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 malwarebytes anti-malware impossible à supprimerSujet résolu
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zigor
  Posté le 18/05/2014 @ 15:29 
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Petit astucien

Bonjour,

En voulant mettre à jour mon logiciel malwarebytes anti-malware pro, un message s'affiche peu après le démarrage de l'installateur disant que le logiciel ne peut être désinstallé et qu'il faut procéder à la désinstallation manuellement puis relancer l'installation automatique.

En essayant de désinstaller via W7, un message annonce que des fichiers sont corrompus, je n'arrive pas à désinstaller. Puis je simplement détruire le dossier contenant tout le logiciel ou me recommandez vous une autre méthode?

Merci beaucoup pour votre aide et conseils.

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poussebois
 Posté le 18/05/2014 à 16:15 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Une désinstallation propre de MBAM se fait par ça.

@ +

Billkool
 Posté le 18/05/2014 à 16:16 
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  Astucien

Bonjour,

Désinstallation de MBAM avec ceci

Téléchargement de Malwarebytes Anti-malware avec ceci

Edit : grillé par Poussebois

@+



Modifié par Billkool le 18/05/2014 16:17
Anonyme
 Posté le 18/05/2014 à 16:31 
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Nouvel astucien

Bonjour

mini tutoriel en complément des collègues précédents.

si vous avez vos ID et clé d'activation pour votre version Pro qui sont sauvegardés.

image mbam-clean (de Malwarebytes Anti-Malware)

Citation

Cet outil de désinstallation spécifique, Mbam-clean.exe, a été créé pour supprimer complètement toutes traces du programme sur votre ordinateur.
(quarantaine comprise)




  • Téléchargez et enregistrez mbam-clean.exe
  • Cliquez ensuite sur mbam-clean.exe pour l'exécuter, cliquez sur OUI aux deux fenêtres suivantes.



    image

    image

  • Votre ordinateur va redémarrer, c'est normal et attendu.
  • A l'issue du redémarrage de Windows vous pouvez supprimer mbam-clean.exe et vider votre corbeille.

Australien



Modifié par Anonyme le 18/05/2014 16:33
zigor
 Posté le 18/05/2014 à 16:36 
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Petit astucien

Merci à tous pour vos conseils judicieux et concordants : après téléchargement de mbam clean exe, j'ai effectivement pu désinstaller complètement ma version corrompue. Seul petitbemol, j'ai du repayer une nouvelle licence, la mienne venant à expiration cette semaine, aucun soucis, donc. Tout fonctionne parfaitement et la nouvelle version Premium scanne allègrement mes disques durs : patience!

Merci à tous!

zigor
 Posté le 18/05/2014 à 16:37 
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Petit astucien

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