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 Problème Mise A Jour "Windows Update"
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Rescoo782
  Posté le 23/01/2014 @ 17:28 
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Petit astucien

Bonsoir,

Cela fait une semaine que les Mise a Jour suivantes de Windows Update ne veule pas s'installé :

Internet Explorer 11 pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64

Internet Explorer 10 pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64

A chaque fois il me disent sa :

J'ai essayer tout les outils de dépannage windows mais aucun résout les problème, j'ai essayer de les installer manuellement, ca ne marche pas, jai essayer de désinstallé les mise a jour Internet Explorer, ca ne marche pas non plus, et sa soule un peu a vrai dire.

aidez moi s'il vous plait

Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

c'est peut être a cause de un de ces logiciel non ?

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pattt
 Posté le 23/01/2014 à 17:38 
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  Astucien

bonjour

Je suis sous Windows 7 Professionnel 64 bits. Windows Update me pousse à mettre à jour Internet Explorer 11, mais je reçois un message d'erreur 9c47. Aucun des messages réellement aider.

J'ai cherché des réponses et on m'a dit d'ouvrir une invite de commande et faire "sfc / scannow"

fait déjà sfc / scannow

El Magnifico
 Posté le 23/01/2014 à 17:42 
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Groupe Sécurité

Bonsoir

Tu ne pourras pas desinstaller IE 11 avec aucun logiciel puisque c'est une mise à jour

Pour verifier et éventuellement supprimer la MAJ de IE11 tu suis ce chemin: Demarrer/panneau de configuration/Programmes/Programmes et fonctionnalités/ sur la gauche "afficher les mises à jour installées (attendre)

Rescoo782
 Posté le 23/01/2014 à 18:46 
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Petit astucien

Rien ne marche, aidez moi s'il vous plait

pattt
 Posté le 23/01/2014 à 18:51 
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  Astucien

Rescoo782 a écrit :

Rien ne marche, aidez moi s'il vous plait

bonjour sois plus précis as tu fait sfc / scannow

aucune erreur???

Rescoo782
 Posté le 23/01/2014 à 19:34 
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Petit astucien
pattt a écrit :

bonjour sois plus précis as tu fait sfc / scannow

aucune erreur???

Oui voici ce que sa dit

El Magnifico
 Posté le 23/01/2014 à 20:21 
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Groupe Sécurité

Clic droit sur C: puis propriétés/outils/verifier maintenant/...demarrer/....oui

Redemarrer

Rescoo782
 Posté le 23/01/2014 à 20:47 
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Petit astucien
El Magnifico a écrit :

Clic droit sur C: puis propriétés/outils/verifier maintenant/...demarrer/....oui

Redemarrer

merci pour ton aide mais Je vien de le faire, il m'on dit demander si je voulais le planifié au redémarrage de l'ordi j'ai accepter et quand je redémarre rien ne se passe. J'ai fait 2 fois sans succès :'(

Rescoo782
 Posté le 23/01/2014 à 20:50 
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Petit astucien

J'ai remarqué aussi qu'il me demande de faire ces mise a jour alors que j'ai déja Internet Explorer 11 :'( Mon ordi doit être bourré.

Je suis chez Windows 7 Familiale Premium SP1 x64

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beorcs
 Posté le 23/01/2014 à 23:05 
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  Astucien

bonsoir,

En passant, apparemment d'après la capture que tu nous montres , l'analyse avec sfc / SCANNOW (** naturellement, sans espace entre / et SCANNOW) n'a pas été faite :

sinon le résultat serait annoncé à la suite ( pas d'erreurs/ ou telles erreurs trouvées )..



Modifié par beorcs le 23/01/2014 23:37
El Magnifico
 Posté le 23/01/2014 à 23:15 
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Groupe Sécurité

A la mise en route de ta machine tapote sur F8 ou F5 jusqu'à l'ouverture de la page sur "réparer l'ordinateur" tape sur entrée.

nomisam
 Posté le 23/01/2014 à 23:21 
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Astucien

Salut,

@beorcs

la syntaxe de la commande sfc est mauvaise d'où l'affichage de l'aide

y a pas d'espace entre / et SCANNOW, soit comme spécifié dans l'aide:

sfc /SCANNOW

(simple précision)

A+

beorcs
 Posté le 23/01/2014 à 23:35 
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  Astucien

nomisam a écrit :

Salut,

@beorcs

la syntaxe de la commande sfc est mauvaise d'où l'affichage de l'aide

y a pas d'espace entre / et SCANNOW, soit comme spécifié dans l'aide:

sfc /SCANNOW

(simple précision)

A+

tout le monde est censé savoir ceci (et du reste on le voit bien sur la capture fournie par le demandeur, plus haut) mais tu fais bien de le préciser .

je précise ....on ne sait jamais ( bien que ce soit sans danger : si la commande est fausse, .....il faut juste la réécrire.)



