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 pc portable qui ralenti
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la miss972
  Posté le 17/11/2015 @ 12:51 
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Petite astucienne

hello voila j.ai un problème avec mon pc portable

je constate que depuis un mois qu¨il rame et a du mal a se lance

pourriez vous maider sil vous plait merci

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Pierre95
 Posté le 17/11/2015 à 13:06 
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Groupe Sécurité

Hello la miss 972,

Si tu penses être infectée, suis cette procédure

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

Pierre



Modifié par Pierre95 le 17/11/2015 13:07
la miss972
 Posté le 20/11/2015 à 21:41 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPDiag.txt

Anonyme
 Posté le 20/11/2015 à 21:49 
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Nouvel astucien

Bonsoir la miss972,

Bienvenue sur PC Astuces.

Tu es infecté.

---\\ Récapitulatif des éléments trouvées sur votre station (2) - 0s

http://www.nicolascoolman.fr/pup-cacaoweb/ =>.Superfluous.CacaoWeb

http://www.nicolascoolman.fr/toolbar-conduit/ =>PUP.Optional.Conduit

Est - ce que tu peux faire la 2ème partie du lien : https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

Merci à toi et bonne soirée.



Modifié par Anonyme le 20/11/2015 22:00
la miss972
 Posté le 20/11/2015 à 21:54 
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Petite astucienne

Fichier joint : FRST.txt

la miss972
 Posté le 20/11/2015 à 21:55 
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Petite astucienne

Fichier joint : Addition.txt

la miss972
 Posté le 20/11/2015 à 21:56 
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Petite astucienne

Fichier joint : Shortcut.txt

la miss972
 Posté le 20/11/2015 à 21:58 
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Petite astucienne

bonsoir

voici la 2eme partie

Anonyme
 Posté le 20/11/2015 à 22:02 
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Nouvel astucien

Rebonsoir la miss972,

Merci pour tes rapports.

Attend qu'un helper te prenne en charge en te disant bien qu'ils sont bénévoles, en nombre limité et qu'ils ont 1 vie professionnelle et familiale.

Bonne fin de soirée à toi.

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Pierre95
 Posté le 20/11/2015 à 22:15 
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Groupe Sécurité

Bonsoir la miss972,

PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce

Cliquez ICI


Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.

Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.

Si à la fin de la désinfection, les nuisibles ( malwares) revenaient ou résistaient, c’est qu’ils sont tapis en profondeur dans le système (ex: rootkits).

Dans ce cas, l’utilisation d’outils plus puissants est nécessaire, que seul un membre confirmé du Groupe Sécurité connait l’usage et je te dirais alors d’attendre pour qu’il prenne le relais.

Ceci dit:


image1 - Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) =>http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/

Attention ne pas confondre avec ZHPDiag

Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

image

Clique surSCANNER


Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande Avez vous installé ce proxy ? suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Un rapport va s'ouvrir. Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple

Envoies le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

Au plaisir de t'aider

Pierre

la miss972
 Posté le 21/11/2015 à 18:37 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPCleaner.txt

la miss972
 Posté le 21/11/2015 à 18:40 
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Petite astucienne

hello

merci pour votre aide voici le rapport zhpcleaner.txt

Pierre95
 Posté le 21/11/2015 à 18:47 
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Groupe Sécurité

Bonsoir la miss,

Tu vas nettoyer ce qu'a trouvé ZHPCleaner !!

ZHPCLEANER

Désactives temporairement ton antivirus. Relances le programme

image

Cliques sur scanner


Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Quand tu accéderas à l'interface de désinfection, tu laisseras coché toutes les lignes et tu cliqueras sur nettoyer

Un rapport va s'ouvrir

Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Tu peux réactiver ton antivirus


image2 - AdwCleaner

Télécharger Adwcleanersur le bureau en cliquant sur l'icône suivante :

Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe

Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur Scanner

Quand l'analyse est terminée, clique sur le bouton RAPPORT ,un rapport AdwCleaner[S0].txt apparait

Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt

  • Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Au plaisir de travailler ensemble
Pierre
la miss972
 Posté le 22/11/2015 à 16:24 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPCleaner.txt

la miss972
 Posté le 22/11/2015 à 16:28 
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Petite astucienne

Fichier joint : AdwCleaner[S1].txt

la miss972
 Posté le 22/11/2015 à 16:32 
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Petite astucienne

hello

voici les scannes

Pierre95
 Posté le 22/11/2015 à 17:13 
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Groupe Sécurité

Bonsoir Miss,

Pour les rapports , c'est OK

On continue donc:

