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 virus infectent mon pc
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atmosphere
  Posté le 05/01/2015 @ 18:20 
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Nouvel astucien

Bonjour Spécialiste de sécurité,

mon vieux pc fujitsu siemens "Scaléo 8005" sous xp sp3 ne fonctionne pas correctement ces derniers temps. après le téléchargement de quelques programmes pour mon Iphone et l'installation de antivirus Samadav; tous va à travers: je n'arrive plus à télécharger la plus part des programmes (le téléchargement ne termine pas et echec..); je n'arrive pas à supprimé winScp ni Win thruster ni Samadave pour en installé un autre antivirus; j'ai télécharger difficilement avast et je l'ai installé mais il ne fonctionne pas. je pense que mon pc est mal parti ce nouvel ans. comment peut-on résoudre tous cela? en attendant vos conseils, merci pour votre attention.

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Sainthelens
 Posté le 05/01/2015 à 18:24 
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  Astucien

Bonjour,

Pour ce qui me concerne, ce n'est pas nécessairement une infection.

Ce que je note, c'est que tu sembles avoir 2 antivirus :

" installation de antivirus Samadav " ( que je ne connais pas) et " j'ai télécharger difficilement avast"

Or, il est déconseillé de faire cohabiter 2 antivirus car cela peut être une source de problèmes. C'est peut être la cause de tes problèmes actuels.

Mais, un spécialiste saura surement être plus utile que moi.



Modifié par Sainthelens le 05/01/2015 18:27
larsson
 Posté le 05/01/2015 à 18:56 
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Astucien

Bonsoir et bienvenue sur PCAstuces

vu le titre que tu as mis,tu es sur d'être infecté...

Tu peux suivre la procédure de désinfection; https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

postes les 3 rapports dans l'ordre MBAM,ADWCleaner et ZHPDiag

Clt

atmosphere
 Posté le 05/01/2015 à 19:35 
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Nouvel astucien

Bonsoir; merci pour la réponse si rapide;

franchement, je m'attendais à ce conseil d'analyse vu que j'ai déjà regardé d'autres discussion sur le forum. j'ai déjà téléchrger ZHPDiag et ADWCleaner, mais je n'arrive pas à télécharger MBAM malgré les multiples tentative, que faire alors? faut-il absolument le télécharger? si c'est le cas; peut-on le recevoir par mail?

Cordialement

Sainthelens
 Posté le 05/01/2015 à 19:42 
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  Astucien

"j'ai déjà téléchrger ZHPDiag et ADWCleaner, mais je n'arrive pas à télécharger MBAM"

MBAM à faire en premier !

Pierre95
 Posté le 05/01/2015 à 19:54 
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Groupe Sécurité

Bonsoir atmosphère,

De passage, uniquement.

Si MBAM ne s’installe pas ou ne marche pas
1 - désinstalles le avec MBAM-clean.exe
l
Mbam-clean.exe

2- réinstallez le.
Si ça ne marche toujours pas:

Essaie ceci =>

1/
Désinstalle MBAM avec MBAM-clean.exe

2/


imageMalwarebytes Chameleon


Utilisez Malwarebytes Chameleon pour installer Malwarebytes Anti-Malware sur un système déjà infecté

  • Téléchargez mbam-chameleon.zip, décompressez l'archive sur l'ordinateur infecté.
  • Assurez-vous que le PC infecté est connecté à l'Internet, puis ouvrez le dossier mbam-chameleon.
  • Double-cliquez sur le fichier d'aide chameleon.chm.


    image


  • Cliquez sur les boutons Chameleon #1 à Chameleon #12 .


    - Procédez un par un jusqu'à ce que vous en trouviez un qui fonctionne.
    - Ce sera indiqué par une fenêtre noire d'invite de commande.


    image



  • Si le fichier d'aide Chameleon ne s'ouvre pas, double-cliquez sur chaque fichier du dossier mbam-chameleon.
  • Procédez un par un jusqu'à ce que vous en trouviez un qui fonctionne. (Ne pas tenter d'ouvrir mbam-killer)
  • Suivez alors les instructions à l'écran et appuyer sur une touche de votre clavier pour continuer.

    Source et crédit photo : malwarebytes.org

    image

    - Chameleon va installer son drivers de protection.

    image

    - Chameleon va procéder au téléchargement de Malwarebytes Anti-Malware et à son installation pour vous.

    image

    - Si le programme est déjà présent, Chameleon passe à la suite.
    - Une fois que c'est fait, Chameleon va tenter de mettre à jour Malwarebytes Anti-Malware.
    - Cliquez sur "OK" quand il est dit que la base de données a été mise à jour.
    - Ensuite, Chameleon va tuer les processus indésirables.


    image


  • À l'issue, Malwarebytes Anti-Malware s'ouvre automatiquement et effectue une analyse rapide.
  • À la fin de l'analyse, si des détections sont présentes, cliquez sur "Afficher les résultats"
  • "Sélectionnez la liste" et "Supprimez tout", cliquez sur "Oui" si vous êtes invité à redémarrer votre ordinateur.
  • Après ce redémarrage, ouvrez Malwarebytes Anti-Malware via le raccourci bureau et postez à votre assistant le dernier rapport qui se trouve dans l'onglet "Rapports/logs".
larsson
 Posté le 05/01/2015 à 19:58 
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Astucien

Re

essaye avec MBAM Chameleon, tuto d'Australien : https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_chameleon-f31s69.htm

Suis bien les consignes, Mbam tu l'a bien téléchargé sur le tuto d'aide au diagnostic ???

