Bonjour a tous les astuciens !!!

un matin quand j'ai ouvert mon pc ...il était tranquillement occupé à redémarrer après une mise a jour non demandée ...jusque là...pas grave pensais je ! ben au contraire car depuis y'a plein de choses qui ne vont plus !!!

une vraie galère !! grrrr... et ça raaaaaaame mais aussi :

1- mon mot de passe d'ouverture que l'on m'avait supprimé est revenu...grrrr

2-mon google a du mal a s'ouvrir et quand je l'ai enfin...8 fois sur 10, la page se ferme quelques secondes après (( quelques minutes quand j'ai de la chance pfff ))

3-même quand j’écris comme ici...le texte met +/- 5 secondes a s'afficher

4-impossible de lire les vidéos

5- j'en oublie peut être ....

j'ai le marteau en main....lollll j’écrase ce têtu ou je lui laisse une chance ???

merci de votre attention

Bonsoir,

Il te faut appliquer la procédure ci-dessous, de manière stricte, précise et dans l'ordre.

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

Tu mettras ici les 3 rapports demandés, dans l'ordre.

Un membre du GroupeSécurité te prendra en charge dès que possible, et pourra t'aider ... si tu vas jusqu'au bout de la résolution du problème.

Bonne continuation.

kikou...

depuis l'autre jour, je ne peux aller sur chrome qu'une fois sur 10 etdans un temps tres limité.

j'ai profité pour installer firefox qui a fonctionné 2jours helas je n'etais la quel e soir et pas pris le temps sur ma fatigue pour vite installer et mettre le logiciel en route .

a present il me repond toujours " connection impossible " ou erreur SSL. pourtant il est bien connecte ce pc puisque il me donne mes mails sur windows mail

comment faire ??? installer le logiciel sur clé et le lui faire manger ???

merci

Bonjour

Fais une restauration à une date antérieure

ah oui pas pensé merci y cours

voila..... avec bien du mal ..... j'ai eu la page pour la restauration système...j'ai fait la plus lointaine juste avant cette maudite mise a jour : il se trouve que c'est AVAST qui l'avait faite . Bien..Pas bien...?? je ne sais

depuis qu'il a redemarré ...j'ai retrouvé Google meme s'il est lent .........................................tres lent ! m'enfin : il est la ! le pb c'est que au redemarrage, il m'a mis plein d'avis et je ne sais qu'en faire.

A votre avis ..? je met l'image de ses demandes

merci !! en attendant vos reponses, je vais lire le site indiqué pendant que mon chrome tourne lol

j'ai suivi le premier logiciel "anti-Malaware" ... jusqu'a cette image

qui devrait etre comme ceci....

a partir de ce moment ...je n'ai plus la meme chose ...et suis bloquée ...en plus l'affreux est en anglais ..

Bonjour

Dans malwarebytes, cliques sur Settings puis language puis Français

Et poste le rapport

Ps , tes captures ne sont pas très nettes, avec quel log tu les executes ?

bonsoir

je fais avec l'outil capture de windows 8

je continue merci

le rapport me dit qu'l y a 25 pages .....c'est possible ca????

je fais un copier coller ou on peut inserer en piece jointe ... merci

Bonjour

25 Pages ????????????????????

Utilise CJoint pour poster le rapport, cliques sur ma ligne 5 ci dessous

bonjour

je ne vois pas mon rapport .... le net se serait il coupe????

l'avez vous eu????

je recommence anti maware et reposte le rapport ...mais me faut 2 heures pour arriver a avoir une page qui tient pffff

bonne soirée

Bonjour DORIANE

Cliques sur ton triangle et demandes au modo le transfert de ton sujet vers le Forum sécurité plus apte pour nettoyer ta machine .

voila je pense que c es 3 rapports peuvent vous aider a comprendre sur celui nommé p8 c'est ce qu'il a mis en quarantaine mais je n'ose rien supprimer car depuis je n'ai plus aucun moteur (ni google ni IE rien quoi))Que dois je faire?? merci

voici les liens ;

p6 http://cjoint.com/?0KzasKC3lOT

p7 http://cjoint.com/?0KzaxGLfciI

p8 http://cjoint.com/?0KzaAL7kM2w que dois je effacer dans celui la???

encore merci

Bienvenue Doriane dans le forum Sécurité,

Tout d'abord, laisses les crasses qui sont dans la quarantaine de MBAM, n'y touches pas ! , laisse les en quarantaine !!

merci Pierre je vais faire ca..

voici l'adresse du resultat :

http://cjoint.com/?0KAx2Lg00l2

quand l'analyse a etée terminée il m'a mis cette erreur

es ce grave ?????

