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 Clic droit de souris = dysfonctionSujet résolu
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TerrineLapin
  Posté le 17/08/2015 @ 10:16 
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Petite astucienne

Bonjour !

Merci d'avance pour votre aide précieuse.

Le clic droit de ma souris, depuis hier, affiche une longue liste qui semble se rapporter aux manipulations d'une vidéo, au lieu de l'habituel déroulant COUPER, COPIER, COLLER, etc...

Que faire pour rétablir les fonctions antérieures de son clic droit ?

Par ailleurs, impossible d'accéder à aucun de mes documents en Office 2010. Ces 2 "bugs" seraient-ils dus à la même cause ? Comment réparer ?

Je reste perplexe en vous attendant...

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MissChigan
 Posté le 17/08/2015 à 17:16 
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Petite astucienne

Bonjour

Tu es sous quel système d'exploitation ?

xp, vista, seven, 8 ?

TerrineLapin
 Posté le 17/08/2015 à 18:29 
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Petite astucienne

Windows Seven...

Pffff... Je n'y comprends plus rien : ce bug est aléatoire, parfois le COUPER, COLLER revient, pour l'instant d'après se muer en ENREGISTRER SOUS...

Quant aux docs Office, toujours impossible de les ouvrir...

J'ai passé un Cleaner. Le bug est resté.

MissChigan
 Posté le 17/08/2015 à 18:47 
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Petite astucienne

Tu as essayé ADWcleaner



Modifié par MissChigan le 17/08/2015 18:48
TerrineLapin
 Posté le 18/08/2015 à 10:56 
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Petite astucienne

Merci pour cette suggestion.

ADW Cleaner vient de faire son office. Il a expulsé encore un certain nombre d'intrus. La souris a retrouvé ses fonctions !

Hélas, il n'a rien pu faire pour l'accès aux documents, dont l'ordi me dit depuis 3 jours :

- " La commande n'a pas pu être exécutée. Réessayez ou réparez l'accès dans le Panneau de configuration" [ !!! ]

J'ai tenté cette réparation, bien sûr. Windows, chaque fois, me délivre un rapport d'échec. sans états d'âme, sans excuses, ni rien...

J'ai aussi immédiatement expulsé un Trojan, grâce à l'antivirus qui a prévenu de son arrivée intempestive.

Cet intrus a sans doute eu le temps d'installer ce dysfonctionnement, juste pour s'amuser... Pfff !

Je ne peux plus ouvrir AUCUN document ! Que faire ?? OS COURT !

MissChigan
 Posté le 18/08/2015 à 11:36 
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Petite astucienne

Demande de passer en forum SÉCURITÉ, si tu es infectée, on pourra te venir en aide.

(Tu cliques sur l’icône "triangle jaune point d'exclamation au milieu" et tu demandes de basculer en forum SÉCURITÉ)



Modifié par MissChigan le 18/08/2015 11:46
pcastuces
 Posté le 18/08/2015 à 14:29 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Labougie
 Posté le 18/08/2015 à 17:36 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

  • Mon Nom est labougie et je vais t'assister au cours de cette désinfection..
  • Si tu es d'accord, nous allons fixer quelques règles pour que la désinfection soit efficace.

