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quadchris67
  Posté le 15/10/2015 @ 11:16 
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Petite astucienne

Bonjour,

Depuis hier matin, j'ai des problèmes de lenteur des pages web, j'utilise google chrome et internet explorer.

Es ce un virus ?

merci d'avance pour votre aide

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poussebois
 Posté le 15/10/2015 à 11:35 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Pour le vérifier , suis scrupuleusement la procédure de l’aide au diagnostic d’un PC infecté (lien en rouge en bas dans ma signature),
poste tous les rapports demandés.

Selon les résultats, je te dirai s'il faut passer dans le forum "Sécurité" et faire appel à un helper.

@ +

quadchris67
 Posté le 15/10/2015 à 13:43 
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Petite astucienne

quadchris67
 Posté le 15/10/2015 à 13:50 
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Petite astucienne

quadchris67
 Posté le 15/10/2015 à 13:54 
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Petite astucienne

Voila j'ai fais la procédure de l'aide au diagnostic, j'espère que le problème sera vite résolu.

Bonne après-midi et merci d'avance

clbugnot
 Posté le 15/10/2015 à 15:39 
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  Grand Maître astucien

Bonjour quadchris67

Ton PC est infecté. Clique l'icône dans le bandeau au-dessus de ton message et, dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum Sécurité puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

quadchris67
 Posté le 15/10/2015 à 18:07 
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Petite astucienne

ok merci beaucoup

quadchris67
 Posté le 15/10/2015 à 21:54 
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Petite astucienne

Deuxième fois que j'envoie pour déplacer le sujet, malheureusement sa marche pas ...

clbugnot
 Posté le 15/10/2015 à 22:53 
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  Grand Maître astucien

Re quadchris67

J'ai fait la demande également...

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pcastuces
 Posté le 16/10/2015 à 08:37 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
quadchris67
 Posté le 16/10/2015 à 10:54 
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Petite astucienne

Quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait, les pages web sont lentes.

Merci d'avance

clbugnot
 Posté le 16/10/2015 à 11:23 
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  Grand Maître astucien

Bonjour quadchris67

Je te suggère de contacter l'un des membres du Groupe SécuritéparMessage privé. Tu lui indiques l'adresse de ce sujet et lui dis que tu attends de l'aide. S'il ne répond pas, tu en essaies un autre.

Membres du
GS:G225, Pierre95, Liza33, Evasion60,Labougie, Fill.

Cordialement.

Pierre95
 Posté le 16/10/2015 à 15:31 
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Groupe Sécurité

Bonjour Quadchris67,

Logiciel: eMule0.60 - (.eMule.com.)

Les réseaux P2P ne sont pas les bienvenus car vecteurs d'infections.

Les helpers s' interdisent de faire des désinfections sur des PC contenant du P2P (utorrent et BitTorrent, Vuze, Azuréus, etc..)

De la lecture:

http://sebsauvage.net/comprendre/p2p/

http://forum.malekal.com/les-dangers-peer-peer-emule-etc-t3208.html

http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html

Si tu veux qu'un membre du Groupe Sécurité puisse te prendre en charge, tu dois supprimer ton P2P via panneau de config Windowset nous refaire un ZHPDiag



Modifié par Pierre95 le 16/10/2015 16:06
quadchris67
 Posté le 16/10/2015 à 18:24 
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Petite astucienne

Pierre95
 Posté le 16/10/2015 à 19:41 
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Groupe Sécurité

Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.

Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.

Si à la fin de la désinfection, les nuisibles ( malwares) revenaient ou résistaient, c’est qu’ils sont tapis en profondeur dans le système (ex: rootkits).

Dans ce cas, l’utilisation d’outils plus puissants est nécessaire, que seul un membre confirmé du Groupe Sécurité connait l’usageet je te dirais alors d’attendre pour qu’il prenne le relais.

Ceci dit:


image1 - Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) =>http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/

Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

image

Clique surSCANNER


Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande Avez vous installé ce proxy ? suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Un rapport va s'ouvrir. Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple

Envoies le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

Au plaisir de travailler ensemble

Pierre

quadchris67
 Posté le 16/10/2015 à 21:47 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Enchanté Pierre, moi c'est Christelle

J'ai bien cliquer sur scanner et après les 100% aucun rapport c'est ouvert, que dois-je faire ?

Pierre95
 Posté le 16/10/2015 à 22:09 
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Groupe Sécurité

Christelle,

Tu obtiendras le rapport en cliquant sur la case rapport en haut à droite avec un T.

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quadchris67
 Posté le 16/10/2015 à 22:12 
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Petite astucienne

Pierre95
 Posté le 16/10/2015 à 22:19 
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Groupe Sécurité

Christelle,

Pour ZHPCleaner, c'est OK

Tu vas nettoyer ce qu'a trouvé ZHPCleaner !!

