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 PC qui rame et encore plus quand connecté à internet.Sujet résolu
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fayce54
  Posté le 01/10/2015 @ 17:01 
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Petit astucien

Salut à toutes et à tous,

Après avoir récupéré le PC portable d'un de mes boss et lui avoir fait un petit nettoyage de printemps, c'est au tour du PC portable de son fiston qui a besoin d'un petit nettoyage d'automne.

Les symptômes sont les suivants : PC qui rame mais dès qu'il est connecté à internet, il est amorphe.

Si quelqu'un veut bien m'aider, je l'en remercie d'avance.

Ci-joint les rapports ZHPDiag, FRST, Addition et Shortcut.

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fayce54
 Posté le 01/10/2015 à 17:01 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

fayce54
 Posté le 01/10/2015 à 17:02 
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Petit astucien

Fichier joint : FRST.txt

fayce54
 Posté le 01/10/2015 à 17:02 
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Petit astucien

Fichier joint : Addition.txt

fayce54
 Posté le 01/10/2015 à 17:03 
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Petit astucien

Fichier joint : Shortcut.txt

Pierre95
 Posté le 01/10/2015 à 17:23 
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Groupe Sécurité

Bonjour Fayce54,

PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce

Cliquez ICI


Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.

Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.

Si à la fin de la désinfection, les nuisibles ( malwares) revenaient ou résistaient, c’est qu’ils sont tapis en profondeur dans le système (ex: rootkits).

Dans ce cas, l’utilisation d’outils plus puissants est nécessaire, que seul un membre confirmé du Groupe Sécurité connait l’usageet je te dirais alors d’attendre pour qu’il prenne le relais.

Ceci dit:

Tu vas désinstaller via panneau de config Windows, ces logiciels nuisibles:

Logiciel: ViewPassword - (.ViewPassword-software.)

Logiciel: FLV Player (remove only)

Logiciel: HQPro-1 - (.HQ-1.9.)

Logiciel: PlusVid - (.Phoenix Media.)

Logiciel: Yahoo! Search - (.Pay-By-Ads.)

image1 - Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) =>http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/

Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

image

Clique surSCANNER


Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande Avez vous installé ce proxy ? suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Un rapport va s'ouvrir. Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple

Envoies le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

fayce54
 Posté le 02/10/2015 à 10:41 
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Petit astucien

Bonjour Pierre,

Merci pour ton temps et pour ton aide.

Ci-joint le rapport ZHPCLeaner.

fayce54
 Posté le 02/10/2015 à 10:41 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPCleaner.txt

Pierre95
 Posté le 02/10/2015 à 12:33 
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Groupe Sécurité

Bonjour Fayce,

Tu vas nettoyer ce qu'a trouvé ZHPCleaner !!

ZHPCLEANER

Désactives temporairement ton antivirus. Relances le programme

image

Cliques sur scanner


Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Quand tu accéderas à l'interface de désinfection, tu laisseras coché toutes les lignes et tu cliqueras sur nettoyer

Un rapport va s'ouvrir

Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Tu peux réactiver ton antivirus


image2 - AdwCleaner

Télécharger Adwcleanersur le bureau en cliquant sur l'icône suivante :

Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe

Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur Scanner

Quand l'analyse est terminée, clique sur le bouton RAPPORT ,un rapport AdwCleaner[S0].txt apparait

Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt

  • Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Au plaisir de travailler ensemble
Pierre
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fayce54
 Posté le 02/10/2015 à 15:42 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPCleaner1.txt

fayce54
 Posté le 02/10/2015 à 15:42 
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Petit astucien

Fichier joint : AdwCleaner[S1].txt

Pierre95
 Posté le 02/10/2015 à 17:29 
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Groupe Sécurité

Bonjour

Pour les rapports , c'est OK

On continue donc:

1- AdwCleaner

On va nettoyer

Clique sur AdwCleaner pour le lancer
Clique sur "Scanner"
Image

  • Quand il affiche les menaces Clique sur "Nettoyer"
  • A l'issue, le rapport de nettoyage va s'afficher, poste le par lebouton “insérer un rapport dans ta réponse, sur le forum
  • Vous pouvez fermer le programme

  • 2- Malwarebyte's Anti Malware

    TéléchargeMalwarebytes

  • Procède à l'installation de celui çi
  • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".
  • La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
  • image
    Clique sur Mettre à jour (à droite, au centre )
    )image
    Clique sur Paramétres et configure le comme sur l'image
    image
    Clique sur Examen (en haut)
    image
  • Sélectionne Examen "Menaces"
  • Clique sur Lancer l'examen
  • Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvé, clique sur Supprimer la sélection, tout sera mis en Quarantaine.
  • image
    Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte
    Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application

  • Il faut l'exporter comme ci dessous, l'enregistrer sur le bureau, heberge le sur Cjoint et, poste le lien qui à été crée ici.
  • image

  • Renomme le en MBAM.txt
  • Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse


  • 3- ZOEK

    Tu enregistres le fichier ci dessous sur ton bureau

    https://1fichier.com/?gd1vwmr3g1

    Charge cet outil

    Zoek By Smeenk

    Désactive ton antivirus car Zoek.exe sera sans doute supprimé au chargement, l'outil est reconnu néfaste mais ne l'est pas, c'est un faux positif.

    Lien de chargementde l'outil.