    Soit attentif aux lignes suivantes afin que l'intervention se déroule correctement:
  • Ne fais aucune modification sur ton ordinateur y compris installation/désinstallation, suppression de fichiers, modification du registre et l'utilisation d'outils non conseillés.
  • Si tu ne comprends pas quelque chose, ou que cela bloque dans le déroulement d'une tâche, n'hésite pas à poser des questions avant de continuer.
  • Même si ton pc semble aller mieux, cela ne suffit pas à conclure que nous en avons terminé. Continue à suivre les instructions et à répondre aux instructions tant que l'information (Ton PC est sain), n'a pas été diagnostiqué.
  • Soit assuré que ton suivi automatique de réponse via une alerte mail soit actif. Cela permet d'avoir une meilleure réactivité.
  • L'intervention doit être assurée de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours), sinon, cela ne sert à rien.
  • Si tu as ouvert un sujet similaire sur un autre forum, merci de me prévenir afin que je ne fasse pas de recherches inutiles et par souci d'efficacité (on ne prend pas rendez-vous dans 2 garages pour le même problème mécanique),
  • La désinfection comprend un diagnostic, un nettoyage, la suppression des outils utilisés et des conseils pour éviter des ré-infections futures, mettre le système à jour, créer des sauvegardes etc...
  • Quelques-uns des outils utilisés peuvent faire réagir certains antivirus, car ils sont puissants et destructeurs s'ils sont mal utilisés.

Je ne supporte pas les cracks et keygens, donc supprime les, il en est de même pour les windows illégaux.

Peux tu appliquer ceci.

Fournir le rapport de Adw Clea Ner + celui de ton antivirus montrant le troyen

labougie

Labougie
 Posté le 18/08/2015 à 18:29 
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Groupe Sécurité

Peux tu aussi appliquer ceci

1/ Export

Presse les touches "Windows + R"

Dans le cadre qui s'ouvre, copie colle la ligne bleue suivante

regedit /e C:\Explorer.txt "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer"

Valide par "Ok" puis par "Oui".

Donne moi lecture du fichier c:\Explorer.txt

Labougie

TerrineLapin
 Posté le 18/08/2015 à 20:11 
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Petite astucienne

Bonjour et merci d'avance pour tout ce que allez pouvoir me conseiller !

1 - Je ne connais RIEN à l'informatique. Je sais à peine m'en servir, et dès qu'il y a un problème, je suis dépassée...

2 - Que signifie cette phrase : "Je ne supporte pas les cracks et keygens, donc supprime les", je ne sais pas de quoi il s'agit !

3 - Le rapport de ADW Cleaner, je le retrouve où ? Je suis allée l'ouvrir à nouveau : aucun historique. Comment faire ?

4 - Pour le rapport de mon antivirus, il m'a proposé : "supprimer", j'ai supprimé et maintenant j'ignore comment en retrouver la trace...

5 - Je vais maintenant essayer de faire le reste du programme, inscrit dans ton 2ème message :

alors j'ai ouvert la fenêtre en question 3 fois, j'ai entré ta ligne bleue les 3 fois, dit OK puis OUI 3 fois... et rien, absolument RIEN ne se passe...

Bon, j'essaie encore une fois puis je t'envoie le résultat de mes tentatives... RIEN. Il ne se passe rien. Aucun rapport. Je ne sais pas où chercher ce rapport, s'il ne s'ouvre pas de lui-même...

Labougie
 Posté le 19/08/2015 à 09:53 
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Groupe Sécurité

TerrineLapin,

Les rapports adw clea ner , et Explorer.txt se trouve sur le disque c:\

Pour y accéder il te faut cliquer sur:

  • Le dossier jaune tout à gauche (qui est sur la barre en bas de ton écran)
  • Puis cliquer sur "c:\" ou "ce pc"
  • Tu y trouveras toute une liste de dossiers jaunes et de fichiers

Explorer.txt est un fichier,

  • Tu doubles clique gauche dessus pour l'ouvrir,
  • Tu sélectionnes tout les texte soit avec la souris soit en cliquant sur "Edition" (dans la barre en haut)
  • Maintenant que ton texte et sélectionné, (tout en bleu), tu fais "Edition", puis "Copier"
  • Tu colles la réponse ici dans ton prochaine message

Adw clea ner est un dossier jaune,

  • Tu doubles cliques dessus, puis tu suis le même process que pour le fichier Explorer.txt
  • Colles les rapports que tu as obtenus dans ta prochaine réponse

Laisse courir le fichier de ton antivirus, nous procèderons autrement.

Pense aussi à faire cette étape donnée + haut.