1- AdwCleaner

On va nettoyer

Clique sur AdwCleaner pour le lancer
Clique sur "Scanner"
Image

  • Quand il affiche les menaces Clique sur "Nettoyer"
  • A l'issue, le rapport de nettoyage va s'afficher, poste le par lebouton “insérer un rapport dans ta réponse, sur le forum
  • Vous pouvez fermer le programme

  • 2- Malwarebyte's Anti Malware

    TéléchargeMalwarebytes

  • Procède à l'installation de celui çi
  • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".
  • La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
  • image
    Clique sur Mettre à jour (à droite, au centre )
    )image
    Clique sur Paramétres et configure le comme sur l'image
    image
    Clique sur Examen (en haut)
    image
  • Sélectionne Examen "Menaces"
  • Clique sur Lancer l'examen
  • Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvé, clique sur Supprimer la sélection, tout sera mis en Quarantaine.
  • image
    Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte
    Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application

  • Il faut l'exporter comme ci dessous, l'enregistrer sur le bureau, heberge le sur Cjoint et, poste le lien qui à été crée ici.
  • image

  • Renomme le en MBAM.txt
  • Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse


  • 3- ZOEK

    Tu enregistres le fichier ci dessous sur ton bureau

    https://1fichier.com/?gd1vwmr3g1

    Charge cet outil

    Zoek By Smeenk

    Désactive ton antivirus car Zoek.exe sera sans doute supprimé au chargement, l'outil est reconnu néfaste mais ne l'est pas, c'est un faux positif.

    Lien de chargementde l'outil.

    ==> Ferme tous tes navigateurs internet

    Double clique sur l'exe, pour obtenir ceci

    Gui 1

    Tu copies colles dans le cadre le contenu du fichier ScriptZoek.txt téléchargé précedemment sur ton bureau

  • Clique sur "Run Script"
  • La fenêtre de l'outil disparait un instant puis affichera ce texte

    Zoek.exe is running now.Do not start any browser windows, they may get closed automatically.

    Please wait! This window will close when finished.

    A logfile will open afterwards and can also be found on your systemdrive as zoek-results.log

    ****************************************************************************************************

    Patiente le temps que l'outil produise son rapport.En fonction des options demandées, le scan peut être long 5 à 10 min

    Le rapport s'ouvre automatiquement et, est stocké sous c:\ le rapport sera de la forme C:\zoek-results2014-04-06-000151.log

    Si un redémarrage est nécessaire, fais le, et le rapport s'ouvrira ensuite.Pendant le scan, l'outil affichera une progression de cette façon

    zoek progression

    A la fin, un compte rendu ZOEK-RESULTS.TXT apparait sur le bureau, envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport”
    ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse


    4 - ZHPDIAG

    imageZHPDiag (de Nicolas Coolman)

    Exécutez de nouveau le logiciel, à partir de son raccourci sur le bureau .Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner"
    .image
    L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil, ne l'interrompez pas.
    A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, fermez ZHPDiag

    .image

    .

    Quand l'analyse est terminée et que le rapport apparait sur le bureau, fermer l'outil en cliquant sur la croix en haut à droite.
    Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

    Pierre

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    la miss972
     Posté le 23/11/2015 à 17:59 
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    Petite astucienne

    Fichier joint : AdwCleaner[C1].txt

    la miss972
     Posté le 23/11/2015 à 18:00 
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    Petite astucienne

    Fichier joint : MBAM.txt

    la miss972
     Posté le 23/11/2015 à 18:00 
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    Petite astucienne

    Fichier joint : zoek-results.txt

    la miss972
     Posté le 23/11/2015 à 18:02 
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    Petite astucienne

    Fichier joint : ZHPDiag.txt

    la miss972
     Posté le 23/11/2015 à 18:03 
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    Petite astucienne

    bonsoir voici les derniers scannes

    Pierre95
     Posté le 23/11/2015 à 18:28 
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    Groupe Sécurité

    Bonsoir la miss,

    Ton dernier rapport ZHPDiag montre que les outils ont bien fait leur boulot. In n'y a plus de malware détecté par ZHPDiag

    Peux tu me refaire un log FRST avec ses 3 rapports pour que je puisse te faire un correctif

    la miss972
     Posté le 23/11/2015 à 20:42 
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    Petite astucienne

    Fichier joint : FRST.txt

    la miss972
     Posté le 23/11/2015 à 20:42 
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    Petite astucienne

    Fichier joint : Addition.txt

    la miss972
     Posté le 23/11/2015 à 20:43 
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    Petite astucienne

    Fichier joint : Shortcut.txt

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