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 lenteur pc et page internet se bloqueSujet résolu
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LUGARDE
  Posté le 15/09/2015 @ 10:47 
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Petite astucienne

Bonjour

depuis vendredi soir, mon ordinateur est d'une lenteur absolut, quand je vais sur les pages internets cela bloque et me dit de restaurer la page

J'ai voulu faire une restauration système mais aucun points de restauration créée, j'ai voulu faire une analyse avec Windows defender mais la mise à jour du produit ne se fait pas en me disant que je ne suis pas connecté à internet alors que je le suis

quand je lance une analyse celle ci se bloque

je ne sais pas quoi faire?

pouvez vous m'aider

Merci

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clbugnot
 Posté le 15/09/2015 à 11:48 
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  Grand Maître astucien

Bonjour LUGARDE

Fais ce qui est demandé dans cette procédure, publie les rapports demandés (en suivant attentivement ce qui est indiqué) et attends qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

Cordialement.

LUGARDE
 Posté le 15/09/2015 à 12:15 
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Petite astucienne

D'accord je poste tous cela demain

LUGARDE
 Posté le 16/09/2015 à 08:43 
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Petite astucienne

Bonjour,

J'ai fais les manipulation hier soir voici les rapports

Fichier joint : ZHPDiag.txt



Modifié par LUGARDE le 16/09/2015 08:49
LUGARDE
 Posté le 16/09/2015 à 08:49 
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Petite astucienne

Fichier joint : Shortcut.txt

LUGARDE
 Posté le 16/09/2015 à 08:49 
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Petite astucienne

Fichier joint : Addition.txt

LUGARDE
 Posté le 16/09/2015 à 08:50 
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Petite astucienne

Fichier joint : FRST.txt

LUGARDE
 Posté le 19/09/2015 à 22:22 
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Petite astucienne

est ce que quelqu'un aurait une idée pour mon probleme?

clbugnot
 Posté le 19/09/2015 à 23:02 
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  Grand Maître astucien

Bonjour LUGARDE

Je te suggère de contacter l'un des membres du Groupe Sécurité par Message Privé. Tu lui indiques l'adresse de ce sujet et lui dis que tu attends de l'aide. S'il ne répond pas, tu en essaies un autre.

Membres du GS : Pierre95, Liza33, Evasion60, Labougie, Fill, G225.

Co
rdialement.

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LUGARDE
 Posté le 20/09/2015 à 11:45 
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Petite astucienne

Merci clbugnot

LUGARDE
 Posté le 29/09/2015 à 08:06 
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Petite astucienne

Clbugnot, comment on fait pour les trouver sur MP, je suis novice ici

car mon ordinateur rame de plus en plus et j'ai besoin réellement d'aide

Pierre95
 Posté le 29/09/2015 à 08:25 
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Groupe Sécurité

Bonjour Lugarde,

PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce

Cliquez ICI


Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.

Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.

Si à la fin de la désinfection, les nuisibles ( malwares) revenaient ou résistaient, c’est qu’ils sont tapis en profondeur dans le système (ex: rootkits).

Dans ce cas, l’utilisation d’outils plus puissants est nécessaire, que seul un membre confirmé du Groupe Sécurité connait l’usageet je te dirais alors d’attendre pour qu’il prenne le relais.

Ceci dit:

Tu vas désinstaller via panneau de config Windows, ce logiciel de P2P

Logiciel: BitTorrent - (.BitTorrent Inc..)

Les réseaux P2P ne sont pas les bienvenus car vecteurs d'infections.

Les helpers s' interdisent de faire des désinfections sur des PC contenant du P2P (utorrent et BitTorrent, Vuze, Azuréus, etc..)

De la lecture:

http://sebsauvage.net/comprendre/p2p/" href="http://sebsauvage.net/comprendre/p2p/">http://sebsauvage.net/comprendre/p2p/

http://forum.malekal.com/les-dangers-peer-peer-emule-etc-t3208.html

http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html

image1 - Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) =>http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/

Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

image

Clique surSCANNER


Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande Avez vous installé ce proxy ? suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Un rapport va s'ouvrir. Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple

Envoies le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

LUGARDE
 Posté le 29/09/2015 à 17:06 
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Petite astucienne

D'accord je vais désinstaller et refaire un rapport

Merci Pierre moi c'est Véro

Pierre95
 Posté le 29/09/2015 à 17:34 
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Groupe Sécurité

Ok, Véro,

Au plaisir de travailler ensemble et dans l'attente du rapport ZHPCleaner

Pierre

LUGARDE
 Posté le 29/09/2015 à 22:39 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPCleaner rapport.txt

LUGARDE
 Posté le 29/09/2015 à 22:39 
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Petite astucienne

Pierre,

j'ai desintallé via panneau de configuration, je ne le vois plus via le panneay mais l'icone n'est pas parti donc je doute que cela ait fonctionné

par contre il ne m'a pas posé les questions que tu m'as indiqué, est ce normal?

voici le rapport

je te souhaite une bonne fin de soirée.

Pierre95
 Posté le 30/09/2015 à 07:44 
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Groupe Sécurité

Bonjour Véro,

Tu vas nettoyer ce qu'a trouvé ZHPCleaner !!

