Bonjour a tous, depuis une semaine pleins de soucis, demarage de l ordi tres tres lent, navigation extra lente, google chrome qui ne repond plus, souris qui se fige..... je pense qu il y des soucis sur mon ordi.

J aurais besoins de votre aide pour faire le menage et voir ce qui ne vas pas.

A titre d info je n y connais pas grand chose en informatique et est besoins d etre guidée pas a pas.

Cleaner lancé hier.

Merçi a vous tous

souguine,

Clique sur le triangle jaune et demande à ce que ton post soit transféré sur le forum sécurité (ne crée pas un doublon)

Puis clique sur le lien en rouge dans ma signature, suis les instructions et poste les 3 rapports demandés

bonjour,

Et avant tout merci pour cette première réponse.

j ai effectué la première partie, et je dois poster le rapport, mais il faut que j attende que le sujet soit rebasculé sur securité? car sur le forum les mains ds le cambouis ou j ai posté le message pas de inserer le rapport!

Faut il également que je mette tout en quarantaine pour la premiere partie?

Les 3 rapports peuvent être postés sans attendre que le sujet soit transféré

Pour le rapport, tout est dit dans les instructions, et c'est possible dans tous les forums.

Tu peux déjà mettre en quarantaine, mais dans ce cas repasse le scan concerné, les 3 rapports à un instant T doivent exister.

Bonjour

Sanguine tu peux poster tes rapports avec l'aide de CJoint=> cliques sur ma ligne 5 ci dessous

à tous

vraiment dessolée d insister mais pas de insérer de rapport,

Ne plus suivre le sujet | Marquer comme résolu et tout a droite

Ajouter une réponse

mais point de inserer un rapport.

ci joint lien

http://www.cjoint.com/?0JApcwH09t5

http://cjoint.com/?0JApemVODhR

http://cjoint.com/?0JApfcfQyPo

souguine a écrit :

vraiment dessolée d insister mais pas de insérer de rapport,

Ne plus suivre le sujet | Marquer comme résolu et tout a droite

Ajouter une réponse

mais point de inserer un rapport.

ci joint lien

http://www.cjoint.com/?0JApcwH09t5

http://cjoint.com/?0JApemVODhR

http://cjoint.com/?0JApfcfQyPo

Désolé d'insister aussi, mais personne ne t'a parlé d'insérer un rapport à part toi. Perso, je t'ai dit de POSTER les rapports et je t'ai rappelé 2 fois de suivre les instructions dans le lien que je t'ai donné, lien qui te dit comment utiliser cjoint ! ce que tu as enfin fait...

Ben c est vrai que je suis restée sur la 1 ère solution ou il te dise" insérer un rapport" et ne le trouvant finalement pas j ai essayé le 2 ieme (je n avait pas vu qu entre temps que tu m avais renvoyé un post a ce sujet), en tout cas merçi de ta patience.

Maintenant, si tu as cliqué sur le triangle jaune, faut attendre :

1) que ton post soit transféré

2) qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge

Mon aide s'arrête là me concernant, bonne fin de WE

Bienvenue Sanguine dans le Forum Sécurité.

Par contre n'est pas bienvenu ton P2P

Les helpers s' interdisent de faire des désinfections sur des PC contenant du P2P (utorrent et BitTorrent) car cause d'infection

De la lecture:

http://forum.malekal.com/les-dangers-peer-peer-emule-etc-t3208.html

http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html

Si tu veux qu'un membre du Groupe Sécurité puisse te prendre en charge, tu dois supprimer ton P2P et nous refaire un ZHPDiag

As tu remarqué que maintenant tu as le bouton insérer un rapport

Fichier joint : ZHPDiag 1.txt

Je ne sais pas si j ai enlevé correctement le p2p

Pour le P2P c'est OK, il reste des traces qui seront supprimés par le Helper.

Peux tu refaire un scan Malwarebit anti Malware, et à la fin du scan quand il affiche les menaces, mets les toutes en quarantaine

en suivant cette procédure d’ Evasion60:

• Sélectionne Examen "Menaces"
• Clic sur Examiner maintenant

A la fin du scan clic sur Voir le journal détaillé

• A la fin du scan clic sur Tout mettre en quarantaine !
  
