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 que faire après rapport de Microsoft sécutity Essentials BitfendeurSujet résolu
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maminette41
  Posté le 20/11/2014 @ 18:09 
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Petite astucienne

Bonjour,

je viens de recevoir du système sécurité Windows m'indiquant toute une liste de problèmes dont certains datent de plus de 2 ans c'est la première fois d'ailleurs que j'ai ce rapport.

j'ai donc cliqué sur le dernier rapport concernant Windows après un écran noir qui m'a obligé à fermer le Pc avec le bouton puis je l'ai rallumé comme d'habitude

je vous mets le détail du problème je ne sais pas du tout à quoi cela correspond.

puis je clique sur rechercher des solutions est ce que je décoche les plus anciens problèmes ou faut il vous faire un copier coller de tous car il y en a dans plusieurs domaines on se croirait à l'ouverture de CCleaner.

avant il a été fait un scanne par Microsoft sécurity essentials Bitfendeur je crois mais j'ai peur de vous dire des bêtises car je n'ai pas noté exactement, est là après l'examen, il n'a rien été trouvé.


Un problème rencontré avec le matériel vidéo a provoqué un dysfonctionnement de Windows.

Signature du problème
Nom d’événement du problème : LiveKernelEvent
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Fichiers qui aident à décrire le problème
WD-20140516-1847.dmp
sysdata.xml
WERInternalMetadata.xml

Afficher une copie temporaire de ces fichiers
Avertissement : Si un virus ou une autre menace à la sécurité a causé le problème, l’ouverture d’une copie des fichiers pourrait endommager votre ordinateur.

Informations complémentaires sur le problème
BCCode: 117
BCP1: FFFFFA80076582D0
BCP2: FFFFF880057C7378
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Merci si vous pouvez m'éclairer car là je suis vraiment dans le vague.

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El Magnifico
 Posté le 20/11/2014 à 19:57 
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Groupe Sécurité

Bonsoir

En attendant ton transfert , Tente ceci

Sous Vista/Win7 => Dans le menu Windows // Tous les programmes // Accessoires => clic droit sur "Invite de commandes" et "Exécuter en tant qu'administrateur"

Copier/coller de sfc /scannow dans la fenêtre noire qui va s'ouvrir et derriere le curseur clignotant que vous verrez et qui suit la ligne c:\windows\system32>

maminette41
 Posté le 21/11/2014 à 18:18 
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Petite astucienne

Je viens de faire ce que vous m'avez dit mettre le sujet dans sécurité merci.

Mais j'ai fais tous les scannes de sécurités il y a zero infection.



Modifié par maminette41 le 21/11/2014 18:27
El Magnifico
 Posté le 21/11/2014 à 18:39 
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Groupe Sécurité

Bs

Peux tu poster les rapports avec l'aide de CJoint => http://www.cjoint.com/

pcastuces
 Posté le 22/11/2014 à 00:19 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
maminette41
 Posté le 22/11/2014 à 19:58 
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Petite astucienne

Bonjour,

voici les 3 liens correspondant aux examens suivants

Malwarebytes AcwCleaner et ZHPDiag merci de votre aide.

http://cjoint.com/?3Kwt7gMvgzF

http://cjoint.com/?DKwuanG66TQ

http://cjoint.com/?3KwubRReR0v



Modifié par maminette41 le 22/11/2014 19:59
Billkool
 Posté le 22/11/2014 à 20:09 
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  Astucien

Bonjour,

---\\ Enumère les fichiers Crack & Keygen (CKF) (O82)
C:\Users\Annie Alice\Documents\Fichiers Word A\Logiciels tutos etc\Tutos Applets et logiciels\Tutos logciels et messagerie etc\AVS 7.1.2.480 jeanbat\AVS.Video.Converter.v7.1.2.480.Cracked-DJiNN\Crack\AVSVideoConverter.exe =>.Crack,Keygen
C:\Users\Annie Alice\Documents\Fichiers Word A\Logiciels tutos etc\Tutos Applets et logiciels\Tutos logciels et messagerie etc\AVS 7.1.2.480 jeanbat\AVS.Video.Converter.v7.1.2.480.Cracked-DJiNN\Setup\avsvideoconverter_setup.exe =>.Crack,Keygen
C:\Users\Annie Alice\Documents\Fichiers Word A\Logiciels tutos etc\Tutos Applets et logiciels\Tutos logciels et messagerie etc\AVS 7.1.2.480 jeanbat\AVS.Video.Converter.v7.1.2.480.Cracked-DJiNN\Crack\AVSVideoConverter.exe =>.Crack,Keygen
C:\Users\Annie Alice\Documents\Fichiers Word A\Logiciels tutos etc\Tutos Applets et logiciels\Tutos logciels et messagerie etc\AVS 7.1.2.480 jeanbat\AVS.Video.Converter.v7.1.2.480.Cracked-DJiNN\Setup\avsvideoconverter_setup.exe =>.Crack,Keygen

