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 pc qui redemarre de façon intempestive
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dec59150
  Posté le 16/04/2015 @ 17:14 
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Petit astucien

Bonjour

J'ai bon formater mon disque dur et réinstaller les driver de ma tour. il redémarre tout le temps, de façon aléatoire sans mon intervention. Pas de code error sauf qu'il me dit que windows à du redémarrer pour proteger mes données, jai fait un scan antivirus ; il ni a pas de virus. Vous trouveriez la description de ma tour sur ma signature.

C'est une tour que j'ai monter moi-même. Je pense que c'est les driver de ma carte graphique qui doit faire ce problème, mais pas sur. Je les acheter il y a 1 mois ; toutes les mise à jours son faites.

Mes températures sont les suivantes : CPU 42, carte mère 32, disque dur 32. Pour moi il ne s'agit donc pas d'un problème de température puisqu’elle ne dépasse pas les 60 degrés....

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El Magnifico
 Posté le 16/04/2015 à 18:58 
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Groupe Sécurité

dec59150

Verifie dans le gestionnaire des périphériques si tu as une case de cochée "Autoriser ce peripherique a sortir l' ordinateur du mode veille" dans l'ongler "Gestion de l'alimentation" dans ce cas il faut décocher. Notamment dans cartes réseau.

dec59150
 Posté le 16/04/2015 à 19:40 
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Petit astucien

Jai pas trouver la case à cocher mais je suis aller dans option alimentation et j'ai modifier les paramètre. J'attend de voir si il redémarre ou pas. J'ai desintaller le programme de ma carte graphique.

dec59150
 Posté le 16/04/2015 à 20:14 
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Petit astucien
dec59150 a écrit :

Le problème n'a pas changer

Jai desintallè le pilote de la carte graphique. Il redémarre quand même.

El Magnifico
 Posté le 16/04/2015 à 20:27 
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Groupe Sécurité

Re

Je te mets une capture de l'endroit ou tu vas trouver "gestion de l'alimentation"

dec59150
 Posté le 16/04/2015 à 20:51 
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Petit astucien

Re

il n'y a pas de gestion d'alimentation pour la carte graphique

El Magnifico
 Posté le 16/04/2015 à 21:11 
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Groupe Sécurité

.........................je ne t'ai pas parlé de carte graphique !

Attend d'autres intervenants



Modifié par El Magnifico le 16/04/2015 21:12
dec59150
 Posté le 17/04/2015 à 18:33 
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Petit astucien

J'avais compris pour la carte réseau mais je penser que tu parler aussi pour la carte graphique. J'ai enlever mon pci carte réseau wifi. Pour l'instant il redémarre pas anormalement mais il a redémarré pour me dire qu'une mise à jour Windows faillure.Après mon autre soucis c'est que je veus installè un programme et il mais loadlibrary error 998. la je suis entrain de recherche se code erreur.

Pour ma carte réseau je comprend pas car il mais aucun conflit et fonctionne correctement. A moins que je les mal enfoncer sur le pci De ma carte mère.

dec59150
 Posté le 17/04/2015 à 18:44 
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Petit astucien

jai une autre question quand j'ai acheter ma carte graphique il marquer sur la boîte PCIEx16 et quand je les installer il me dit PCIEx8 donc jai configurer au PCIEx8. Peut-être un lien avec mes redémarrage intempestive car j'avais laisser en PCIEx16.

dec59150
 Posté le 18/04/2015 à 07:58 
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Petit astucien

bonjour

bon le problème continu. hier j'ai voulu installer un programme et faire le dlan pour mettre une vidéo sur la télé . des redémarrage tous les deux minutes. j'ai éteint l'ordinateur toute la nuit se matin il ne le fait pas. j'ai toujours se code erreur et sur internet rien pour le résoudre.

byzance4
 Posté le 18/04/2015 à 12:16 
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Astucienne

Bonjour,

As-tu essayer de démarrer en mode minimal ?

