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 Difficultés pour démarrer mon PC avec windows XP
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elsadéboi
  Posté le 09/11/2014 @ 16:36 
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Petite astucienne

Bonjour à tou-te-s.

SUJET SUPPRIMé



Modifié par elsadéboi le 25/11/2014 19:34
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Sainthelens
 Posté le 09/11/2014 à 16:46 
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  Astucien

Bonjour Elsadéboi,

Si vous pensez que votre PC est infecté, je vous propose de lire les recommandations suivantes, afin que la procédure de désinfection de votre PC puisse être conduite avec succès.

1 – Dans un premier temps, vous devrez faire trois analyses et poster les rapports de ces trois analyses : Malwarebytes Anti-Malware, AdwCleaner et ZHPDiag.

Lisez attentivement et respectez scrupuleusement les indications contenues dans le Protocole d'aide au diagnostic d'un PC infecté.

Je tiens à appeler tout particulièrement votre attention sur l’obligation que ces trois analyses doivent être faites dans l’ordre préconisé dans le protocole :

D’abord, l’analyse Malwarebytes Anti-Malware, en mettant en quarantaine toutes les menaces éventuellement détectées, avant de poster votre rapport. Ensuite, l’analyse AdwCleaner. Enfin, l’analyse ZHPDiag.

2 – Dans un second temps, vous serez pris en charge par un membre du Groupe Sécurité qui vous accompagnera dans le processus de désinfection.

Il ne me reste plus qu’à vous adresser mes voeux pour le succès de votre processus de désinfection.

Cordialement

El Magnifico
 Posté le 09/11/2014 à 17:08 
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Groupe Sécurité

Bonjour

Ton rapport indique que tu n'as qu'une barre : Toolbar.Deenero , indésirable, tu peux supprimer ce programme dans ton panneau de configuration/programmes. Mais un Helper qui va te prendre en charge peut le faire.

Par contre comme c'est un vieux PC tu disposes que de peu de mémoire vive (RAM) et ton disque dur est plein ! Regarde de ce coté pour l'améliorer

Bonne continuation

Edit : Firefox est un gros consommateur de mémoire !



Modifié par El Magnifico le 09/11/2014 17:11
Pierre95
 Posté le 09/11/2014 à 17:08 
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Groupe Sécurité

Bonsoir Elsadéboi,

Internet Explorer n'est pas à jour


L'analyse de tes 3 rapports montre que tes problèmes n'ont pas une origine infectueuse.

Juste une ligne toolbar et une ligne inutile à supprimer.

Avec la permission de Gustavefl pour le tuto

Je vais te faire passer un script ZHPFix qui va supprimer ces deux lignes.


Avant de l'appliquer, on va créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.

Pour créer un point de restauration :

Par la méthode habituelle

Un tuto également pour W7 sur cette page.
Un tuto également pour W8
sur cette page

sinon par ce petit utilitaire

• Télécharger
OneClick2RestorePoint de Laddy sur ton Bureau.



• Clic-droit dessus et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Entrer la description suivante : Avant Désinfection.




Cliquer sur le bouton Quitter pour fermer l'application.

télécharge et enregistre sur ton bureau le fichier script ZHPFIX.TXT ci dessous

https://1fichier.com/?jxlwcfqpsq


• Ouvre le fichier ZHPFIX.txt. Copie tout son contenu / Clic droit dessus et choisis "Copier" ou fait Ctrl+C comme le montre la vidéo ci-dessous).







• Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau ou sur ModernUI si Windows 8.


Si tu es sous Vista, Win7 ou Win8, fais le par un clic-droit >>> Exécuter en tant qu'administrateur

ou


• Clique sur le bouton IMPORTER



• Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller

Dans certains cas, (W8), le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

• Si les lignes sélectionnées ne se sont pas collées, clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier").



Les lignes en gras ci-dessus sont celles qui doivent apparaître dans la fenêtre de ZHPFix[/u]. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO. Il faut veiller à bien copier les lignes.

• Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage



• Clique sur Ok.

► S'il t'est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données", accepte .

► S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, refuse sinon le script va être interrompu.

• Héberge le rapport et communique le lien dans ta prochaine réponse.





NB : L'outil que tu vas utiliser risque de fermer le processus "explorer.exe". Il est possible qu'après son exécution, ton bureau reste sans icône et sans barre des tâches.
Pas de panique !! il suffit de relancer "explorer.exe"

  • Pour cela, tu presseras simultanément ctrl+alt+suppr pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
  • Une fois dans le gestionnaire, tu cliqueras sur "fichier" et sur "nouvelle tâche".
  • Dans le champ de saisie, tu taperas explorer.exe et tu cliqueras sur OK.
  • Tout redeviendra normal.