ZHPCLEANER

Désactives temporairement ton antivirus. Relances le programme

image

Cliques sur scanner


Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Quand tu accéderas à l'interface de désinfection, tu laisseras coché toutes les lignes et tu cliqueras sur nettoyer

Un rapport va s'ouvrir

Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Tu peux réactiver ton antivirus


image2 - AdwCleaner

Télécharger Adwcleanersur le bureau en cliquant sur l'icône suivante :

Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe

Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur Scanner

Quand l'analyse est terminée, clique sur le bouton RAPPORT ,un rapport AdwCleaner[S0].txt apparait

Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt

  • Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Au plaisir de travailler ensemble
Pierre
quadchris67
 Posté le 16/10/2015 à 22:28 
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Petite astucienne

quadchris67
 Posté le 16/10/2015 à 22:32 
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Petite astucienne

Pierre95
 Posté le 16/10/2015 à 22:36 
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Groupe Sécurité

Christelle,

Pour les rapports , c'est OK

On continue donc:

1- AdwCleaner

On va nettoyer

Clique sur AdwCleaner pour le lancer
Clique sur "Scanner"
Image

  • Quand il affiche les menaces Clique sur "Nettoyer"
  • A l'issue, le rapport de nettoyage va s'afficher, poste le par lebouton “insérer un rapport dans ta réponse, sur le forum
  • Vous pouvez fermer le programme

  • 2- Malwarebyte's Anti Malware

    TéléchargeMalwarebytes

  • Procède à l'installation de celui çi
  • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".
  • La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
  • image
    Clique sur Mettre à jour (à droite, au centre )
    )image
    Clique sur Paramétres et configure le comme sur l'image
    image
    Clique sur Examen (en haut)
    image
  • Sélectionne Examen "Menaces"
  • Clique sur Lancer l'examen
  • Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvé, clique sur Supprimer la sélection, tout sera mis en Quarantaine.
  • image
    Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte
    Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application

  • Il faut l'exporter comme ci dessous, l'enregistrer sur le bureau, heberge le sur Cjoint et, poste le lien qui à été crée ici.
  • image

  • Renomme le en MBAM.txt
  • Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse


  • 3- ZOEK

    Tu enregistres le fichier ci dessous sur ton bureau

    https://1fichier.com/?gd1vwmr3g1

    Charge cet outil

    Zoek By Smeenk

    Désactive ton antivirus car Zoek.exe sera sans doute supprimé au chargement, l'outil est reconnu néfaste mais ne l'est pas, c'est un faux positif.

    Lien de chargementde l'outil.

    ==> Ferme tous tes navigateurs internet

    Double clique sur l'exe, pour obtenir ceci

    Gui 1

    Tu copies colles dans le cadre le contenu du fichier ScriptZoek.txt téléchargé précedemment sur ton bureau

  • Clique sur "Run Script"
  • La fenêtre de l'outil disparait un instant puis affichera ce texte

    Zoek.exe is running now.Do not start any browser windows, they may get closed automatically.

    Please wait! This window will close when finished.

    A logfile will open afterwards and can also be found on your systemdrive as zoek-results.log

    ****************************************************************************************************

    Patiente le temps que l'outil produise son rapport.En fonction des options demandées, le scan peut être long 5 à 10 min

    Le rapport s'ouvre automatiquement et, est stocké sous c:\ le rapport sera de la forme C:\zoek-results2014-04-06-000151.log

    Si un redémarrage est nécessaire, fais le, et le rapport s'ouvrira ensuite.Pendant le scan, l'outil affichera une progression de cette façon

    zoek progression

    A la fin, un compte rendu ZOEK-RESULTS.TXT apparait sur le bureau, envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport”
    ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse


    4 - ZHPDIAG

    imageZHPDiag (de Nicolas Coolman)

    Exécutez de nouveau le logiciel, à partir de son raccourci sur le bureau .Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner"
    .image
    L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil, ne l'interrompez pas.
    A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, fermez ZHPDiag

    .image

    .

    Quand l'analyse est terminée et que le rapport apparait sur le bureau, fermer l'outil en cliquant sur la croix en haut à droite.
    Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

    Pierre

    quadchris67
     Posté le 16/10/2015 à 22:43 
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    Petite astucienne

    quadchris67
     Posté le 16/10/2015 à 23:22 
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    Petite astucienne

    quadchris67
     Posté le 16/10/2015 à 23:29 
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    Petite astucienne

    Quand je clique sur ZOEK.exe rien ne s'ouvre

    que faire ?

    Pierre95
     Posté le 16/10/2015 à 23:33 
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    Groupe Sécurité

    Pour Zoek, ce n'est pas grave

    Peux tu faire la suite : un ZHPDIAg tout frais pour que je puisse te faire un script pour supprimer les derniers nuisibles ou inutiles.

    Au plaisir de t'aider

    Pierre

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