Les Cracks et Keygens ne sont pas les bienvenus car vecteurs d'infections.

Les Helpers s' interdisent de faire des désinfections sur des PC contenant des programmes crackés .

De la lecture & de la vidéo :

Danger des Cracks & Keygens

Infection Bagle

Si tu veux qu'un membre du Groupe Sécurité puisse te prendre en charge, tu dois supprimer tes Cracks et refaire une analyse ZHPDiag et nous le poster.

Dans l'attente...

maminette41
 Posté le 23/11/2014 à 17:06 
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Petite astucienne

voilà le résultat de la dernière analyse faites par ZHPDiag

http://cjoint.com/?3Kxri016n2U

Je suis d'accord avec vous pour les dossiers que vous avez sélectionnés ce n'était que des fichiers word avec explications c'est pour ça que je les avez oubliés

merci à vous

je ne me rappelle plus du nom du logiciel qui permet de désinstaller les logiciels de nettoyage



Modifié par maminette41 le 23/11/2014 17:11
Billkool
 Posté le 23/11/2014 à 17:24 
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  Astucien

Le dernier rapport ne montre pas de trace d'infection.

Adwcleaner à fait son boulot.

On termine :

Nettoyage des fichiers temporaires :

- Télécharge SFTGC sur ton bureau.
- Lance SFTGC.exe.

/!\ Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis "Exécuter en tant qu'administrateu"r /!\

- Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
- Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

image

Un rapport du nom de SFTGC.txt est alors créé sur ton bureau.
Utilise Cjoint pour le poster.

Purge de la restauration système / Suppression des outils de désinfection:

- Télécharge DelFix sur ton bureau.
- Lance Delfix.

/!\ Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur DelFix puis "Exécuter en tant qu'administrateur". /!\

- Coche la case "Supprimer les outils de désinfection".
- Coche la case "Purger la restauration système ".
- Enfin, clique sur Exécuter.

image

Le rapport est ici :C:\Delfix.txt.
Joins ce rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Tu as 2 rapports à me fournir.

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maminette41
 Posté le 23/11/2014 à 20:04 
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Petite astucienne

:http://cjoint.com/?3Kxt5CP2H3K rapport SFTGC

http://cjoint.com/?3Kxt7bsGn8I rapport Delfix

Merci mais comment savoir ce qui a provoqué le problème avec Windows

il parle de matériel vidéo et dès que j'ouvre Windows Multimédia, et après la bibliothèque j'ai presque tout de suite marqué " Le programme ne répond pas. que penser.

Mon écran noir subitement doit correspondre à ce dysfonctionnement puisque l'heure marqué par Windows le prouve.

je sais au moins que l'écran noir n'est pas dû à la carte graphique, mais c'est peut-être aussi grave??


"Un problème rencontré avec le matériel vidéo a provoqué un dysfonctionnement de Windows."

enfin ce n'est peut-être pas avec vous que je dois poser la question mais cela fait suite à tous ces examens

Billkool
 Posté le 23/11/2014 à 20:25 
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  Astucien

Côté infection,il n'y a plus rien.

Quelques conseils à lire :

Prévention & sécurité sur internet :

http://www.malekal.com/ProjetAntiMalwares.php

Portail de la sécurité informatique :

http://lmsav.free.fr/TUTOS/SECURITE/SECURITE.pdf

Sécuriser son PC :

http://www.malekal.com/2010/11/12/securiser-son-ordinateur-et-connaitre-les-menaces-2/

Ne pas surfer avec les droits Admin :

http://forum.malekal.com/pourquoi-pas-surfer-avec-les-droits-administrateur-t6662.html

Tu peux mettre en Résolu.

Fait attention sur le net & bon surf !

@ +

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