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 Avast et application impossible à ouvrir
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cedric29
  Posté le 25/10/2015 @ 22:00 
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Nouvel astucien

Bonjour,
J'ai plusieurs soucis avec mon pc(sous Windows 7)
Donc voila:
1/ j'ai mon antivirus avira qui ne veut plus se mettre à jour et en plus je n'arrive pas à le désinstaller que ce soit en passant par le désinstalleur Windows ou par le logiciel de desinstallation d'avira.

2/lorsque je veux installer certains logiciel(OpenOffice par exemple) cela me met comme message: l'application n'a pas réussi à démarrer correctement... ( erreur 0xc0150004)
j'ai utilisé adwcleaner en mode sans echec mais ne m'a rien détécté.
j'ai aussi utilisé antimalwares sans grand changement.

d'avance merci pour vos réponses

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Sam58
 Posté le 26/10/2015 à 08:02 
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  Astucien

Salut.

Avast et application impossible à ouvrir

Si ton antivirus est Avira, et non Avast, change le titre.

Billkool
 Posté le 26/10/2015 à 11:25 
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  Astucien

Scan avec ZHPDiag :

  • Désactive l'antivirus avant le téléchargement et pendant l'utilisation de l'outil.
  • Depuis cette page télécharge ZHPDiag.

    image
  • Enregistre le sur le bureau.

    image

    /!\ Lance l'exécution par un clic-droit => "Exécuter en tant qu'administrateur" /!\
  • Clique sur Scanner puis laisse l'outil travailler.

    image
  • Un rapport ZHPDiag.txt sera généré sur le bureau.

    image
  • Héberge ce rapport sur Cjoint et communique le lien créé.

    image

    image

    image



    Notes :


    1) En cas de détection d'une nouvelle version une fenêtre d'avertissement s'ouvrira. La fermer, la mise à jour se fera automatiquement.
cedric29
 Posté le 26/10/2015 à 21:04 
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Nouvel astucien

Bonjour,

mon antivirus est bien avast et pas avira! Désolé c'est une erreur de ma part^^

El Magnifico
 Posté le 26/10/2015 à 21:14 
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Groupe Sécurité

Peux tu procéder à la demande de Billkool

cedric29
 Posté le 26/10/2015 à 21:18 
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Nouvel astucien

Voici l'adresse du lien: http://www.cjoint.com/c/EJAuqFXAt38

El Magnifico
 Posté le 26/10/2015 à 21:47 
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Groupe Sécurité

Ta machine a une petite infection, et elle est très chargé au demarrage

Fait ceci:

1) Touche Windows + R / tu tapesmsconfig.exeet tu cliques sur OK / onglet Démarrage => Désactive tout sauf ton antivirus puis OK, redemarre.

2) Tu retournes dans msconfig, tu ouvres l'onglet Services. Attention /!\ tu coches la case en bas : Masquer tous les services Microsoft , pour ne pas les désactiver car ils sont nécessaires ! maintenant tu cliques sur désactiver tout / réactives seulement l’antivirus/appliquer /OK/ Redemarre l'ordinateur .

3) Clic-droit dans C: puis propriétés/nettoyage de disque/coche tout/ OK/

.

Puis fait désinfecter ton PC :

Ce sujet serait à sa place sur le forum Sécurité. Clique sur l'icône dans le bandeau au-dessus de votre message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer votre sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.




Modifié par El Magnifico le 26/10/2015 21:50
pcastuces
 Posté le 27/10/2015 à 07:00 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
cedric29
 Posté le 27/10/2015 à 23:29 
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Nouvel astucien

Bonjour,

j'ai fais ce que tu m'as marqué, El Magnifico, mais cela n'a rien changé: je ne peux toujours pas désinstaller Avast et j'ai toujours ce message( l'application n'a pas réussi à démarrer correctement... ( erreur 0xc0150004) quand je veux installer certains logiciels.

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El Magnifico
 Posté le 28/10/2015 à 13:39 
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Groupe Sécurité

Patiente qu'un Helper te prenne en charge.

clbugnot
 Posté le 28/10/2015 à 15:05 
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  Grand Maître astucien

Bonjour cedric29

Je te suggère de contacter l'un des membres du Groupe Sécurité par Message privé. Tu lui indiques l'adresse de ce sujet et lui dis que tu attends de l'aide. S'il ne répond pas, tu en essaies un autre.

Membres du
GS: Pierre95, Liza33, Evasion60, Labougie. Fill,G225.

Cordialement.

flober
 Posté le 29/10/2015 à 23:34 
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Astucienne
cedric29
 Posté le 30/10/2015 à 20:46 
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Nouvel astucien

J'ai fais avec avastclear mais cela ne fonctionne pas. Il ne veut même pas s'ouvrir. Il y a une fenêtre qui s'ouvre avec marqué "avast self extract".

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