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 Demarrage windows en mode sans échec seulement
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Adreéan
  Posté le 07/07/2015 @ 22:46 
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Nouvelle astucienne

Premièrement je suis assez nulle en informatique.

Ci-joint les infos de mon ordinateur.

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Billkool
 Posté le 08/07/2015 à 02:53 
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  Astucien

Bonjour,

Menu Démarrer ==> Rechercher ==> tu tapes msconfig, et tu valides par Entrée.

Dans l'onglet Général, tu sélectionnes "Démarrage normal", puis Appliquer et OK.

Tu redémarres le PC.

Est-ce que le démarrage s'est bien fait en mode normal ?

Adreéan
 Posté le 08/07/2015 à 04:24 
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Nouvelle astucienne

J'ai suivi la consigne, l'ouverture se fait jusqu'à l'écran bienvenue vista, et puis après l'écran devient noir. Par contre, je peux ouvrir l'ordi en mode sans échec. En plus, je trouve que l'ordi prend extremement de temps à ouvrir.

Merci de me guider.

Billkool
 Posté le 08/07/2015 à 05:28 
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  Astucien

C'est arrivé comment ?

Qu'as-tu fait auparavant ?

La manip fonctionne-t-elle en mode sans échec ?

Adreéan
 Posté le 08/07/2015 à 14:47 
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Nouvelle astucienne

Un moment donné, j'ai allumé mon ordinateur en mode normal, et celui-ci restait gelé. J'ai donc ouvert mon ordi en mode sans échec, et fait un scan avec mon antivirus et malware bytes. J'ai fait le nettoyage que malware bytes m'a demandé. Puis après, quand je suis revenu en mode normal, l'écran est devenu noir.

Billkool
 Posté le 08/07/2015 à 15:28 
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  Astucien

Adreéan a écrit :

J'ai fait le nettoyage que malware bytes m'a demandé. Puis après, quand je suis revenu en mode normal, l'écran est devenu noir.

Donc ton PC doit-être encore infecter.

Clique sur le triangle jaune au dessus de ton message et demande au modérateur le transfert sur le forum sécurité.

Patiente le temps qu'un "helper" te prenne en charge.

Tu pourras commencer à faire les scan demandés une fois sur le forum sécurité, voir ma signature : Aide au diagnostic...

@ +



Modifié par Billkool le 08/07/2015 15:30
Adreéan
 Posté le 08/07/2015 à 16:02 
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Nouvelle astucienne

J'ai demandé le transfert sur le forum sécurité.

Merci pour ton aide.

Le Fêlé
 Posté le 08/07/2015 à 16:39 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

C'est un peu tard, mais après ta désinfection, il te faudra te pencher sur les "images"/sauvegardes de ton système : https://forum.pcastuces.com/recommandations_aux_nouveaux_possesseurs_de_pc-f3s5207.htm

pcastuces
 Posté le 08/07/2015 à 17:18 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
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Adreéan
 Posté le 08/07/2015 à 18:18 
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Nouvelle astucienne

Pour info j'ai une partition qui s'appelle RECOVERY (E:)

???

Billkool
 Posté le 08/07/2015 à 18:27 
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  Astucien

Fait les scan demandé ici en mode sans échec avec prise en charge réseau.

Adreéan
 Posté le 08/07/2015 à 22:08 
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Nouvelle astucienne

Fichier joint : ZHPDiag.txt

Adreéan
 Posté le 08/07/2015 à 22:09 
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Nouvelle astucienne

Fichier joint : Addition.txt

Adreéan
 Posté le 08/07/2015 à 22:09 
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Nouvelle astucienne

Fichier joint : FRST.txt

Adreéan
 Posté le 08/07/2015 à 22:10 
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Nouvelle astucienne

Fichier joint : Shortcut.txt

Billkool
 Posté le 09/07/2015 à 04:55 
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  Astucien

Bonjour,

Juste pour faire remonter le sujet.

Le Fêlé
 Posté le 09/07/2015 à 10:37 
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  Grand Maître astucien

Adreéan a écrit :

Pour info j'ai une partition qui s'appelle RECOVERY (E:)

???

Bonjour,

Cette partition te permet de réinstaller ton PC dans sa configuration initiale !

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