Labougie

TerrineLapin
 Posté le 19/08/2015 à 15:04 
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Petite astucienne

Bonjour et merci pour tes indications.

Voici ma réponse en 3 paragraphes. Je pense que le 2e, je peux peut-être le supprimer de l'ordi... J'ai besoin de ton accord pour cela.

1 - Voici les quelques lignes que j'ai trouvées en ouvrant le fichier Explorer.text trouvé dans le disque C: (A noter : ce n'est PAS un fichier jaune, c'est juste un document) :

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
"NoActiveDesktop"=dword:00000001
"NoActiveDesktopChanges"=dword:00000001
"ForceActiveDesktopOn"=dword:00000000
"NoDriveTypeAutoRun"=dword:0000001c

2 - J'ai trouvé aussi un rapport RPSetup.exé. Je ne sais pas ce que c'est. Le voici :

_______________________________________________
Log started Wednesday 2014-03-05 at 15:37:06
Using st_log.ini: 1
Log level: 63
Forced flush: 0
Compressed: 0
Encrypted: 0
________________________________________________________________________________
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Command Line: /uninstall
[2014-03-05 15:37:06] strRes=040C
[2014-03-05 15:37:06] strRes=French
[2014-03-05 15:37:06] m_strDialogMain=Dialog800600
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Version major=6 - minor=1 - Build=7601
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Check OS version : Vista or higher
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Check OS version : Windows 7 or higher
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : RP=0
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Factory=0
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : CRC=0
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Silent=0
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : IsoPart=0
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : KeepImagesLST=0
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Uninstall process...
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Step 91
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : MountIsoPart()
[2014-03-05 15:37:06] ENTER BOOL CSTDisk::Open : BOOL CSTDisk::Open()
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Disk: 0
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Not use VDS
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : DiskSize: 500107862016 - MinPart: 8225280 - StartPart: 32256
[2014-03-05 15:37:06] EXIT BOOL CSTDisk::Open. RETURNED 1
[2014-03-05 15:37:06] ENTER BOOL CSTDisk::Enumerate : BOOL CSTDisk::Enumerate()
[2014-03-05 15:37:06] ENTER BOOL CSTVolume::Init : BOOL CSTVolume::Init(DWORD dwDisk=0,DWORD dwPart=1)
[2014-03-05 15:37:06] ENTER TCHAR CSTVolume::MountVolume : TCHAR CSTVolume::MountVolume(DWORD dwDisk=0, DWORD dwPartitionNumber=1
[2014-03-05 15:37:06] ENTER TCHAR CSTVolume::GetFreeVolume : TCHAR CSTVolume::GetFreeVolume()
[2014-03-05 15:37:06] EXIT TCHAR CSTVolume::GetFreeVolume. RETURNED 69
[2014-03-05 15:37:06] EXIT TCHAR CSTVolume::MountVolume. RETURNED 69
[2014-03-05 15:37:06] *** ERROR *** : Cannot retrieve Volume Name for E:\ - 87 (00000057). GetLastError() Returned : Paramètre incorrect.