  
• Clic sur Exporter puis Fichier texte
  
  
  
  
• Renomme le en MBAM.txt
• Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en utilisant le bouton “ Insérer un rapport “ ou si il est trop long, héberge le sur www.Cjoint.com (coche 21 jours en lecture)

Après cela, refais un rapport ZHPDiag ( qui prendra compte des suppressions de MBAM) et postes nous son rapport

Dans l'attente,

Pierre95

Bonjour ,

j'ai fini par désinstaller Chrome ; impossible à bien utiliser ..

Fichier joint : MBAM.txt

Bon avec un peu de retard, mais en tout cas pour l instant plus de pb.

Merçi de me dire si il y a autre chose a faire avant de le passer en résolu.

Bonjour Sougine,

Tu n'as pas envoyé le bon rapport MBAM. Celui la est sans intérêt

Pour le retrouver, tu cliques sur historique, puis sur journaux de l'application, tu regardes parmi les journaux d'examen, le dernier en date se terminant par mbam-log-(date)-(heure).xml sur lequel on voit les mises en quarantaine, tu coches sa case,tu cliques sur sa ligne, puis tu cliques sur afficher, puis cliques exporter en format txt, puis tu l'enregistres sur ton bureau, pour après nous l'envoyer

ça seait un tort d'arreter car il reste des infections

---\\ Récapitulatif des détections trouvées sur votre station

http://nicolascoolman.fr/adware-instantsavings =>Adware.InstantSavings

http://nicolascoolman.fr/adware-softomate =>Adware.Softomate

http://nicolascoolman.fr/pup-rockturner =>PUP.RockTurner

http://nicolascoolman.fr/pup-crossrider =>PUP.CrossRider

http://nicolascoolman.fr/adware-domaiq =>Adware.DomaIQ

http://nicolascoolman.fr/adware-lollipop =>Adware.Lollipop

http://www.nicolascoolman.fr/blog/ =>Adware.PricePeep

http://nicolascoolman.fr/pup-vafplayer =>PUP.VAFPlayer

http://nicolascoolman.fr/adware-boxore =>Adware.Boxore

http://www.nicolascoolman.fr/blog/ =>Toolbar.RechercheFrance

Fichier joint : rapport.txt

J espère que cette fois ci c est le bon !

Bonjour,

OK c'est le bon, cela m'a permis de voir que des troyens ont été supprimés

Peux tu refaire un rapport ZHPDiag qui prenne en compte les suppressions de MBAM et qui me permettra de faire un scripte qui supprimera les restes d'infection

Faire un double-clic sur sur l'icône ZHPDiag, celle de gauche sur l'image, pour lancer l'outil.

Dans l'interface, faire les opérations indiquées dans l'image ci-dessous :
Cliquer sur le bouton Configurer puis sur l'icône avec la loupe et le signe +

Si l'analyse bloque et seulement dans ce cas, recommencer en cliquant sur l'icône Loupe -



Quand l'analyse est terminée et que le rapport apparait sur le bureau, fermer l'outil en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.

Il ne te restera plus qu' à poster son rapport sur CJOINT ( diffusion: privée durée: 21 jours )

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donnera un lien internet que tu copieras colleras dans ta prochaine réponse.

http://cjoint.com/?0Kptu1zqsPX

Bonsoir,

ADOBE READER

Tu vas passer ces 2 outils

JRT

http://cjoint.com/?0KqnL2XUsoz

http://cjoint.com/?0KqnURhsboV

Bonjour Sougine,

Je ne vois pas le rapport ZHPcleaner.

L'as tu fais ?

-Si c'est oui, postes le

-Si c'est non:

Passes ZHPCleaner et postes son rapport

Puis refais un log ZHPDiag, qui prendra en compte les modifications de ZHPCleaner et postes le

Fichier joint : ZHPCleaner.txt

http://cjoint.com/?0KqpnR5ZMvB

oups effectivement j avais zapper!

Avec la permission de Gustavefl pour le tuto

Je vais te faire passer un script ZHPFix qui va supprimer ce qui est nuisible ou inutile.


Avant de l'appliquer, on va créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.

Pour créer un point de restauration :

Par la méthode habituelle

Fichier joint : ZHPFixReport.txt