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 google chrome
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sylvie92
  Posté le 16/10/2015 @ 00:59 
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Petite astucienne

je voudrais savoir comment désintaller la version de google chrome je pense sous windows 8 car je trouve rien il ne veut pas se désintaller il me disse veillez fermez toutes les fenetres de google chrome ( y compris celle en mode winwows 8 ) que je sais pas ou il est ouvert puis réessayer mais je sais pas pourquoi cette verssion est apparu tout seul dans mon ordi et je le veux pas je veux ravoir autre version que javais avant .

et jai le https:fr.softonic/s/% qui est apparu aussi je sais pas de ou

google chrome verssion 46.0.2490.71m que je veux plus jai meme désintaller avec ccleaner et ca marche pas non plus il me disse toujours le meme message

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petchy
 Posté le 16/10/2015 à 07:37 
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Petit astucien

Billkool
 Posté le 16/10/2015 à 09:02 
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  Astucien

Bonjour,

et jai le https:fr.softonic/s/% qui est apparu aussi je sais pas de ou

Cela sent l'infection :

Scan avec ZHPDiag :

  • Désactive l'antivirus avant le téléchargement et pendant l'utilisation de l'outil.
  • Depuis cette page télécharge ZHPDiag.

    image
  • Enregistre le sur le bureau.

    image

    /!\ Lance l'exécution par un clic-droit => "Exécuter en tant qu'administrateur" /!\
  • Clique sur Scanner puis laisse l'outil travailler.

    image
  • Un rapport ZHPDiag.txt sera généré sur le bureau.

    image
  • Héberge ce rapport sur CJoint et communique le lien créé.



image

image

image



Notes :

1) En cas de réaction du filtre "SmartScreen" clique sur Informations supplémentaires puis Exécuter quand même.

2) En cas de détection d'une nouvelle version une fenêtre d'avertissement s'ouvrira. La fermer, la mise à jour se fera automatiquement.

@ +

sylvie92
 Posté le 16/10/2015 à 12:36 
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Petite astucienne
petchy a écrit :

Bonjour

Regarde avec ce lien

https://support.google.com/chrome/answer/95319?hl=fr

je suis aller hier a ce site la et ca avait rien donné jétais pas plus capable non plus . dans la soirée jai rien fait et ca revenu normalment sans raison pour instant ca lair que cest résolu pour le moment

sylvie92
 Posté le 16/10/2015 à 15:07 
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Petite astucienne

voici le rapport qui a sorti avec le lien EJqm7taDfxj_ZHPDiag-ggf.txt

Billkool
 Posté le 16/10/2015 à 20:25 
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  Astucien

Re,

Pourquoi déjà résolu ?

---\\ Récapitulatif des éléments trouvées sur votre station (3) - 0s
http://www.nicolascoolman.fr/blog  =>Toolbar.AVGSafeGuard
http://www.nicolascoolman.fr/blog  =>Toolbar.AVGSearch
http://www.nicolascoolman.fr/hijacker-browsers/  =>PUP.Optional.Browser

sylvie92
 Posté le 17/10/2015 à 00:32 
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Petite astucienne

parce que ca la partie de sur mon ordi il a tu un probleme a quelque par

sylvie92
 Posté le 17/10/2015 à 00:34 
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Petite astucienne

pour moi cest du chinois tout ces données je connais pas ces données la

Billkool
 Posté le 17/10/2015 à 04:47 
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  Astucien

Bonjour,

Tu es infecté !

Clique sur le triangle jaune au dessus de ton post et demande aux modérateur de transférer ton message sur le Forum sécurité.

image

Patiente le temps qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

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sylvie92
 Posté le 17/10/2015 à 13:55 
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Petite astucienne

merci jai réinstallé avg

pcastuces
 Posté le 18/10/2015 à 11:49 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Pierre95
 Posté le 18/10/2015 à 12:52 
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Groupe Sécurité

Bonjour sylvie92 de ta belle Province,

PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce

Cliquez ICI


Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.

Notre collaboration se limitera à la désinfection.

Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires ( sinon ce sera Sylvie pour moi )

Si à la fin de la désinfection, les nuisibles ( malwares) revenaient ou résistaient, c’est qu’ils sont tapis en profondeur dans le système (ex: rootkits).

Dans ce cas, l’utilisation d’outils plus puissants est nécessaire, que seul un membre confirmé du Groupe Sécurité connait l’usageet je te dirais alors d’attendre pour qu’il prenne le relais.

Ceci dit:

Tu vas désinstaller via panneau de config Windows, ce logiciel inutile:

Logiciel: AVG Web TuneUp - (.AVG Technologies.)


image1 - Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) =>http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/

Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

image

Clique surSCANNER


Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande Avez vous installé ce proxy ? suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Un rapport va s'ouvrir. Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple

Envoies le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

Au plaisir de t'aider

Pierre

sylvie92
 Posté le 19/10/2015 à 21:15 
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Petite astucienne
Pierre95
 Posté le 19/10/2015 à 21:34 
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Groupe Sécurité

Bonjour sylvie,

C'est rigolo, mais pourquoi chaque fois que je demande un ZHPCLEANER, on me fait un ZHPDIAG

Ca en devient lassant, car tu n'es pas la seule.

Pourquoi, on ne nettoyes pas ses lunettes avant de lire mes directives ?



