Bonsoir

j'ai un portable compaq depuis 6 ans . depuis un moment il est lent , pages internet qui met 3 plombes pour s'ouvrir , mon curseur qui se bloque mon écran qui bleuit .

Est il bon a mettre au rebus ?

Merci bonne soirée

Bonsoir ,

Au rebut, sûrement pas

Peux-tu appliquer la procédure d'aide au diagnostic d'un PC infecté (en rouge en bas dans ma signature).

Au vu des rapports, je te dirai s'il faut demander le transfert de ton post vers le forum "Sécurité" ou s'il faut chercher ailleurs les causes du ralentissement.

@ +

Bonsoir,

rebut

ne pas confondre matériel et logiciel ! (j'ai eu dit à des collègues médusées que leur ordinateur marchait très bien, qui n'affichait d'un tiret clignotant faute de système ... )

Le seul truc qui serait matériel, ce serait l'écran qui tourne au bleu ; si tu faisais, je dirais "par contre", référence à un "BSOD" il aurait fallu le dire, sinon répéter ce qu'il racontait !

En tout état de cause il faut recenser tes moyens de retour, et vers quel état.
(vers celui dans lequel il était le jour d'achat est peut-être possible, c'est en tout cas une disposition légale ; mais c'est lourd, faut tout refaire)

Parallèlement, la plupart des désinfections ne peuvent pas revenir sur des atteintes pénalisantes ... quelle que soit la décision prise il faudra, cette fois, sauvegarder régulièrement et fréquemment depuis le résultat obtenu !

(les "images" permettraient même de sauvegarder régulièrement et concomitamment depuis les deux bases, l'état "réparé", et l'état "usine" ... vois https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=14&s=5)

http://www.cjoint.com/c/EHzuWNUex5k

Bonsoir Poussebois merci de ton aide j'ai quand meme reussi a te joindre le rapport.

Bonjour,

Tu es infecté !

Clique sur le triangle jaune au dessus de ton post et demande aux modérateur de transférer ton message sur le Forum sécurité.



Patiente le temps qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

@ +

Bonjour ,

Comme l'a dit Billkool, ton PC est infecté. (à 4h28, moi, je !!!)

Pour gagner du temps, tu dois aussi poster le(s) rapports de FRST.exe (voir 2ème partie de l'aide au diagnostic d'un PC infecté).

Et surtout demander le transfert vers le Forum Sécurité pour attirer l'attention des membres du Groupe Sécurité.

@ +

Bonjour

merci de votre aide j'ai fais la demande au forum sécurité

Re

je n'arrive pas a faire la 2eme partie c'est quoi la difference entre 64 et 32 ?

merci

,

Sous quel système d'exploitation es-tu ?

Pour savoir si tu es en 32 ou en 64 bits, regardes ceci.

Bonjour je suis en 32 je vais donc faire la 2éme partie

http://www.cjoint.com/c/EHAmCdjBjfD

http://www.cjoint.com/c/EHAmDCqJNyD

j'ai fait la 2 eme partie de l'aide au diagnostic d'un pc infecté

Bonjour

je fais quoi maintenant oupsss ?

Merci

Einji,

Vous attendez qu'un "Helper" vous prennent en charge. Ce sont des volontaires et ils ont aussi une vie de famille.

En attendant, vous pouvez toujours refaire la 2° partie de l'aide au diagnostic qui comprend TROIS dossiers qui se nomment: Frst.txt // Addition.txt et Shorcut.txt

Voir ci-dessous;

Vous n'avez pas dût bien cocher toutes les cases prescrites.

Bonsoir

je comprends tout a fait avec mes excuses , je vais le refaire

Bonne soirée

http://www.cjoint.com/c/EHAs4Yeb1iD

http://www.cjoint.com/c/EHAs6wLKIpD

http://www.cjoint.com/c/EHAs6278GOD

j'ai refait la 2eme partie

Bonne soirée

Là c'est bon. Il ne faut plus qu'un petit peu de patience !!...

Bonjour einji,

PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce

Cliquez ICI

Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.

Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.

Si à la fin de la désinfection, les nuisibles ( malwares) revenaient ou résistaient, c’est qu’ils sont tapis en profondeur dans le système (ex: rootkits).

Dans ce cas, l’utilisation d’outils plus puissants est nécessaire, que seul un membre confirmé du Groupe Sécurité connait l’usageet je te dirais alors d’attendre pour qu’il prenne le relais.

Ceci dit:

Les rapports révèlent des traces d’ un réseau P2P enlevé avant cette désinfection.

A lire ceci, dans le cas ou tu voudrais le réinstaller plus tard (prudence.., prudence.. )

http://www.20minutes.fr/lille/1456439-20141007-lille-sanctionnee-avoir-telecharge-illegalement-maladroitement

On va faire un diagnostique de ton PC ,tu vas passer ces logiciels dans l'ordre.

1 - Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) => http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/

Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

Clique surSCANNER

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Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande Avez vous installé ce proxy ? suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”

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Un rapport va s'ouvrir. Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple

Envoies le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Bonjour Pierre je vais faire tous ca mais ca va prendre un peu de temps vu que l'ordi rame a fond

Merci de ton aide

Bonjour einji ( je ne connais pas ton prénom)

Si cela rame de trop, je te propose de faire ZHPCleaner, comme indiqué au début

de poster son rapport pour que je vois s'il n'y a pas de faux positifs.

Et après je te ferais nettoyer pour donner un peu d'air au PC

Au plaisir de t'aider

Pierre

http://www.cjoint.com/c/EHDk4Uq8KEG

http://www.cjoint.com/c/EHDk7e5gzUG

par contre je viens de faire Malwarebytes et je n'ai aucune menace il n'y avait rien .

bonne journée

ok Pierre je vais faire tous ca

Mon prénomn est Nathalie

Ok, Nathalie, dans l'attente des rapports

Pierre

Pour la 2 ème partie comment on désactive l'antivirus ( j'ai Avast ) car le fichier ne veut pas s'ouvrir