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 PC lentSujet résolu
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asur44
  Posté le 14/02/2015 @ 15:00 
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Petit astucien

Bonjour les astuciens,

Mon PC tour avec Windows 7 est lent : Je clique sur une icone cela demande 15 à 20 s avant d'ouvrir alors qu'avant c'était instantané; cela affiche même X "ne réponds pas" et je suis obligé de recommencer plusieurs fois avant d'ouvrir. J'ai fait une restauration, nettoyé la souris, désinstallé quelques programmes inutiles... mais c'est toujours pareil.

Que faire

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jojo3544
 Posté le 14/02/2015 à 15:37 
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Petit astucien

Bonjour

Est-ce que le pc a toujours été comme ca ? Et sinon a-t-il subit une modification qui serait le début de ces ralentissements ?

El Magnifico
 Posté le 14/02/2015 à 16:04 
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Groupe Sécurité

asur44

Peux tu poster la capture d'écran de l' onglet Performance dans le gestionnaire des taches.

asur44
 Posté le 14/02/2015 à 16:48 
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Petit astucien

Bonjour jojo3544

Il n'a pas toujours été lent c'est assez récent. Je ne vois pas quel programme peut être à l'origine de ce ralentissement. J'essaye de ne pas trop surcharger en programmes inutiles.

jojo3544
 Posté le 14/02/2015 à 17:52 
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Petit astucien

@asur44 ca ne vient donc pas du matériel, je te conseille de déplacer ton sujet dans la rubrique [Windows 7] qui est plus appropriée à ton problème

asur44
 Posté le 14/02/2015 à 17:52 
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Petit astucien

Bonjour el magnifico

Je suis peut être "niais" mais dans la fenêtre gestionnaire es tâches je ne vois pas "performances" mais

fin de tâche

Basculer vers

nouvelle tâche

El Magnifico
 Posté le 14/02/2015 à 17:57 
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Groupe Sécurité

...............clic droit en bas de ton ecran/Demarrer le gestionnaire des taches/Performance

asur44
 Posté le 15/02/2015 à 13:00 
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Petit astucien

El Magnifico
 Posté le 15/02/2015 à 14:28 
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Groupe Sécurité

...............Ouais,.............. c'est pas tout à fait çà que j'attendais !

Fait ceci:

1) Touche Windows + R / tu tapesmsconfig.exeet tu cliques sur OK / onglet Démarrage => Désactive tout sauf ton antivirus puis OK/redemarre

Amélioration ou pas ?

2)

Télécharger ZHPDiag2 de Nicolas Coolman en cliquant sur l'icône suivante :


Clique sur le bouton :



Double-cliquer sur le fichier zhpiag20.exe pour installer l'outil.
Sous Windows Vista et Windows 7 et Windows 8/8.1, accepter l'exécution du fichier et ne pas modifier les options par défaut.
(Il n'est pas nécessaire de redémarrer.)


Sur le bureau seront créées deux icônes dont une avec une seringue, à laisser de coté pour le moment.
Faire un double-clic sur sur l'icône ZHPDiag,(Parchemin) pour lancer l'outil.

Cliquer sur le bouton COMPLET

Quand l'analyse est terminée et que le rapport apparait, fermer l'outil en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.

Envoyer le rapport (très long) enregistré sur le bureau par CJoint : http://www.cjoint.com/



Modifié par El Magnifico le 15/02/2015 14:31
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asur44
 Posté le 15/02/2015 à 19:11 
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Petit astucien
El Magnifico
 Posté le 15/02/2015 à 20:55 
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Groupe Sécurité

Re,

Ta machine est infectée, clique sur ton triangle et demande au modo de transferer ton sujet vers le Forum Securité où tu seras pris en charge par un Helper

Reviens par ici si ton probléme persiste malgré la désinfection !

asur44
 Posté le 15/02/2015 à 20:59 
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Petit astucien

Merci El Magnifico

pcastuces
 Posté le 16/02/2015 à 09:09 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Pierre95
 Posté le 16/02/2015 à 09:28 
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Groupe Sécurité

Bienvenu dans le forum Sécurité,

Ton PC est bigrement infecté !!! Il y a un bataillon de nuisibles

Je ne suis pas membre du Groupe Sécurité mais si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.

Si à la fin de la désinfection, les nuisibles ( malwares) revenaient ou résistaient, c’est qu’ils sont tapis en profondeur dans le système (ex: rootkits).

Dans ce cas, l’utilisation d’outils plus puissants est nécessaire, que seul un membre du Groupe Sécurité connait l’usage et je te dirais alors d’attendre pour qu’il prenne le relais.

Ceci dit:

On va faire le grand nettoyage ,tu vas passer ces logiciels dans l'ordre.

image1- ZHPCleaner

Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) => http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/

Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

Clique surRépareret non sur scanner


Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez-vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne le connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Un rapport va s'ouvrir

Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Tu peux réactiver ton antivirus

image2 - AdwCleaner

Télécharger Adwcleaner sur le bureau en cliquant sur l'icône suivante :

Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe
Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)




Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur Scanner




Quand l'analyse est terminée, cliquer sur Nettoyer




Accepter la fermeture de tous les programmes pour optimiser le nettoyage en cliquant sur OK.




Lire cette information.