[2014-03-05 15:37:06] EXIT BOOL CSTVolume::Init. RETURNED 1
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Partition 1 (0) - Start: 1048576 - Size: 104857600 - Type: DE - Active: 0
[2014-03-05 15:37:06] ENTER BOOL CSTVolume::Init : BOOL CSTVolume::Init(DWORD dwDisk=0,DWORD dwPart=2)
[2014-03-05 15:37:06] ENTER TCHAR CSTVolume::MountVolume : TCHAR CSTVolume::MountVolume(DWORD dwDisk=0, DWORD dwPartitionNumber=2
[2014-03-05 15:37:06] ENTER TCHAR CSTVolume::GetFreeVolume : TCHAR CSTVolume::GetFreeVolume()
[2014-03-05 15:37:06] EXIT TCHAR CSTVolume::GetFreeVolume. RETURNED 69
[2014-03-05 15:37:06] EXIT TCHAR CSTVolume::MountVolume. RETURNED 69
[2014-03-05 15:37:06] EXIT BOOL CSTVolume::Init. RETURNED 1
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Partition 2 (1) - Start: 105906176 - Size: 15728640000 - Type: 07 - Active: 1
[2014-03-05 15:37:06] ENTER BOOL CSTVolume::Init : BOOL CSTVolume::Init(DWORD dwDisk=0,DWORD dwPart=3)
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Volume Name: \\?\Volume{462d4914-ba6f-11e0-a305-806e6f6e6963}\
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Real Volume Mount Point: C:\
[2014-03-05 15:37:06] EXIT BOOL CSTVolume::Init. RETURNED 1
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Partition 3 (2) - Start: 15834546176 - Size: 484272267264 - Type: 07 - Active: 0
[2014-03-05 15:37:06] EXIT BOOL CSTDisk::Enumerate. RETURNED 1
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Part#0
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : WinRE.wim : \Recovery\WindowsRE\winre.wim [0]
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Part#1
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : WinRE.wim : \\?\Volume{462d4913-ba6f-11e0-a305-806e6f6e6963}\Recovery\WindowsRE\winre.wim [1]
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : \\?\Volume{462d4913-ba6f-11e0-a305-806e6f6e6963}\Recovery\WindowsRE\winre.wim found.
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : IsoPart drive = [Z:\]
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Part#2
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : MountIsoPart Disk close.
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : MountIsoPart OK
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Recovery Partition is Z:\
[2014-03-05 15:37:06] ENTER CDisk::CloseDiskInformation : CDisk::CloseDiskInformation()
[2014-03-05 15:37:06] EXIT CDisk::CloseDiskInformation with no return value(void)
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\IMAGES.LST
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\boot.sys
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\dellcd.sys
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\dellcd.boot
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\boot\move.xml
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\boot\images.xml
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\boot\sysdisk.xml
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\RMCInfo.txt
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : DeleteRPDatasafeFiles
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Recovery Partition is Z:\
[2014-03-05 15:37:06] ENTER CDisk::CloseDiskInformation : CDisk::CloseDiskInformation()
[2014-03-05 15:37:06] EXIT CDisk::CloseDiskInformation with no return value(void)
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\desktop.ini
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\autorun.inf
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\Info.exe
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\protect.arabic
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\protect.chinese simplified
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\protect.chinese traditional
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\protect.croatian
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\protect.czech
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\protect.danish
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\protect.dutch
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\protect.ed
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\protect.english
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\protect.finnish
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\protect.french
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\protect.german
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\protect.greek
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\protect.hebrew
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\protect.hungarian
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\protect.italian
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\protect.japanese
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\protect.korean
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[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\protect.thai
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[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\desktop.ini
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\autorun.inf
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\Info.exe
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.arabic
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.chinese simplified
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.chinese traditional
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[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.czech
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.danish
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.dutch
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\Protect.ed
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.english
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.finnish
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.french
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.german
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.greek
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.hebrew
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.hungarian
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.italian
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.japanese
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.korean
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.norwegian
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.polish
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.portuguese
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.portuguese brazilian
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.romanian
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.russian
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.slovak
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.slovenian
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.spanish
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.swedish
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.thai
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\$RECYCLE.BIN\protect.turkish
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\Boot\desktop.ini
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\Boot\autorun.inf
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\Boot\Info.exe
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\Boot\protect.arabic
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\Boot\protect.chinese simplified
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\Boot\protect.chinese traditional
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\Boot\protect.croatian
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\Boot\protect.czech
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\Boot\protect.danish
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\Boot\protect.dutch
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\Boot\Protect.ed
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\Boot\protect.english
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\Boot\protect.finnish
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\Boot\protect.french
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[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\Recovery\protect.swedish
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\Recovery\protect.thai
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[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\System Volume Information\desktop.ini
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\System Volume Information\autorun.inf
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Deleting Z:\System Volume Information\Info.exe
[2014-03-05 15:37:06] INFORMATION : Delete dir emergency
[2014-03-05 15:37:06] ENTER CGen::Execute : CGen::Execute(CString strCmdLine=C:\Program Files (x86)\Dell DataSafe Local Backup\DISK.BAT, int nCmdShow=0,BOOL bAtt=1,BOOL bCurDir=0)
[2014-03-05 15:37:07] EXIT CGen::Execute. RETURNED 2(0xcc567609)
[2014-03-05 15:37:07] INFORMATION : GetProcAddress on RegDeleteKeyEx failed 127
[2014-03-05 15:37:07] INFORMATION : Cannot clean RunOnce registry for DSUpdateLauncher 2
[2014-03-05 15:37:07] INFORMATION : Cannot clean RunOnce registry for STToasterLauncher 2
[2014-03-05 15:37:07] INFORMATION : Cannot clean RunOnce registry for Launcher 2
[2014-03-05 15:37:07] INFORMATION : Cannot clean Run registry for DSUpdateLauncher 2
[2014-03-05 15:37:07] INFORMATION : GetProcAddress on RegDeleteKeyEx failed 127
[2014-03-05 15:37:07] INFORMATION : Cannot clean RunOnceX64 registry for DSUpdateLauncher 2
[2014-03-05 15:37:07] INFORMATION : Cannot clean RunX64 registry for DSUpdateLauncher 2
[2014-03-05 15:37:07] INFORMATION : Z:\ unmounted...

