là. Impossible de les supprimer ... même en mode sans échec.
En utilisant Reg Cleaner d'Avira que beezapa a proposé ... je retrouve ces résidus Antivir Service, Web Service, Scheduler Service et Mail Service.
En cochant ces 4 lignes qui sont également présentes dans le registre = même résultat : IMPOSSIBILITÉ de supprimer.
J'ai fini de mettre en caché (max 7 jours sous System Méchanic) et caché définitif sous Ccleaner (se retrouve sous exclusion)

Je marque donc le sujet provisoirement comme résolu ........ et merci pour toute votre aide et suggestions.

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tarek13
 Posté le 07/01/2014 à 21:13 
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  Astucien

C'est dommage que l'outil n'édite pas un rapport de scan.

Je ne pense pas qu'un jour j'aurais recours à ce log.

MERCI.

Edit @ZIMME

Toutes mes excuses pour avoir envahi ton post.



Modifié par tarek13 le 07/01/2014 21:14
beezapa
 Posté le 08/01/2014 à 08:21 
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Astucien

Salut

A tu tenté l'opération en mode sans échec....?

Sur un pc de test..... donc qui en voie de toutes les couleurs,le logiciel

Avira enlevé tout ce qui le concerne en mode normal n'aurais tu pas un soucis sur Windows...?

Tarek

En effet je n'ai pas vus de log permettant de suivre l'action de ce produit.



Modifié par beezapa le 08/01/2014 08:32
ZIMME
 Posté le 09/01/2014 à 20:09 
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Petit astucien

Bonjour beezapa,
Oui j'ai essayé de supprimer en mode sans échec. Même punition : impossible de supprimer ces 3 clés qui se trouvent sous HKEY Local Machine- System- Services.
C'est pourquoi j'ai mis en "caché" ces résidus qui apparaissaient à chaque contrôle.

Merci pour vos conseils .............. et à une prochaine fois ......... peut-être.

tarek13
 Posté le 09/01/2014 à 20:43 
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  Astucien

Bonsoir,

Tu as bien fait de laisser tomber, au risque de mettre le "basard" dans ton pc.

Après tout, ces clefs ne sont ni dangereuses ni gênantes (leur poids est vraiment négligeable).

Bonne soirée.

Edit: orthographe

beezapa
 Posté le 10/01/2014 à 13:10 
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Astucien

Bonjour

Je suis du même avis que tarek13.

J’évite autant que faire ce peut de tripatouiller le registre,l'ont risque de faire plus de dégâts que de bien.

Bonne journée.

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