Modifié par beorcs le 23/01/2014 23:38
pattt
 Posté le 24/01/2014 à 15:30 
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  Astucien

Rescoo782 a écrit :
pattt a écrit :

bonjour sois plus précis as tu fait sfc / scannow

aucune erreur???

Oui voici ce que sa dit

bonjour

regarde comment faire ICI

Rescoo782
 Posté le 25/01/2014 à 11:28 
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Petit astucien

Merci mais aucun problème

*

D'habitude j'ai aucun problème pour réglé les problème de mise a jour, mais cette fois si , impossible

El Magnifico
 Posté le 25/01/2014 à 13:02 
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Groupe Sécurité

Bj

Verifie si ces MàJ ne sont pas déjà installées:

Demarrer/panneau de configuration/programmes/Programmes et fonctionnalités/Afficher les mises à jour installées

Rescoo782
 Posté le 25/01/2014 à 13:32 
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Petit astucien

La mise a jour "Windows Internet Explorer 10" est déjà installé, mais impossible de la désinstallé

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El Magnifico
 Posté le 25/01/2014 à 13:48 
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Groupe Sécurité

Pour désinstaller IE10 tu suis le chemin que je tai indiqué plus haut, clic droit dessus et désinstaller.

Confirme nous que tu n'as pas la MàJ de IE11 d'installée

Ensuite si tu veux installer les MàJ de IE, ne passe pas par Windows Update, va directement sue le site microsoft

Modifie dans Windows Update ta mise à jour automatique par mise à jour à ta demande

Rescoo782
 Posté le 25/01/2014 à 14:08 
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Petit astucien
El Magnifico a écrit :

Pour désinstaller IE10 tu suis le chemin que je tai indiqué plus haut, clic droit dessus et désinstaller.

Confirme nous que tu n'as pas la MàJ de IE11 d'installée

Ensuite si tu veux installer les MàJ de IE, ne passe pas par Windows Update, va directement sue le site microsoft

Modifie dans Windows Update ta mise à jour automatique par mise à jour à ta demande

Comme je l'ai montré dans le message plus haut, impossible de désinstalé la MàJ de IE10, je confirme que la MàJ de IE11 n'est pas instalé. J'ai désactivé la mise a jour automatique de Windows Update et essayez d'installé les MàJ a partir du site microsoft, impossible aussi.

Ca me dit :

El Magnifico
 Posté le 25/01/2014 à 15:08 
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Groupe Sécurité

arrianrhod
 Posté le 25/01/2014 à 15:45 
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Petite astucienne

Bonjour

As tu bien fait toutes les mises à jour de Windows depuis le SP1 avant de tenter celles d'IE?

As tu aussi essayé de réinitialiser IE (outils/options internet/avancé/réinitialiser)?

Rescoo782
 Posté le 25/01/2014 à 15:46 
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Petit astucien
El Magnifico a écrit :

Re

Une piste pour désinstaller les programmes mal installés:

Supprimer les installationsWindows


http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34072617-windows-installer-cleanup-utility

http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall?ln=fr

Et je supprime toute les instalation windows ?

Meme les Microsoft Visual c++ et Microsoft .NET ,

El Magnifico
 Posté le 25/01/2014 à 16:04 
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Groupe Sécurité

Non, tu supprimes uniquement IE

Surtout pas les Visual c++++ et M.net

Rescoo782
 Posté le 25/01/2014 à 16:08 
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Petit astucien
arrianrhod a écrit :

Bonjour

As tu bien fait toutes les mises à jour de Windows depuis le SP1 avant de tenter celles d'IE?

As tu aussi essayé de réinitialiser IE (outils/options internet/avancé/réinitialiser)?

Oui j'ai fait toutes les mises a jour SP1 et seul les mises a jour de IE ne fonctionne pas.

Je vien de faire ce que tu m'a dit, j'ai réinitialisé les paramètre de IE10 et redémarez mon pc, mais toujours le même problème, les mises a jour de IE10 et IE11 ne veulent pas s'installées

Rescoo782
 Posté le 25/01/2014 à 16:34 
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Petit astucien
El Magnifico a écrit :

Non, tu supprimes uniquement IE

Surtout pas les Visual c++++ et M.net

Mais le problème cest que IE n'est pas dans liste (Je ne sais pas si c'est important mais mon IE10 est en anglais)

voici la liste :.



Modifié par Rescoo782 le 25/01/2014 16:36
El Magnifico
 Posté le 25/01/2014 à 16:59 
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Groupe Sécurité

Re

??????????????,

Tout est en patois ! Ce que tu présentes c'est une partie de tes programmes installés ?

Là je comprends rien !

Tu devrais trouver un tableau dans ce style

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