3 - Ensuite, je vais tenter de coller aussi le rapport ADW Cleaner

# AdwCleaner v4.111 - Rapport créé le 17/08/2015 à 22:57:27
# Mis à jour le 18/02/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-08-16.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : user - DELL-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\user\Downloads\adwcleaner_4.111.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Trouvé : C:\users\user\AppData\Roaming\cacaoweb
Dossier Trouvé : C:\users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\bketig62.default-1432312205122\Extensions\cacaoweb@cacaoweb.org
Fichier Trouvé : C:\users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Play Games Online.url
Fichier Trouvé : C:\users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\bketig62.default-1432312205122\user.js
Fichier Trouvé : C:\users\user\Desktop\cacaoweb.exe
Fichier Trouvé : C:\windows\apppatch\apppatch64\vcldr64.dll
Fichier Trouvé : C:\windows\AppPatch\Custom\{8a4d5a43-c64a-45ab-bdf4-804fe18ceafd}.sdb

***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Trouvée : HKCU\Software\cacaoweb
Clé Trouvée : HKCU\Software\CleanerProConfig
Clé Trouvée : HKCU\Software\CleanerProLanguage
Clé Trouvée : [x64] HKCU\Software\cacaoweb
Clé Trouvée : [x64] HKCU\Software\CleanerProConfig
Clé Trouvée : [x64] HKCU\Software\CleanerProLanguage
Valeur Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17937


-\\ Mozilla Firefox v39.0.3 (x86 fr)


-\\ Google Chrome v

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [7963 octets] - [07/03/2015 22:10:10]
AdwCleaner[R1].txt - [1708 octets] - [17/08/2015 22:57:27]
AdwCleaner[S0].txt - [7830 octets] - [07/03/2015 22:25:27]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [1828 octets] ##########

4 - Je vais maintenant m'attaquer à la réalisation du rapport Zhiag. Pffffiou ! Quel programme ! A tout à l'heure... (il est 15 heures)

Labougie
 Posté le 19/08/2015 à 15:35 
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Groupe Sécurité

Pffffiou ! Quel programme ! A tout à l'heure...

tu ne te doutes même pas du temps à passer à lire toutes les lignes une à une et à la main, c'est loin d'être simple pour nous aussi.

labougie

TerrineLapin
 Posté le 19/08/2015 à 16:56 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPDiag.txt

