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pppa
  Posté le 03/09/2015 @ 09:59 
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Petit astucien

Bonjour

je m'occupe d'une association ; la mairie nous a doté d'un nouvel ordinateur il y a qqs mois qui est déjà très infesté (de nombreuses personnes y ont accès), nous sommes envahis par des sites (de pub je pense, il y a souvent "ad" dedans) qui ralentissent et même bloquent l'ouverture des pages internet, à tel point que hier j'ai voulu télécharger et installer adw cleaner à partir de votre site pour faire un premier ménage, impossible d'obtenir le téléchargement, le sablier circulaire s'affiche sans cesse et on voit défiler plein de messages en bas d'écran du style" en attente de .......ad.....com"

Je veux tout remettre à niveau après avoir sauvegardé nos données logicielles (nous y avons encore accès) sur un support externe, et souhaite faire une restauration usine tellement la situation nous paraît désespérée..

Il s'agit d'un ordinateur hp acheté en mai 2015 sous windows 8.

comment faire pour reconfigurer le PC en mode livraison usine ? Merci de me dire

Merci par avance

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poussebois
 Posté le 03/09/2015 à 10:24 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Ce lien devrait répondre à ta question.

@ +

pppa
 Posté le 03/09/2015 à 10:52 
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Petit astucien

Merci beaucoup (Fortunately I'm fluent in english)

poussebois
 Posté le 03/09/2015 à 11:06 
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  Grand Maître astucien

,

Therefore, the text is in French

J'avoue, je me suis servi de Google Traduction, mon anglais à moi étant très approximatif

Si la méthode proposée te donne satisfaction, mets en RÉSOLU.

pppa
 Posté le 03/09/2015 à 11:11 
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Petit astucien

OK sir !

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