    ==> Ferme tous tes navigateurs internet

    Double clique sur l'exe, pour obtenir ceci

    Gui 1

    Tu copies colles dans le cadre le contenu du fichier ScriptZoek.txt téléchargé précedemment sur ton bureau

  • Clique sur "Run Script"
  • La fenêtre de l'outil disparait un instant puis affichera ce texte

    Zoek.exe is running now.Do not start any browser windows, they may get closed automatically.

    Please wait! This window will close when finished.

    A logfile will open afterwards and can also be found on your systemdrive as zoek-results.log

    ****************************************************************************************************

    Patiente le temps que l'outil produise son rapport.En fonction des options demandées, le scan peut être long 5 à 10 min

    Le rapport s'ouvre automatiquement et, est stocké sous c:\ le rapport sera de la forme C:\zoek-results2014-04-06-000151.log

    Si un redémarrage est nécessaire, fais le, et le rapport s'ouvrira ensuite.Pendant le scan, l'outil affichera une progression de cette façon

    zoek progression

    A la fin, un compte rendu ZOEK-RESULTS.TXT apparait sur le bureau, envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport”
    ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse


    4 - ZHPDIAG

    imageZHPDiag (de Nicolas Coolman)

    Exécutez de nouveau le logiciel, à partir de son raccourci sur le bureau .Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner"
    .image
    L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil, ne l'interrompez pas.
    A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, fermez ZHPDiag
    .image

    .

    Quand l'analyse est terminée et que le rapport apparait sur le bureau, fermer l'outil en cliquant sur la croix en haut à droite.
    Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

    Pierre

    fayce54
     Posté le 04/10/2015 à 10:50 
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    Petit astucien

    Salut Pierre,

    Encore merci pour ton aide.

    fayce54
     Posté le 04/10/2015 à 10:51 
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    Petit astucien

    Fichier joint : AdwCleaner[C1].txt

    fayce54
     Posté le 04/10/2015 à 10:51 
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    Petit astucien

    Fichier joint : mbam.txt

    fayce54
     Posté le 04/10/2015 à 10:52 
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    Petit astucien

    Fichier joint : zoek-results.txt

    fayce54
     Posté le 04/10/2015 à 10:53 
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    Petit astucien

    Fichier joint : ZHPDiag.txt

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    Pierre95
     Posté le 04/10/2015 à 11:22 
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    Groupe Sécurité

    Bonjour Fayce,

    Windows Activation Technologies : KO => Windows Activation Technologies (KB971033) Non-Installée

    Tu dois installer sur le PC du fiston d'un de tes boss via Windows Update la Mise à jour KB917033 pour valider le Windows.


    Le dernier rapport ZHPDiag indique que les outils passés ont bien travaillé et qu'il n'y a plus de nuisibles détectées par ZHPDIag.

    Peux tu refaire un LOG FRST avec ses 3 rapports (FRST, ADDITION et SHORTCUT ) tout frais pour voir s'il y a une correction à faire avec FRST ?

    fayce54
     Posté le 04/10/2015 à 15:41 
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    Petit astucien

    Bonjour Pierre,

    Pour la mise à jour KB917033 pour valider le Windows, j'en parlerai avec mon boss, je n'ai pas envie de me mettre en froid avec lui si jamais je fais l'installation et qu'il y a un problème de validation après.

    On ne sait jamais si le fiston a formaté le PC sans utiliser la partition de restauration. Mais merci pour l'info.

    fayce54
     Posté le 04/10/2015 à 15:41 
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    Petit astucien

    Fichier joint : FRST.txt

    fayce54
     Posté le 04/10/2015 à 15:42 
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    Petit astucien

    Fichier joint : Addition.txt

    fayce54
     Posté le 04/10/2015 à 15:42 
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    Petit astucien

    Fichier joint : Shortcut.txt

    Pierre95
     Posté le 04/10/2015 à 19:02 
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    Groupe Sécurité

    Pas grand chose à corriger avec FRST

    Frst Correction

    /!\ ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur,si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls

    Enregistre sur ton bureau au même endroit que FRST.exe le fichier fixlist.txt téléchargé ci dessous:

    https://1fichier.com/?u1a76iag2o

    Comme sur la capture ci-dessous

    Maintenant Lance FRST.exe, puis clique sur "CORRIGER"

    Laisse l'outil faire son job, c'est normalement assez rapide.

    Poste le rapport Fixlog.txt quand celui-ci est obtenu


    Il peut exister des nuisibles qui n'ont pas été détectés par les outils qu'on a passé aussi dernière analyse...mais elle est longue

    Tu peux brancher tes disques durs externes.

    Tu vas faire un scan ESET ON LINE et pour cela tu vas suivre ce tutoriel :

    Tu prendras bien soin de décocher la case:supprimer les menaces détectées==> on les supprimera plus tard après tests.

    Tutoriel ESET ON LINE

    Lien pour le télécharger ici:

    http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_fra.exe

    tu reviendras avec le rapport d’ESET

    Pierre

    fayce54
     Posté le 05/10/2015 à 10:13 
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    Petit astucien

    Fichier joint : Fixlog.txt

    fayce54
     Posté le 05/10/2015 à 10:14 
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    Petit astucien

    Fichier joint : Fixlog.txt

    fayce54
     Posté le 05/10/2015 à 10:17 
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    Petit astucien

    Fichier joint : Fixlog.txt

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