Sainthelens
 Posté le 06/01/2015 à 15:18 
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  Astucien

Des nouvelles ?

Infection or not ?

PS : l'anti virus n'est pas SAMADAV mais SMADAV : je ne le connais pas

atmosphere
 Posté le 06/01/2015 à 20:12 
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Nouvel astucien

rien de nouveau!

j'ai télécharger MBAM Chameleon, j'ai suivi le tuto tout marchait bien jusqu'à ce que
MBAM Chameleon a commencé le téléchargement de MBAM et ...Echec...! plusieurs tentative après, mais cela ne marche pas. depuis hier, je ne sais comment j'aurai MBAM. je pense que je vais essayer de le télécharger dans un cyber café puis l'installé demain.

à demain alors, et bonne soirée.

Clt

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atmosphere
 Posté le 07/01/2015 à 20:01 
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Nouvel astucien

Fichier joint : MBAM.txt

atmosphere
 Posté le 07/01/2015 à 20:04 
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Nouvel astucien

Fichier joint : AdwCleaner[S0].txt

atmosphere
 Posté le 07/01/2015 à 20:32 
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Nouvel astucien

un pépin dans la poursuite des actions!

j'ai télécharger ZHPDiag, mais je n'arrive pas à l'installé. j'ai téléchargé un 2nd fois, encore pas d'installation. j'ai même désactivé l'antivirus Smadav mais cela ne permet pas l'installation, le message à chaque fois "le setup est corrompu".

y a t-il autre solution?

merci

flober
 Posté le 07/01/2015 à 20:45 
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Astucienne
atmosphere a écrit :

un pépin dans la poursuite des actions!

j'ai télécharger ZHPDiag, mais je n'arrive pas à l'installé. j'ai téléchargé un 2nd fois, encore pas d'installation. j'ai même désactivé l'antivirus Smadav mais cela ne permet pas l'installation, le message à chaque fois "le setup est corrompu".

y a t-il autre solution?

merci

Bonsoir.

Une réinstallation de Windows peut être la solution.

Avant sauvegarde ce qui t'es important.

@

larsson
 Posté le 07/01/2015 à 21:26 
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Astucien

Bonsoir

tu n'as pas mis les menaces détectés par MBAM en quarantaine

Après essaye zhpdiag en mode sans échec , (f5 ou f8 au démarrage)

rectification



Modifié par larsson le 07/01/2015 21:37
larsson
 Posté le 07/01/2015 à 21:32 
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Astucien

re


Trojan.MSIL.DRP, C:\Documents and Settings\U??¹?±?§?¬\Local Settings\Temp\nsl14.tmp\cyd.dll, , [3b5c10e41d6c9e9800cf5d1e5ca9e51b],
Trojan.MSIL.DRP, C:\Documents and Settings\U??¹?±?§?¬\Local Settings\Temp\nso26.tmp\cyd.dll, , [8c0b7183ec9de254f5da1269b1545aa6],

Backdoor.Agent.H, C:\Documents and Settings\U??¹?±?§?¬\Local Settings\Temp\winrxdtce.exe, , [27709460543549edab766a0ea55d9070]

surtout des menaces pareilles,pas étonnant que t'arrivais pas à télécharger MBAM et maintenant ZHPDiag

yes is very infected

atmosphere
 Posté le 07/01/2015 à 22:23 
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Nouvel astucien

Bonsoir,

en voila un nouveau rapport MDAM, après la mise en quarantaine des infections.

j'essayerai d'installé ZHPDiag et je mettrai le rapport demain.

merci à tous

atmosphere
 Posté le 07/01/2015 à 22:24 
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Nouvel astucien

Fichier joint : MBAM1.txt

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atmosphere
 Posté le 09/01/2015 à 14:56 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Je pense que ça devient grave! mon pc ne veut pas démarrer en mode sans échec. quand je valide le démarrage sans échec, des lignes d'écriture passent très rapidement et puis il fait comme s'il veut démarrer normalement, mais, il ne démarre pas et revient à la page où il y a les choix et option de démarrage. j'espère que je me suis fait comprendre (termes informatique pas assez performant). alors quelle est l'étape suivant chers assistants... de mon coté je suis entrain d'essayer encore...

merci

larsson
 Posté le 09/01/2015 à 15:45 
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Astucien

Bonjour

si t'as le CD d'installation,le mieux est encore de formater (comme indiqué plus haut)

mais j'imagine que tu ne l'as pas...

Je te conseille de changer tous tes mots de passe et identifiants, en espérant que tu n'as pas fait d'achats sur le net.

Bonne chance

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