Valider le redémarrage en cliquant sur OK




Ne pas passer l'outil plusieurs fois, le premier rapport de suppression étant celui qui sera le plus utile à l'assistant.
Une fois redémarré, envoyer le rapport AdwCleaner[S0].txt .
Il est enregistré dans à la racine du système dans : C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt



  • Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

image3 - Malwarebyte's Anti Malware

  • Télécharge Malwarebytes > Lien direct
  • Procède à l'installation de celui çi
  • A la fin de l'installation,décochel'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".
  • La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.

    image
  • Clic sur Mettre à jour (à droite, au centre)

    image
  • Clic sur Examen (en haut)

    image
  • Sélectionne Examen "Menaces"
  • Clic sur Examiner maintenant
  • Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvé, clique surTout mettre en quarantainepuis surAppliquez les actions.

    image
  • Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte
A la fin du scan clic sur Voir le journal détaillé


image
  • Clic sur Exporter puis Fichier texte

    image

  • Renomme le en MBAM.txt
  • Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

image4- ZHPDiag

  1. Ouvre ZHPDIAG (icône parchemin) :image
  2. Clique sur COMPLET

    image
  3. => Si le programme ne répond plus, c'est normal, il tourne en tâche de fond : patiente et laisse-le tourner.
4. => Quand l'analyse est terminée et que le rapport apparait sur le bureau, fermer l'outil en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.
Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Pierre



Modifié par Pierre95 le 16/02/2015 09:29
asur44
 Posté le 16/02/2015 à 11:27 
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Petit astucien
asur44
 Posté le 16/02/2015 à 11:30 
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Petit astucien
Pierre95
 Posté le 16/02/2015 à 11:36 
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Groupe Sécurité

Bonjour asur44,

ton premier lien celui de 11h27 ne marche pas car il ponte sur la page d'entrée de CJOINT.

Je suppose que tu t'en ai apercu et que tu l'a remis (ZHPCleaner)

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asur44
 Posté le 16/02/2015 à 11:51 
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Petit astucien
Pierre95
 Posté le 16/02/2015 à 12:19 
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Groupe Sécurité

Tu n'as pas nettoyé les nuisibles dans ADWCleaner !!

Peux tu relancer Adwcleaner en cliquant sur SCANNER, et à la fin du scan, cliques sur NETTOYER.

  • Clique sur AdwCleaner pour le lancer
  • Clique sur "Scanner"

    Image


  • Quand il affiche les menaces
    Clique sur "Nettoyer"
  • Image

    Tuto Evasion60

  • A l'issue, le rapport de nettoyage va s'afficher, poste le par le bouton “insérer un rapport dans ta réponse, sur le forum
  • Vous pouvez fermer le programme
  • Après cela, refais un rapport ZHPDiag ( qui prendra compte des suppressions de Adwcleaner) et postes nous son rapport en utilisant le bouton “insérer un rapport”ou si il est trop long, héberge le sur www.Cjoint.com (coche 21 jours en lecture)


    Modifié par Pierre95 le 16/02/2015 12:20
    asur44
     Posté le 16/02/2015 à 12:45 
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    Petit astucien
    Pierre95
     Posté le 16/02/2015 à 12:54 
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    Groupe Sécurité

    Tu as tout fait de travers. Tu dois suivre scrupuleusement les consignes.

    On va tout refaire pas à pas

    ZHPCleaner: on te dit de cliquer sur nettoyer et tu cliques sur scanner.

    Recommence !!

    Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

    Clique sur Répareret non sur scanner


    Notes:

    1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez-vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

    2 - S’il te demande Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne l’a connait pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

    3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


    Un rapport va s'ouvrir

    Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

    Tu peux réactiver ton antivirus



    Modifié par Pierre95 le 16/02/2015 12:55
    asur44
     Posté le 16/02/2015 à 13:04 
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    Petit astucien
    Pierre95
     Posté le 16/02/2015 à 14:03 
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    Groupe Sécurité

    Dans l'attente

    1 - du nouveau rapport ZHPCleaner ( en cliquant sur REPARER )

    2 - du rapport MBAM ( car je n'ai vu aucun rapport MBAM )

    Malwarebyte's Anti Malware

    • Télécharge Malwarebytes > Lien direct
    • Procède à l'installation de celui çi
    • A la fin de l'installation,décochel'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".
    • La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.

      image
    • Clic sur Mettre à jour (à droite, au centre)

      image
    • Clic sur Examen (en haut)

      image
    • Sélectionne Examen "Menaces"
    • Clic sur Examiner maintenant
    • Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvé, clique surTout mettre en quarantainepuis surAppliquez les actions.

      image
    • Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte
    A la fin du scan clic sur Voir le journal détaillé


    image

    • Clic sur Exporter puis Fichier texte

      image

    • Renomme le en MBAM.txt
    • Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

      http://www.cjoint.com/index.php

      CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

    Pierre



    Modifié par Pierre95 le 16/02/2015 14:05
    asur44
     Posté le 16/02/2015 à 15:04 
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    Petit astucien
    Pierre95
     Posté le 16/02/2015 à 17:27 
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    Groupe Sécurité

    Pour MBAM c'est OK

    Par contre, tu sembles allergique pour me faire un ZHPCleaner en mode réparation.

    En tout cas, c'est la troisième fois que je te le demande.

    Je n'ai recu aucun rapport ZHPCleaner en mode réparation

    Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

    Clique sur Répareret non sur scanner


    Notes:

    1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez-vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

    2 - S’il te demande Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne l’a connait pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

    3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


    Un rapport va s'ouvrir

    Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

    Tu peux réactiver ton antivirus

    asur44
     Posté le 16/02/2015 à 19:19 
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    Petit astucien

    http://cjoint.com/?0BqtCePwuV7

    Espérons que ce nouvel envoi corresponde bien à ton attente.

    Pour le moment le fonctionnement du PC semble s'améliorer.

    D'avance un grand merci

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