Merci

Doriane,

Faut pas faire n'importe quoi avec son pc, un peu de lecture STOP LA PUB

1/ Rkill

Lien 1

Lien 2

Lien 3

Lien 4

• Avant de Commencer tu dois désactiver tes logiciels antimalware, pour qu'ils n'interfèrent pas avec Rkill, De plus ils risquent de le reconnaitre comme néfaste,
• Télécharge le Lien #1.
• Sauvegarde le sur ton bureau
• Double clique sur l'icône RKill .
  SI tu ustilises vista 7 ou 8 ou 8.1 (clique droit et choisi en tant qu'administrateur)
• Une fenêtre noire va apparaitre brièvement indiquant que l'opération a réussie.
• SI toutefois cela échouait, supprime cette application et Télécharge le Lien #2.
• Continue ainsi de suite jusqu'à ce l'utilitaire fonctionne.
• Si aucun des liens ne fonctionne, indique le moi.

2/ ZHPFix

Bonsoir Labougie

oulaaaaaaaaaaaaaa ........... vais essayer de faire tout ca .....

mais je vais surement te demander confirmation de mes manoeuvres parfois.

L'intervention doit être assurée de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours), sinon, cela ne sert à rien.

helas .... comme je ne peux pas encore aller sur le net avec mon pc... je dois profiter de celui de mes voisins le soir comme a present Cependant comme il part en France demain ... il accepte de me le laisser jusque Vendredi apres midi . peut etre que d'ici la mon capricieux voudra aller sur le net...

Si tu as ouvert un sujet similaire sur un autre forum, merci de me prévenir afin que je ne fasse pas de recherches inutiles et par souci d'efficacité (on ne prend pas rendez-vous dans 2 garages pour le même problème mécanique),

non non je me fie uniquement a mes amis astuciens

Je ne supporte pas les cracks et keygens, donc supprime les, il en est de même pour les windows illégaux.

je ne pense pas que la personne qui me l'a vendue ait mis ces choses la . je sais comment???

Bon a present, vais faire le premier pas

je dois donc enlever antiMalwaere mais pas ZHPfix c'est bien ca ???

je dois installer par contre RKill lien 1 je le fais ok

encore merci Labougie

bonne nuit

DORIANE a écrit :

Bonsoir Labougie

Je ne supporte pas les cracks et keygens, donc supprime les, il en est de même pour les windows illégaux.

je dois donc enlever antiMalwaere mais pas ZHPfix c'est bien ca ??? ====> Il faut bien lire, et déjà c'est mal parti, Désactiver n'est désinstaller

je dois installer par contre RKill lien 1 je le fais ok ===> si le 1 ne fonctionne pas, passe au 2 et ainsi de suite, puis continuer la procédure

encore merci Labougie

bonne nuit

Salut,

Il faut lire l'énoncé puis suivre pas à pas les instructions, elles sont claires est très précises.

labougie

Ok merci excuse mais je pensais que c'était pareil . Ouf pas desinstallé merci

Va falloir que tu produises les rapports, car pour l'instant nous faisons du stand by.

Le temps est précieux .

labougie

oui j'en suis conciente Labougie .......helas

voici celui de RKILL PUIS je refait un nouveau de ZHPFIX ET POSTE LE RAPPORT

Rkill 2.6.8 by Lawrence Abrams (Grinler)

http://www.bleepingcomputer.com/

Copyright 2008-2014 BleepingComputer.com

More Information about Rkill can be found at this link:

http://www.bleepingcomputer.com/forums/topic308364.html

Program started at: 11/27/2014 08:51:53 PM in x64 mode.

Windows Version: Windows 8.1

Checking for Windows services to stop:

* No malware services found to stop.

Checking for processes to terminate:

* C:\ProgramData\IePluginServices\PluginService.exe (PID: 1308) [AU-HEUR]

* C:\ProgramData\WindowsMangerProtect\ProtectWindowsManager.exe (PID: 1392) [AU-HEUR]

* C:\Users\Evy\AppData\Roaming\VOPackage\VOsrv.exe (PID: 1032) [UP-HEUR]

3 proccesses terminated!

Checking Registry for malware related settings:

* No issues found in the Registry.

Resetting .EXE, .COM, & .BAT associations in the Windows Registry.

Performing miscellaneous checks:

* Windows Defender Disabled

[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender]

"DisableAntiSpyware" = dword:00000001

Checking Windows Service Integrity:

* MsKeyboardFilter [Missing Service]

* CSC [Missing Service]

* E1G60 [Missing Service]

* HdAudAddService [Missing Service]

* kbldfltr [Missing Service]

* storvsp [Missing Service]

* Vid [Missing Service]

* vmbusr [Missing Service]

* vpcivsp [Missing Service]

Searching for Missing Digital Signatures:

* No issues found.

Checking HOSTS File:

* No issues found.

Program finished at: 11/27/2014 08:55:06 PM

Execution time: 0 hours(s), 3 minute(s), and 13 seconds(s)

Je ne voudrais pas passer pour un râleur, mais quand j'indique de ne pas donner une réponse tous les 3 jours, que tu me reprends en écrivant que tu as un pc jusqu'à vendredi après midi, sache que je ne vais pas prendre racine non plus.

Je suis très patient, mais là, la motivation s'altère.

Si tu veux remettre ton pc sur pied, il va falloir te bouger.

Le temps n'est pas qu'une illusion, il passe, il passe.

labougie