ZHPCLEANER

Désactives temporairement ton antivirus. Relances le programme

image

Cliques sur scanner


Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Quand tu accéderas à l'interface de désinfection, tu laisseras coché toutes les lignes et tu cliqueras sur nettoyer

Un rapport va s'ouvrir

Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Tu peux réactiver ton antivirus


image2 - AdwCleaner

Télécharger Adwcleanersur le bureau en cliquant sur l'icône suivante :

Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe

Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur Scanner

Quand l'analyse est terminée, clique sur le bouton RAPPORT ,un rapport AdwCleaner[S0].txt apparait

Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt

  • Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Au plaisir de travailler ensemble
Pierre


Modifié par Pierre95 le 30/09/2015 07:47
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LUGARDE
 Posté le 30/09/2015 à 12:12 
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Petite astucienne

Salut Pierre

je vais cela ce soir et je te tiens au courant

A+

Pierre95
 Posté le 30/09/2015 à 12:17 
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Groupe Sécurité

OK à ce soir

LUGARDE
 Posté le 30/09/2015 à 21:44 
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Petite astucienne

bonsoir pierre

cela a été un peu difficile mais voici les deux rapports que tu m'as demandé

LUGARDE
 Posté le 30/09/2015 à 21:44 
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Petite astucienne

Fichier joint : AdwCleaner[S1]300915.txt

LUGARDE
 Posté le 30/09/2015 à 21:45 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPCleaner300915.txt

Pierre95
 Posté le 30/09/2015 à 21:57 
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Groupe Sécurité

Bonsoir véro,

Même si ca été difficile, tu y est arrivée comme une chef

On continue donc le grand nettoyage.

Tu feras au fur et à mesure, en mettant quand une étape est finie, le rapport.

1- AdwCleaner

On va nettoyer

Clique sur AdwCleaner pour le lancer
Clique sur "Scanner"
Image

  • Quand il affiche les menaces Clique sur "Nettoyer"

  • A l'issue, le rapport de nettoyage va s'afficher, poste le par lebouton “insérer un rapport dans ta réponse, sur le forum
  • Vous pouvez fermer le programme

2- Malwarebyte's Anti Malware

TéléchargeMalwarebytes

  • Procède à l'installation de celui çi
  • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".
  • La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
image
Clique sur Mettre à jour (à droite, au centre )
)image
Clique sur Paramétres et configure le comme sur l'image
image
Clique sur Examen (en haut)
image
  • Sélectionne Examen "Menaces"
  • Clique sur Lancer l'examen
  • Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvé, clique sur Supprimer la sélection, tout sera mis en Quarantaine.
image
Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte
Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application

  • Il faut l'exporter comme ci dessous, l'enregistrer sur le bureau, heberge le sur Cjoint et, poste le lien qui à été crée ici.

image

  • Renomme le en MBAM.txt
  • Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse


3- ZOEK

Tu enregistres le fichier ci dessous sur ton bureau

https://1fichier.com/?gd1vwmr3g1

Charge cet outil

Zoek By Smeenk

Désactive ton antivirus car Zoek.exe sera sans doute supprimé au chargement, l'outil est reconnu néfaste mais ne l'est pas, c'est un faux positif.

Lien de chargementde l'outil.

==> Ferme tous tes navigateurs internet

Double clique sur l'exe, pour obtenir ceci

Gui 1

Tu copies colles dans le cadre le contenu du fichier ScriptZoek.txt téléchargé précedemment sur ton bureau

  • Clique sur "Run Script"

La fenêtre de l'outil disparait un instant puis affichera ce texte

Zoek.exe is running now.Do not start any browser windows, they may get closed automatically.

Please wait! This window will close when finished.

A logfile will open afterwards and can also be found on your systemdrive as zoek-results.log

****************************************************************************************************

Patiente le temps que l'outil produise son rapport.En fonction des options demandées, le scan peut être long 5 à 10 min

Le rapport s'ouvre automatiquement et, est stocké sous c:\ le rapport sera de la forme C:\zoek-results2014-04-06-000151.log

Si un redémarrage est nécessaire, fais le, et le rapport s'ouvrira ensuite.Pendant le scan, l'outil affichera une progression de cette façon

zoek progression

A la fin, un compte rendu ZOEK-RESULTS.TXT apparait sur le bureau, envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport”
ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse


4 - ZHPDIAG

imageZHPDiag (de Nicolas Coolman)

Exécutez de nouveau le logiciel, à partir de son raccourci sur le bureau .Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner"
.image
L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil, ne l'interrompez pas.
A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, fermez ZHPDiag

.image

.

Quand l'analyse est terminée et que le rapport apparait sur le bureau, fermer l'outil en cliquant sur la croix en haut à droite.
Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Au plaisir de travailler avec toi

Pierre



Modifié par Pierre95 le 30/09/2015 22:01
LUGARDE
 Posté le 30/09/2015 à 22:13 
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Petite astucienne

waouh beaucoup de manip, je vais te les poster au fur et à mesure

pas sur de pouvoir tout faire ce soir

je te tiens au courant

Pierre95
 Posté le 30/09/2015 à 22:27 
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Groupe Sécurité

Véro,

Tu le fait dans l'ordre, au fur et a mesure en postant les rapports, à ton rythme.

Je ne te demandes pas de faire tout ce soir, car moi aussi vers 23h et dans ce cas je reviendrais vers toi demain matin vers 8h

Si tu as un problème n'hésites pas à me le dire.

Au plaisir de travailler ensemble

Pierre

LUGARDE
 Posté le 30/09/2015 à 22:43 
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Petite astucienne

Pierre,

Voici le premier rapport de la premiere etape

je commence la deuxieme....

Bonne fin de soirée

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