TerrineLapin
 Posté le 19/08/2015 à 16:56 
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Petite astucienne

Fichier joint : FRST.txt

TerrineLapin
 Posté le 19/08/2015 à 16:57 
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Petite astucienne

Fichier joint : Shortcut.txt

TerrineLapin
 Posté le 19/08/2015 à 16:57 
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Petite astucienne

Fichier joint : Addition.txt

TerrineLapin
 Posté le 19/08/2015 à 17:08 
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Petite astucienne

Merci, La Bougie, pour tes précieux conseils, et maintenant ton travail de recherches sur les 4 fichiers envoyés...

J'espère pouvoir bientôt avoir de nouveau accès à mes DOCUMENTS !

Ils m'attendent pour les modifications et enrichissements, et surtout, ce serait une catastrophe de les avoir perdus !

Il est 17 heures...

Je reviens ici vers 19 ou 20 heures, pour voir ton diagnostic et tes instructions.

Pour te remercier du temps passé à lire les rapports ligne à ligne pour me rendre un service inestimable :

- donne-moi une adresse, et je t'envoie dès demain une méga-tarte aux pommes pour 8 personnes !

A tout à l'heure...

Labougie
 Posté le 19/08/2015 à 17:10 
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Groupe Sécurité

TerrineLapin a écrit :

Bonjour et merci d'avance pour tout ce que allez pouvoir me conseiller !

1 - Je ne connais RIEN à l'informatique. Je sais à peine m'en servir, et dès qu'il y a un problème, je suis dépassée...

Peut être mais le téléchargement illégale et le streaming fonctionne très bien, n'est ce pas

2 - Que signifie cette phrase : "Je ne supporte pas les cracks et keygens, donc supprime les", je ne sais pas de quoi il s'agit !

Ce sont des outils pour obtenir des passes droit, le streaming par exemple, c'est aussi un passe droit, le p2p également

Un peu de remise en ordre, si tu le veux bien.

Je réponds à tes questions maintenant que je sais comment tu utilises ton pc.

Donc, j'en conclue que tu sais faire du téléchargement, au lieu de savoir utiliser de façon saine ton pc.

Je confirme le fait que tu sois infectée.

Corriger les erreurs que j'ai lu c'est possible, mais est-ce que tu sauras mesurer ton utilisation sans faire de chargements illégaux, sans faire de streaming?

Car si je procède aux corrections, continueras tu à faire ces téléchargements, qui sont très risqué .

Je n'aime pas perdre mon temps.

labougie

TerrineLapin
 Posté le 19/08/2015 à 18:09 
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Petite astucienne

Je suis une mamie de 65 ans. Un ado est venu me montrer comment regarder des films, et les jeter à la poubelle en cours de visionnage si c'est vraiment mauvais, ce qui est souvent le cas..

Je te propose une tarte aux pommes, un peu pour te remercier, un peu pour plaisanter, mais aussi : préparée à la faire et à te l'envoyer !

Je vois que tu préfères nettement le ton sévère du pater familias.

L'humour, la distance, le regard amusé sur les choses de ce monde, toutes choses qui permettent de rester dans la décontraction, semblent t'être étrangers.

Si tu peux faire en sorte que mon PC soit désinfecté, je t'en serai très reconnaissante. C'est même pour cette raison que je me suis adressée à PC Astuces.

Comment procéder, maintenant que le mal est fait ?

J'étais très contente - et même fière - d'avoir réussi à produire les rapports qui t'étaient indispensables pour m'aider.

Je ne m'attendais pas devoir supporter les gros yeux menaçants de Jessie Pinkman et Mister White, qui ornent le bas de tes messages...

Un peu de coolitude, Monsieur La Bougie ! Please, help me à retrouver l'accès à mes documents ! Merci d'avance.

Labougie
 Posté le 19/08/2015 à 18:34 
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Groupe Sécurité

Mamie,

(je me permet ce rapprochement) .