Modifié par Pierre95 le 19/10/2015 22:45
sylvie92
 Posté le 20/10/2015 à 00:42 
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Petite astucienne

bien la je suis bouche béé cest ce que jai lu

sylvie92
 Posté le 20/10/2015 à 00:43 
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Petite astucienne

bien la je suis bouche béé cest ce que jai lu

Pierre95
 Posté le 20/10/2015 à 08:00 
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Groupe Sécurité

Bonjour Sylvie,

Dans l'attente du rapport ZHPCleaner

Pierre

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Pierre95
 Posté le 20/10/2015 à 12:33 
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Groupe Sécurité

Sylvie,

Non bien sur que cela n'est pas normal.

Quand tu l'as téléchargé et tenté de le le lancer, avais tu désactivé ton antivirus ?

Sinon as tu essayé de le lancer en mode sans echec ?

Pierre

sylvie92
 Posté le 20/10/2015 à 12:35 
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Petite astucienne

et voila jespere que cest le bon cette fois

http://www.cjoint.com/c/EJukHlGEarj

Pierre95
 Posté le 20/10/2015 à 12:52 
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Groupe Sécurité

Sylvie, oui c'est le bon et il y a du nettoyage à faire

Tu vas nettoyer ce qu'a trouvé ZHPCleaner !!

ZHPCLEANER

Désactives temporairement ton antivirus. Relances le programme

image

Cliques sur scanner


Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Quand tu accéderas à l'interface de désinfection, tu laisseras coché toutes les lignes et tu cliqueras sur nettoyer

Un rapport va s'ouvrir

Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Tu peux réactiver ton antivirus


image2 - AdwCleaner

Télécharger Adwcleanersur le bureau en cliquant sur l'icône suivante :

Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe

Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur Scanner

Quand l'analyse est terminée, clique sur le bouton RAPPORT ,un rapport AdwCleaner[S0].txt apparait

Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt

  • Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Au plaisir de travailler ensemble
Pierre
sylvie92
 Posté le 20/10/2015 à 14:45 
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Petite astucienne

http://www.cjoint.com/c/EJumSj3447j voila c'est supposer être nettoyer

sylvie92
 Posté le 20/10/2015 à 14:51 
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Petite astucienne
sylvie92
 Posté le 20/10/2015 à 14:52 
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Petite astucienne

jai activer anti-vurus

Pierre95
 Posté le 20/10/2015 à 15:02 
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Groupe Sécurité

Sylvie,

C'est bien, tu vas poursuivre la grande lessive

On continue donc:

1- AdwCleaner

On va nettoyer

Clique sur AdwCleaner pour le lancer
Clique sur "Scanner"
Image

  • Quand il affiche les menaces Clique sur "Nettoyer"
  • A l'issue, le rapport de nettoyage va s'afficher, poste le par lebouton “insérer un rapport dans ta réponse, sur le forum
  • Vous pouvez fermer le programme

  • 2- Malwarebyte's Anti Malware

    TéléchargeMalwarebytes

  • Procède à l'installation de celui çi
  • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".
  • La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
  • image
    Clique sur Mettre à jour (à droite, au centre )
    )image
    Clique sur Paramétres et configure le comme sur l'image
    image
    Clique sur Examen (en haut)
    image
  • Sélectionne Examen "Menaces"
  • Clique sur Lancer l'examen
  • Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvé, clique sur Supprimer la sélection, tout sera mis en Quarantaine.
  • image
    Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte
    Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application

  • Il faut l'exporter comme ci dessous, l'enregistrer sur le bureau, heberge le sur Cjoint et, poste le lien qui à été crée ici.
  • image

  • Renomme le en MBAM.txt
  • Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse


  • 3- ZOEK

    Tu enregistres le fichier ci dessous sur ton bureau

    https://1fichier.com/?gd1vwmr3g1

    Charge cet outil

    Zoek By Smeenk

    Désactive ton antivirus car Zoek.exe sera sans doute supprimé au chargement, l'outil est reconnu néfaste mais ne l'est pas, c'est un faux positif.

    Lien de chargementde l'outil.

    ==> Ferme tous tes navigateurs internet

    Double clique sur l'exe, pour obtenir ceci

    Gui 1

    Tu copies colles dans le cadre le contenu du fichier ScriptZoek.txt téléchargé précedemment sur ton bureau

  • Clique sur "Run Script"
  • La fenêtre de l'outil disparait un instant puis affichera ce texte

    Zoek.exe is running now.Do not start any browser windows, they may get closed automatically.

    Please wait! This window will close when finished.

    A logfile will open afterwards and can also be found on your systemdrive as zoek-results.log

    ****************************************************************************************************

    Patiente le temps que l'outil produise son rapport.En fonction des options demandées, le scan peut être long 5 à 10 min

    Le rapport s'ouvre automatiquement et, est stocké sous c:\ le rapport sera de la forme C:\zoek-results2014-04-06-000151.log

    Si un redémarrage est nécessaire, fais le, et le rapport s'ouvrira ensuite.Pendant le scan, l'outil affichera une progression de cette façon

    zoek progression

    A la fin, un compte rendu ZOEK-RESULTS.TXT apparait sur le bureau, envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport”
    ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse


    4 - ZHPDIAG

    imageZHPDiag (de Nicolas Coolman)

    Exécutez de nouveau le logiciel, à partir de son raccourci sur le bureau .Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner"
    .image
    L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil, ne l'interrompez pas.
    A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, fermez ZHPDiag

    .image

    .

    Quand l'analyse est terminée et que le rapport apparait sur le bureau, fermer l'outil en cliquant sur la croix en haut à droite.
    Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

    Au plaisir de t'aider

    Pierre

    sylvie92
     Posté le 20/10/2015 à 15:43 
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    Petite astucienne

    http://www.cjoint.com/c/EJunQVPXUdj en voila un et autre dit qu il a rien

    sylvie92
     Posté le 20/10/2015 à 15:50 
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    Petite astucienne

    je suis un peu perdu avec les dernier lien

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