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/929135/fr

dec59150
 Posté le 19/04/2015 à 09:44 
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Petit astucien

c'est fait. Toujours pareil. Il redémarre. Jai tout démonter et remonter ma tour. toute la mâtiné, j'ai eu aucun problème sauf le code erreur à paraissait pour un seul programme. en fin d'après midi il a recommencer A redémarrer tous seul. Alors que j'étais entrain de copier tout mes photos pour le mettre sur le dossier du cloud orange. Puis des redémarrages des que je fais quelques choses sur lordinateur. Il n'y a pas de code erreur sauf qui dit que "Windows a du s'arreter pour protéger les donner, voulez vous redémarrer en mode échec ou windows normal". Pas d'écran bleu.

byzance4
 Posté le 19/04/2015 à 10:20 
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Astucienne

Tu es certain que toutes les MAJ du service pack 2 sont correctement installées et que les nettoyeurs de PCA :

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

ne trouvent rien ?

Dans msconfig, as-tu un programme autre que l'antivirus qui se lance au démarrage ?

Tu lis quoi dans l'observateur d'évènements ?

dec59150
 Posté le 20/04/2015 à 21:26 
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Petit astucien

Bonjour

Au démarrage, j'ai des programmes qui se lance comme le Cloud, les 2 logiciels pour la télévision, l'utilitaire affichage de mon écran, l'utilitaire de ma souris, Cleaner, notification e mail orange, l’icône internet... au niveau rapport événement. pas d'erreur qui apparait. toute mes MAJ sont faites même pour microsoft office.

voici les trois rapports:

MBAM

AdwCleaner[S0]

ZHPDiag

Suite à différents redémarrage aujourd'hui, un rapport d’événement s'est ouvert code erreur Bluescreen.

c'est le seul qui a parus. j'ai fait une test des disque dur avec CrystalDiskInfo. il dit qui sont correct.



Modifié par dec59150 le 20/04/2015 21:35
byzance4
 Posté le 21/04/2015 à 17:17 
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Astucienne

Tu peux déjà ne garder que l'antivirus et Windows defender au démarrage.

Mais surtout, tu es bien infecté !

Demande le transfert sur le forum sécurité en cliquant sur le triangle jaune en haut de ton message et en faisant la demande.

dec59150
 Posté le 21/04/2015 à 18:29 
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Petit astucien

c'est fait.ok

dec59150
 Posté le 22/04/2015 à 20:51 
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Petit astucien

bon je suis plus infecte mais toujours le même problème.

El Magnifico
 Posté le 22/04/2015 à 21:10 
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Groupe Sécurité

bonjour

Reposte un nouveau rapport de ZHPDiag , STP !

dec59150
 Posté le 23/04/2015 à 12:45 
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Petit astucien

Bonjour

voici le lien:

ZHPDiag

El Magnifico
 Posté le 23/04/2015 à 13:04 
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Groupe Sécurité

Ta machine est toujours infectée, il te faut aller dans le forum securité et demander une désinfection

dec59150
 Posté le 23/04/2015 à 19:54 
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Petit astucien

bonjour

ok j'y retourne.

j'ai trouver le code erreur du crash: BLUESCREEN

c'est le DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (SOURCE: wWindows /system32 /drivers/rtph86.sys+3d7b5) le driver est en faite ma carte reseau realtek 8136/8168/8169 NDIS6 32-bit drivers. je vais le mettre a jour grace au site ma-config.com

El Magnifico
 Posté le 23/04/2015 à 21:42 
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Groupe Sécurité

Bonsoir

Cela devient lassant de voir ta config dans ta signature, il serait de bon ton de la copier dans rubrique adéquate faite expressément pour cela, et de la supprimer dans ta signature:

Clic sur Mon ordinateur

.

Merci, et bonne soirée

dec59150
 Posté le 24/04/2015 à 13:10 
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Petit astucien

bonjour

c'est fait

El Magnifico
 Posté le 24/04/2015 à 14:21 
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Groupe Sécurité

Parfait, Ah c'est beaucoup plus clair !

Tu en es où ?

dec59150
 Posté le 24/04/2015 à 15:33 
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Petit astucien

j'ai fait la demande (si je me trompe pas depuis c'est le triangle jaune avec le point d’exclamation). je vais relancé MBAM et Adwcleaner

pcastuces
 Posté le 24/04/2015 à 16:03 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
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