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 Probleme avec Kaspersky
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Phoenix23
  Posté le 06/10/2015 @ 19:50 
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Nouvel astucien

Bonsoir toutes et tous.

Mon problème : Je cherche désespérément à désintaller L'antivirus KASPERSKY Anti-Virus 15.0.1.415 (c).

Il n'apparait danss le désinstalateur Windows ni dans celui de Revo-Uninstaller.

Je le trouve (avec Revo-Uninstaller) en passant par : Nettoyeur de traces / Effacement définitif. Action réalisée plusieurs fois sans succés, bien que revo m'indique avoir supprimer soit le dossier ou les fichiers suivan mes divers éssaies.

Egalement télécharger le logiciel : "Kavremover" logiciel conseillé pour désintalle toutes les versions de cet Antivirus, aucun résultat.

Egalement j'ai veinement tenté de le détruire fichier par fichier avec "Unlocker"

Son emlacement : C/Program Files/Kaspersky Lab/Kaspersky Anti-Virus15.0.1

La configuration du Pc : Acer-Aspire7730Z

Windows Vista Edition Familiale Prénium

Service Pack 2

Processeur Intel (R) Pentium (R) Dual CPU T3400 @ 2.16GHz 2.17GHz

Mémoire Vive 3.00 Go

Systeme d'exploitatin 32bits

Quelqu'un pourrait il m'aider à le désinstaller SVP; je suis a l'écoute de toute proposition.

Cordialement.

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Le Fêlé
 Posté le 06/10/2015 à 19:55 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

Utilise l'outil approprié : http://support.kaspersky.com/fr/common/service

Le Guermeur
 Posté le 07/10/2015 à 08:53 
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Astucien

a priori,il est désinstallé mais il reste des traces...(sinon il apparaitrait dans désinstaller un programme du panneau de config)

réinstalle-le...puis désinstalle le tout par Windows (ci-dessus)

Au mieux,installe la dernière version 2016 et procure-toi une licence gratuite de 3 mois ici(l'offre dure depuis août 2014..valable 2016) http://promo.kaspersky.com/kav2015-3mois

Tu peux en mettre une autre en réserve voire en stocker avec un mail jetable(10 mail https://10minutemail.net/ )



Modifié par Le Guermeur le 07/10/2015 09:01
Le Fêlé
 Posté le 20/10/2015 à 20:12 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

Utilise l'outil approprié : http://support.kaspersky.com/fr/common/service

Le Guermeur
 Posté le 20/10/2015 à 20:20 
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Astucien

Le Fêlé a écrit :

Bonsoir,

Utilise l'outil approprié : http://support.kaspersky.com/fr/common/service

Pourquoi tu bégaies!

Phoenix23
 Posté le 21/10/2015 à 07:40 
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Nouvel astucien

Merci de vos conseils des que possibilité et temps je mets en application.

Cordialement

camile
 Posté le 01/04/2016 à 11:30 
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Petit astucien
Bonjour! moi aussi j'ai fait tout "comme il faut" avec kamremover,mais.... Quand j'ai voulu reinstaller, erreur 998 a repetition "meme" les techniciens d'Orange(!!!)n'ont pu regler le probleme, sauf a medire de formater mon DD et tout reinstaller!!! ps: si j'ai voulu reinstaller, c'est que L me "bouffait" toute ma partition systeme (plus de 250 Go!!) Je suis allé sur Program Data et j'ai trouvé une longue liste de fichiers KAV................ENC1 dont certains font parfois plus d'un Go Est(ce que je peux les supprimer sans risque après avoir desactivé l'enregistrement? HELPPPPPPPPPPPPPPP!!Il me reste moins de 40 Go sur la partition et cela diminue tous les jours!! Je peux vous envoyer une copie d'ecran, mais je ne sais pas comment faire sur ce site (seul .txt est accepté?)
clbugnot
 Posté le 01/04/2016 à 12:13 
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  Grand Maître astucien

Bonjour camile

Crée ton propre sujet plutôt que de te greffer sur celui-ci. Va sur la page d'accueil du forum Sécurité, clique sur Poser une question, en haut à droite de la liste des sujets, et expose ton problème.

Pour la copie d'écran,
voir ce sujet ; tout y est parfaitement expliqué. En cas de difficultés, tu peux tester sur le forum des essais où tu trouveras toute l'aide nécessaire.

Cordialement.

camile
 Posté le 01/04/2016 à 16:46 
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Petit astucien

ok grand maitre

c'est fait...et j'ai meme trouvé la solution, que je transmet a tous ceux a qui ça pourrait etre utile!!

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clbugnot
 Posté le 01/04/2016 à 17:47 
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  Grand Maître astucien

Re

C'est parfait ! Et merci pour la solution...

camile
 Posté le 01/04/2016 à 17:50 
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Petit astucien

pas de quoi!! c'est avec plaisir que, pour une fois, c'est moi qui la donnes!!

Par contre, ORANGE est vraiment en-dessous de tout dès qu'il y a un problem avec l'antivirus qu'il sous-traite!!!

Ekalb
 Posté le 02/04/2016 à 10:39 
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  Maître astucien

Bonjour,

Par contre, ORANGE est vraiment en-dessous de tout dès qu'il y a un problem avec l'antivirus qu'il sous-traite!!!

C'est rarement (sans doute jamais) avantageux de souscrire à un abonnement pour un logiciel de protection par l'intermédiaire de son FAI.

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