Après cela fait un rapport ZHPDiag pour vérifier que script a fait son travail et postes le dans le forum
elsadéboi
 Posté le 09/11/2014 à 19:14 
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Petite astucienne

Merci



Modifié par elsadéboi le 25/11/2014 19:33
Pierre95
 Posté le 09/11/2014 à 20:26 
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Groupe Sécurité

Bonsoir Elsadeboi,

Le script ZHPFix est bien passé et ton PC est clean au niveau infection

Pour le P2P, je te donne un lien pour te renseigner

http://fr.wikipedia.org/wiki/Pair_%C3%A0_pair

De la lecture:

De la lecture:

http://forum.malekal.com/les-dangers-peer-peer-emule-etc-t3208.html

http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html

Il est beaucoup utilisé pour faire du téléchargement illégal.

Ce fut un plaisir de travailler avec toi

Je te souhaites une bonne soirée

elsadéboi
 Posté le 10/11/2014 à 09:33 
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Petite astucienne



Modifié par elsadéboi le 25/11/2014 19:31
elsadéboi
 Posté le 12/11/2014 à 08:39 
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Petite astucienne



Modifié par elsadéboi le 25/11/2014 19:31
Billkool
 Posté le 12/11/2014 à 09:12 
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  Astucien

Bonjour,

Il n'y a aucune trace de P2P sur ton PC.

Pour agrandir ta partition C,tu peux utiliser EaseUS Partition Master

Fait bien attention à décocher les options additionnels. (Voir le tuto)

Tutoriel ici

@ +

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El Magnifico
 Posté le 12/11/2014 à 09:29 
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Groupe Sécurité

Bonjour

Pour obtenir un peu plus de place:

Si tu as des dossiers que tu as créer dans ta partition C: déplaces les vers la partition D: tel que tes dossiers photos, courriers, etc....

Puis pour améliorer le démarrage :


1) Fait ceci: Touche Windows + R / tu tapes msconfig.exe et tu cliques sur OK / onglet Démarrage => Désactive tout sauf ton antivirus puis OK

1bis) Tu retournes dans msconfig, tu ouvres l'onglet Services, tu coches la case en bas : Masquer tous les services Microsoft , pour ne pas les désactiver car ils sont nécessaires ! maintenant tu cliques sur désactiver tout / réactives seulement l’antivirus/appliquer /OK/ Redemarre l'ordinateur .

elsadéboi
 Posté le 12/11/2014 à 09:38 
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Petite astucienne



Modifié par elsadéboi le 25/11/2014 19:30
Billkool
 Posté le 12/11/2014 à 09:47 
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  Astucien

Excuse-moi d'insister mais pas de P2P :

elsadéboi
 Posté le 12/11/2014 à 09:53 
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Petite astucienne
Billkool a écrit :



Modifié par elsadéboi le 25/11/2014 19:30
Anonyme
 Posté le 12/11/2014 à 09:57 
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Nouvel astucien

Bonjour

c'est une ligne informative.

En l'occurrence il n'y a aucuns logiciels de P2P sur cette machine.(comme déjà dit par votre assistant)

Australien



Modifié par Anonyme le 12/11/2014 09:58
Pierre95
 Posté le 12/11/2014 à 10:11 
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Groupe Sécurité

Bonjour à tous,

Bonjour Elsadéboi,

Billkool a raison, tu n'a pas de P2P.

Le croquis qu'il t'a donné ( extrait de ton ZHPDiag ) indique clairement que

la ligne P2P, ce n'est qu'un entête d'une section qui pour toi est vide.

C'est que lorsqu''il y a des lignes dans cette section qu'il y a du P2P.


Une étude plus approndie de ton rapport ZHPDiag, indique qu'il n' a même pas de trace de P2P.

Car il arrive souvent ( c'est le cas du P2P), que quand on le désinstalle, il reste des traces.

Ces traces, quelqu'un d' avisé peut les supprimer.

Eh bien, toi, tu n'en n'a même pas !!!

elsadéboi
 Posté le 12/11/2014 à 17:21 
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Petite astucienne



Modifié par elsadéboi le 25/11/2014 19:28
elsadéboi
 Posté le 14/11/2014 à 11:34 
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Petite astucienne



Modifié par elsadéboi le 25/11/2014 19:28
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elsadéboi
 Posté le 15/11/2014 à 09:41 
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Petite astucienne

Si personne ne comprend mon problème, ce sera mon dernier post dans le sujet.

Merci quand même.



Modifié par elsadéboi le 25/11/2014 19:27
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