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 Windows a redémarré après un arrêt non planifiéSujet résolu
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lacosta
  Posté le 05/02/2014 @ 15:35 
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Petit astucien

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Bonjour

Je suis sur windows 7 64 bits et depuis quelques jours mon PC redémarre tout seul, quelqu’un aurait t’il déjà eu le même problème et comment le résoudre . Merci de vos suggestions.

Signature du problème :

Nom d’événement de problème: BlueScreen

Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.48

Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :

BCCode: 50

BCP1: FFFFFFFFFFFFFFD0

BCP2: 0000000000000001

BCP3: FFFFF800032790ED

BCP4: 0000000000000000

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 256_1

Fichiers aidant à décrire le problème :

C:\Windows\Minidump\020514-20794-01.dmp

C:\Users\LEGGETT\AppData\Local\Temp\WER-1404851-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :

C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

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boubou38
 Posté le 05/02/2014 à 15:41 
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  Grand Maître astucien

bonjour

c'est quoi comme machine ? ça ne semble pas être celui de ta config

si tu peux fais un scan antivirus

a+

El Magnifico
 Posté le 05/02/2014 à 15:48 
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Groupe Sécurité

Bonjour lacosta

Clic sur la ligne N° 1 cidessous, et poste les 3 rapports

boubou38
 Posté le 05/02/2014 à 16:40 
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  Grand Maître astucien

re

tu préfère ètre dépanner là ou rester sur le forum pca

a+

El Magnifico
 Posté le 05/02/2014 à 17:13 
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Groupe Sécurité

boubou38, t'es un voyant ultra lucide ?

boubou38
 Posté le 05/02/2014 à 18:02 
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  Grand Maître astucien

re

t'es un voyant ultra lucide

non même pas ,sinon je gagnerais au loto

mais si notre ami se lance dans une désinfection c'est pas bon de faire les manips a partir de 2 sources

c'est juste pour ça

a+



Modifié par boubou38 le 05/02/2014 18:32
lacosta
 Posté le 06/02/2014 à 10:57 
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Petit astucien

rebonjour

j'espère ne pas faire de bêtises en postant ci dessous les liens de la procédure de désinfection qui m'a été recommandée. Encore merci de votre aide.

http://cjoint.com/?0Bgk05e2V3J

http://cjoint.com/?0BgkZLnLj51

http://cjoint.com/?0Bgk2cFHYlZ

boubou38
 Posté le 06/02/2014 à 11:24 
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  Grand Maître astucien

bonjour

tu sembles bien infecté !

demande ,en cliquant sur le triangle jaune, le transfert de ton sujet vers le forum sécurité

a+

lacosta
 Posté le 06/02/2014 à 15:23 
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Petit astucien

bonjour

Peut on transférer ce sujet vers le forum sécurité dans le but de désinfecter mon PC , évidemment lorsqu'un animateur sera libre pour m'indiquer la procédure à suivre. merci

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boubou38
 Posté le 06/02/2014 à 15:34 
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  Grand Maître astucien

re

clique sur le triangle et demande a un modérateur de faire le transfert

a+



Modifié par boubou38 le 07/02/2014 10:48
lacosta
 Posté le 07/02/2014 à 11:00 
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Petit astucien

Bonjour

J'ai donc sollicité le transfert en espérant que mon cas soit pris en compte; En tous les cas Merci de votre aide.

boubou38
 Posté le 07/02/2014 à 11:04 
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  Grand Maître astucien

bonjour

y a aucune raison !!

mais les intervenants on aussi une vie a coté du forum, soit patient

a+

pcastuces
 Posté le 07/02/2014 à 11:17 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
lacosta
 Posté le 07/02/2014 à 12:14 
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Petit astucien

bonjour

Je vous remercie, et j'attends vos conseils pour suivre la procédure de désinfection de mon PC.

nardino
 Posté le 07/02/2014 à 18:37 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

Lance ZHPFix par l'icône sur le bureau

image


Elle a été créée lors de l'installation de ZHPDiag.

image Clique sur Importer dans la fenêtre de l'outil et sur OK dans le message suivant

image*******image

image Tu copies le script suivant (dans l'encadré ci-dessous)

Code
Script ZHPFix
[HKCU\Software\WEDLMNGR]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{95D9ECF5-2A4D-4550-BE49-70D42F71296E}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:swg
C:\Users\LEGGETT\AppData\Local\Software
[HKCU\Software\WEDLMNGR]
EmptyFlash
EmptyTemp
EmptyCLSID



image Tu le colles dans la fenêtre de ZHPFixt comme ci-dessous, sans ligne vide au début, tu cliques sur GO pour le lancer.

image

Confirme la suppression par Oui dans l'avertissement qui s'affiche

image

Le résultat va s'afficher dans la fenêtre de l'outil et un rapport va s'ouvrir avec le bloc-notes.

image Tu envoies un copier-coller du rapport dans ta réponse, il est enregistré sur le bureau.

image

@+

lacosta
 Posté le 08/02/2014 à 11:54 
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Petit astucien

bonjour

voici le rapport sollicité

Rapport de ZHPFix 2014.2.3.1 par Nicolas Coolman, Update du 03/02/2014
Fichier d'export Registre :
Run by LEGGETT at 08/02/2014 11:51:07
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Business Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée (00mn 11s)

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\WEDLMNGR
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}
SUPPRIMÉ [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:swg

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (59) (2 156 652 octets)


========== Récapitulatif ==========
2 : Clés du Registre
2 : Valeurs du Registre
1 : Dossiers
2 : Fichiers


End of clean in 00mn 13s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\LEGGETT\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 08/02/2014 11:51:19 [1091]

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