J'adore la tarte aux pommes, (faut pas le dire trop fort non plus, nous sommes écoutés ).

Le ton n'est pas sévère, moralisateur plutôt, mais juste pour dire le paradoxe entre [je ne sais pas me servir de mon ordinateur && y trouver du chargement illégal et du streaming]. Comprends tu que pour moi ce sont 2 notions d'utilisation très différentes, et d'ordinaire un "P2Piste" maîtrise le copier_coller, mais pas l'inverse.


J'étais très contente - et même fière - d'avoir réussi à produire les rapports qui t'étaient indispensables pour m'aider.

Je suis très fier également que tu y sois parvenu.


Je ne m'attendais pas devoir supporter les gros yeux menaçants de Jessie Pinkman et Mister White, qui ornent le bas de tes messages...

Serais tu geek à ce point? .


Un peu de coolitude, Monsieur La Bougie ! Please, help me à retrouver l'accès à mes documents ! Merci d'avance.

Suis très cool,

don't worry, i do not back down from any challenge, also everythings breaks bad today, and i find it kinda funny, i'm worn out

you're on, right now .

Pour la tarte aux pommes, avec de la cannelle, .

labougie

TerrineLapin
 Posté le 19/08/2015 à 19:04 
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Petite astucienne

Je file en cuisine allumer le four...

Labougie
 Posté le 19/08/2015 à 19:49 
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Groupe Sécurité

65 ans, mais née en 1964, soit je compte mal, soit tu tapes mal sur les touches .


Top of the lake, pourquoi le charger sur ton site de Me*** alors qu'il est dispo via le replay grace captv ty . Je ne te dirais pas comment, ce n'est pas mon rôle ici.


1/ A désinstaller

Rends toi dans:

  • Démarrer
  • Panneau de configuration
  • Programmes et fonctionnalités

Dans la liste qui est classé alphabétiquement cherche les noms suivants:

  • utorrent
  • jQuerify

Clique droit dessus et désinstaller

2/ Frst correctif

Copie colle les lignes bleues suivantes dans le bloc note

Start
createrestorepoint:
closeprocesses:
HKLM-x32\...\Run: [3dbs_1] => [X]
HKU\S-1-5-21-3602638789-3779921086-366608047-1002\...\Run: [uTorrent] => C:\Users\user\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe [1693024 2015-08-01] (BitTorrent Inc.)
ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => Pas de fichier
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Stratégie de restriction <======= ATTENTION
ProxyEnable: [.DEFAULT] => Internet Explorer proxy est activé.
ProxyServer: [.DEFAULT] => http=127.0.0.1:62953;https=127.0.0.1:62953
SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-19 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-20 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3602638789-3779921086-366608047-1000 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
FF Homepage: hxxp://www.cpasbien.pw/recherche/top-of-the-lake.html
FF Plugin: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [Pas de fichier]
CHR dev: Chrome dev build détecté(e)! <======= ATTENTION
CHR Extension: (Incognito Filter) - C:\Users\user\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cifilbmpnkjinlkchohdfcpdkmpngiik [2015-02-06]
CHR Extension: (jQuerify) - C:\Users\user\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gbmifchmngifmadobkcpijhhldeeelkc [2015-02-24]
CHR Extension: (Grooveshark Mediakeys Reloaded) - C:\Users\user\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jaicdopiaemahiofpemoljckbebcpcjm [2015-02-25]
S2 fd3b02ee; c:\Program Files (x86)\SystemSafeguard\SystemSafeguard.dll [1563136 2015-02-05] () [Fichier non signé]
c:\Program Files (x86)\SystemSafeguar
FirewallRules: [TCP Query User{C46E501C-9256-463E-B53B-1251CF9A849C}C:\users\user\appdata\roaming\utorrent\utorrent.exe] => (Allow) C:\users\user\appdata\roaming\utorrent\utorrent.exe
FirewallRules: [UDP Query User{380B12DE-272D-4FB6-B654-67BBE535E047}C:\users\user\appdata\roaming\utorrent\utorrent.exe] => (Allow) C:\users\user\appdata\roaming\utorrent\utorrent.exe
FirewallRules: [{0AF5B6D7-90CB-4253-9054-2950A0FCD682}] => (Block) C:\users\user\appdata\roaming\utorrent\utorrent.exe
FirewallRules: [{14364897-BF69-4B2C-8007-CD2E3D0286EE}] => (Block) C:\users\user\appdata\roaming\utorrent\utorrent.exe
FirewallRules: [TCP Query User{F0A8EF1C-DA96-4545-83B5-96617F85F8EB}C:\users\user\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe] => (Allow) C:\users\user\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
FirewallRules: [UDP Query User{5F19A3C7-3898-4FF1-AD4D-CA10CD45571B}C:\users\user\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe] => (Allow) C:\users\user\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
FirewallRules: [{B006A7EC-D058-4C1D-8320-E7D8F4682393}] => (Block) C:\users\user\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
FirewallRules: [{E93BC46E-5980-495A-92B8-925131F8AB68}] => (Block) C:\users\user\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
CMD: WHERE /r c:\ crack.* /t
CMD: WHERE /r c:\ keygen.* /t
cmd: dir C:\Users\user\Downloads
file: C:\Users\user\Downloads\.picasaoriginals
emptytemp:
reboot:
end

