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 moteurs de recherche défaillants
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roland59
  Posté le 26/05/2015 @ 12:50 
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Astucien

Bonjour , petit souci avec mon pc portable qui fonctionne sous windows7 intégral. Depuis ce matin les moteurs de recherche ne s'ouvrent plus , ni internet explorer , ni mozilla , ni google chrome. Pourtant je n'ai pas fait de manips hasardeuses. Le pc s'allume normalement , j'ai la page d'accueil avec les raccourcis , lorsque je clique gauche sur mozilla par exemple ça ne s'ouvre pas , lorsque je fais un clic droit+ un clic sur ouvrir ça ne s'ouvre pas non plus et le petit cercle qui désigne la recherche disparait très vite. Auriez des pistes pour rétablir l'engin , merci. Heureusement j'ai gardé mon vieux pc de bureau qui rame un peu mais qui me permet de communiquer ici.

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txuku
 Posté le 26/05/2015 à 13:06 
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Astucien

Bonjour

Je crains une infection ???

Demandes le transfert de ton post sur le forum Securite - triangle jaune avec un point d exclamation et executes les scan demandes - lien en rouge dans ma signature ?

jujube2
 Posté le 26/05/2015 à 13:11 
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  Astucien

lorsque je clique gauche sur mozilla par exemple ça ne s'ouvre pas..etc...

ce sont peut etre tes raccourcis qui foirent ???? essayes d' ouvrir firefox directement sans passer par les raccourcis pour voir ?

roland59
 Posté le 26/05/2015 à 13:17 
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Astucien

Merci pour vos réponses . Le soucis c que j'ai juste le bureau avec les raccourcis , aucun moteur de recherche fonctionne donc je ne peux pas ouvrir de page pour un nettoyage à moins de me dire comment je dois faire , moi je ne vois pas.



Modifié par roland59 le 26/05/2015 13:21
jujube2
 Posté le 26/05/2015 à 13:23 
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  Astucien

tu cliques sur "démarrer" en bas à gauche et tu cliques sur firefox si il y est sinon tu cliques sur tous les programmes et, pareil...

si ce sont bien tes raccourcis qui foirent ( pourquoi ???? voir quand meme la réponse de txuku ) il faudra les virer et les refaire

bye

roland59
 Posté le 26/05/2015 à 13:33 
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Astucien

ok merci. J'ai fait mais rien ne s'ouvre ni par démarrer , ni par tous les programmes.



Modifié par roland59 le 26/05/2015 13:38
Kakak
 Posté le 26/05/2015 à 13:56 
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Petit astucien

Essaie cela:

ctrl+maj+echap pour obtenir le gestionnaire de tâches, Onglet processus, voir si firefox.exe y figure. Si oui, arrêter le processus. Fermer le gestionnaire de tâches, essayer à nouveau d'ouvrir firefox.

Cordialement

Pat

PS : firefox, IE, Google chrome ne sont pas des moteurs de recherche mais des navigateurs. Changer le titre du Post.



Modifié par Kakak le 26/05/2015 14:12
jujube2
 Posté le 26/05/2015 à 15:30 
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  Astucien

ok merci. J'ai fait mais rien ne s'ouvre ni par démarrer , ni par tous les programmes.

fais une restauration à une date antérieure alors



Modifié par jujube2 le 26/05/2015 15:32
roland59
 Posté le 26/05/2015 à 16:14 
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Astucien

Je vais tenter ça ce soir.

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pcastuces
 Posté le 26/05/2015 à 16:23 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
roland59
 Posté le 26/05/2015 à 18:14 
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Astucien

j'ai ouvert en mode sans échec , ça semble fonctionner.La restauration vient de se terminer.Je pense que c la manip avec le gestionnaire des taches qui a fonctionné parce qu'un message disait que la restauration n'avait pas pu être faite.Je vois à l'usage et vous tiens au courant.



Modifié par roland59 le 26/05/2015 18:19
Kakak
 Posté le 26/05/2015 à 19:02 
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Petit astucien

Si tu a récupéré ton navigateur (Firefox), il serait judicieux, je pense, de suivre le conseil de txuku et de fournir les rapports des scans (lien en rouge dans sa signature). Ceci afin d'écarter ou de confirmer une éventuelle infection.

Cordialement

Pat

roland59
 Posté le 27/05/2015 à 13:59 
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Astucien

Je vais voir ça , pour le moment malwarebytes a trouvé zéro infections.J'ai fait un nettoyage adw cleaner aussi.



Modifié par roland59 le 27/05/2015 14:13
roland59
 Posté le 27/05/2015 à 14:24 
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Astucien
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