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 virus?Sujet résolu
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jm60
  Posté le 18/08/2015 @ 09:59 
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Petit astucien

bonjour j'ai un drôle de problème.

Lorsque j'ouvre un fichier ou un page internet (que je Click) dessus j'ai une page a coté qui s'ouvre en même temps du genre "remage repair" ou "google" ou "un virus est sur votre pc appelez tel numéro" ou des sites que j'ai visités.Quelques fois je ne peux même pas ouvrir ce que je veux.

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jm60
 Posté le 18/08/2015 à 10:02 
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Petit astucien

désolé je n'ai pas eu le temps de terminer mon message qu'il a été envoyé ...BIZARRE.

MON ANTI VIRUS NE TROUVE RIEN cordialement jm60

liza33
 Posté le 18/08/2015 à 10:17 
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Groupe Sécurité

jm60,

Je pense que tu dois être infecté

image Problème pour le forum Sécurité. Clique sur l'icône image dans le bandeau au-dessus de ton message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

image Je m'appelle Joseph, je vais t'assister mais on va fixer quelques règles avant de mener cette désinfection.

  • Si tu as ouvert un sujet sur un autre forum, tu le fermes et tu continues ici ou l'inverse.
  • Si tu as des cracks ou des keygens, tu les supprimes.
  • Si tu as un windows illégal, je ne désinfecte pas.
  • Tu poursuis la désinfection jusqu'au bout, même si tu constates une amélioration rapide, et de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours), sinon, cela ne sert à rien.


La désinfection comprend :

  • Un pré-nettoyage, un rapport pour établir un diagnostic
  • Le recours à d'autres outils si nécessaire
  • Un nettoyage par script au besoin
  • La suppression des outils utilisés et des conseils pour éviter des ré-infections futures, mettre le système à jour, créer des sauvegardes etc...
  • Pour me permettre d'établir un diagnostic, peux-tu suivre ces consignes et éditer les rapports demandés ?
  • Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser.
  • Ne cherche pas à aller trop vite et lis bien toutes les indications et commentaires de cette procédure.

jm60
 Posté le 18/08/2015 à 10:44 
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Petit astucien

j'ai une copie de win7

liza33
 Posté le 18/08/2015 à 10:46 
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Groupe Sécurité

Tu veut dire que ce n'est pas un windows officiel ?

jm60
 Posté le 18/08/2015 à 10:50 
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Petit astucien

win7 d'un ami avec sa clef

liza33
 Posté le 18/08/2015 à 10:56 
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Groupe Sécurité

Tu lâche les informations au compte goutte

C'est un windows officiel qu'un ami ta prêté ?

jm60
 Posté le 18/08/2015 à 11:03 
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Petit astucien

oui c'est ça

liza33
 Posté le 18/08/2015 à 11:09 
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Groupe Sécurité

As tu demandé le transfert dans le forum Sécurité ?

Tu vas effectué la procédure suivante : https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

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pcastuces
 Posté le 18/08/2015 à 11:32 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
jm60
 Posté le 18/08/2015 à 11:38 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

jm60
 Posté le 18/08/2015 à 12:01 
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Petit astucien
jm60
 Posté le 18/08/2015 à 12:02 
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Petit astucien
liza33
 Posté le 18/08/2015 à 15:01 
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Groupe Sécurité

imageAttention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !

  • Télécharge ZHPFix sur ton bureau

    Installe ZHPFix sur ton bureau en faisant un clic droit sur l'icône image Executer en tant qu'administrarteur

    Lance le en faisant un clic droit sur l'icône image Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  • Selectionne les lignes en gras ci-dessous et copie les

    Code
    Script ZHPFix
    3 - CFD: 2014/06/07 15:30:01 - [0] SHD -- C:\ProgramData\{01BD4FC9-2F86-4706-A62E-774BB7E9D308}
    FirewallRaz
    EmptyPrefetch
    EmptyTemp
    EmptyFlash
    EmptyCLSID


    image
  • Si ca ne marche pas, fait un copié/collé.
  • Si le script n'est pas conforme un message d'exemple s'affiche.

    /!\ IMPORTANT /!\ Vérifie que les lignes du script importé dans ZHPFix correspondent bien à celles du script que je t'ai donné.
  • Puis Clic sur "GO"
  • Confirme les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
  • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
  • Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.



image Ensuite tu refait un scan avec ZHPDiag et tu poste le rapport ici.

image

jm60
 Posté le 18/08/2015 à 15:01 
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Petit astucien

coucou

liza33
 Posté le 18/08/2015 à 15:03 
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Groupe Sécurité

Tu as de quoi faire

Nos messages se sont croisés

liza33
 Posté le 18/08/2015 à 15:13 
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Groupe Sécurité

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jm60
 Posté le 18/08/2015 à 15:25 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPFixReport.txt

jm60
 Posté le 18/08/2015 à 15:31 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

liza33
 Posté le 18/08/2015 à 15:53 
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Groupe Sécurité

image Tu vas passer ZHPCleaner

  • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
  • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.
  • Ferme ton navigateur
  • Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
    Note : Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8
  • Accepte les conditions d'utilisation
  • Clique sur Scanner

    Note : Durant le scan, si l'outil te demande Avez-vous installé ce proxy ? et que tu n'en as pas installé, clique sur Non ou Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur Oui

    image
  • Copie/colle le rapport présent sur ton bureau dans ta prochaine réponse.

jm60
 Posté le 18/08/2015 à 16:09 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPCleaner.txt

jm60
 Posté le 18/08/2015 à 16:14 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPCleaner.txt

après nettoyage



Modifié par jm60 le 18/08/2015 16:15
liza33
 Posté le 18/08/2015 à 16:26 
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Groupe Sécurité

Tu as bien travaillé

Refait un ZHPDiag pour contrôle

jm60
 Posté le 18/08/2015 à 16:37 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

j'ai toujours des fenêtres intempestives qui s'ouvrent



Modifié par jm60 le 18/08/2015 16:39
liza33
 Posté le 18/08/2015 à 16:41 
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Groupe Sécurité

image Tu vas passer Malwarebytes

  • Télécharge Malwarebytes
  • Procède à l'installation de celui çi
  • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".
  • La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.

    image
  • Clique sur Mettre à jour (à droite, au centre)

    image
  • Clique sur Paramétres et configure le comme sur l'image

    image
  • Clique sur Examen (en haut)

    image
  • Sélectionne Examen "Menaces"
  • Clique sur Lancer l'examen
  • Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvé, clique sur Supprimer la sélection, tout sera mis en Quarantaine.

    image
  • Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte
  • Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application

    image

    image
  • Renomme le en MBAM.txt
  • Enregistre le rapport sur le bureau, heberge le sur Cjoint (diffusion : Privée et durée : 21 jours) et poste le lien fourni ici


jm60
 Posté le 18/08/2015 à 18:13 
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Petit astucien

Fichier joint : mbam.txt

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