Nomme ce fichier "Fixlist.txt", dépose sur le bureau.

Relance frst.exe puis clique sur "Corriger"

Ton pc doit redémarrer, si ce n'est pas le cas, fait le manuellement

Poste le rapport fixlog.txt obtenu.

labougie



Modifié par Labougie le 19/08/2015 20:23
TerrineLapin
 Posté le 19/08/2015 à 23:03 
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Petite astucienne

Bon, le "bloc-notes", je ne sais pas ce que c'est.

Donc, j'ai nommé "fixlist" le copié-collé de ton paquet de lignes bleues, et je n'ai enregistré.

Manifestement pas au bon endroit puisque la relance de frst.exé me dit "aucun dossier fixlist trouvé" et : "il faut le mettre au même endroit que l'outil".

Comment faire ? C'est quoi, l'outil...???

Labougie
 Posté le 20/08/2015 à 00:05 
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Groupe Sécurité

C'est plus difficile que de mater un film , ou bien de faire ma tarte aux pommes et à la canelle .


Frst se situe à cet emplacement ==> Exécuté depuis C:\Users\user\Desktop

Comment avoir le bloc note sur son bureau, si nous ne savons ou il est rangé par défaut,,,

  • Démarrer / tous les programmes
  • accessoires / bloc note

everythings break bad today, and i find it kinda funny, i'm worn out

Méthode 2

Presse les touches "windows + R"

windows c'est le drapeau à gauche de la grande barre d'espacement

Une fenêtre s'ouvre

copie colle ou recopie le texte suivant en bleu

c:\windows

Valide par "OK"

Une nouvelle fenêtre s'ouvre, dans la liste (alphabétiquement rangée) tu cherches "Notepad"

Tu fais un clique droit sur "Notepad", puis "Créer un raccourci sur le bureau"

Quand c'est fait.

Tu copies colles le texte bleu donné + haut dans le bloc note.

Tu sauvegardes ou enregistres ce fichier sous le nom de fixlist.txt.

Son emplacement sera sur le bureau, et pas ailleurs, ou cas ou, regarde dans tes documents, sait on jamais, que tu aies la cliquomanite rapide, ou des cliques complusifs.

Si toutefois il y étais, le mettre sur le bureau.

Ensuite, lance FRST.exe puis clique sur "Corriger", attendre que l'outil fasse son travail, et poster ici le compte rendu.

labougie

TerrineLapin
 Posté le 20/08/2015 à 00:37 
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Petite astucienne

Fichier joint : Fixlog.txt

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