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 Fichiers photos, videos, word, illisibles
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saians
  Posté le 30/11/2015 @ 22:55 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

Voici mon problème, du jour au lendemain j'ai pas mal de mes documents word, photos, et vidéos devenues corrompus et illisibles. D'autres restent lisibles et je ne trouve pas de point commun entre ces docs devenues illisibles qui pourrait me permettre de corriger le tir et de les récupérer, notamment les plus importants cv, rapport de stage, exposés et autres (je suis un peu dans la mouise je n'avais pas d'autre sauvegarde)

Des icones desktop.ini ou thumbs.db transparente (style fichier caché) ou système volume information (cadenassé et transparente aussi) se sont ajoutés à tous dossier et sous dossier et même sur le bureau.

Le PC fonctionne plutôt bien pour le reste, j'attends un pue avant de passer sur Windows 10, je suis sur 7, avec un HP 1,8 Ghz, 64 bits.

MERCI d'avance pour votre aide...

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txuku
 Posté le 02/12/2015 à 11:38 
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  Astucien

Bonjour

Ces symptomes me font penser a un ransomware......... voir ICI

El Magnifico
 Posté le 02/12/2015 à 13:34 
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Groupe Sécurité

Ce sujet serait à sa place sur le forum Sécurité. Clique sur l'icône

dans le bandeau au-dessus de votre message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer votre sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

pcastuces
 Posté le 10/12/2015 à 11:53 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Fill
 Posté le 10/12/2015 à 17:49 
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Grand Maître astucien

Bonjour,

Je vais t'assister au cours de cette désinfection. Si tu es d'accord, on va fixer quelques règles pour que la désinfection soit efficace.

  • Si tu as ouvert un sujet similaire sur un autre forum, merci de me prévenir afin que je ne fasse pas de recherches inutiles et par souci d'efficacité (on ne prend pas rendez-vous dans 2 garages pour le même problème mécanique),
  • Si tu as des cracks ou des keygens, tu les supprimes,
  • Si tu as un windows illégal, je ne désinfecte pas.
  • Si tu as windows XP ou une version antérieure, merci de me le dire. En effet, ces versions de windows ne sont plus mises à jour. Cela signifie qu'elles sont faillibles, et une désinfection n'a pas de sens, car le risque de ré-infection utlérieure est très élevé. Il faut alors acheter une version plus récente de windows si le pc n'est pas trop ancien ou alors migrer vers une distribution Linux.
  • Tu poursuis la désinfection jusqu'au bout, même si tu constates une amélioration rapide, et de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours), sinon, cela ne sert à rien.
  • La désinfection comprend un diagnostic, un nettoyage, la suppression des outils utilisés et des conseils pour éviter des ré-infections futures, mettre le système à jour, créer des sauvegardes etc...
  • Quelques-uns des outils utilisés peuvent faire réagir certains antivirus, car ils sont puissants et destructeurs s'ils sont mal utilisés.
  • Pour me permettre d'établir un diagnostic, peux-tu suivre ces consignes et éditer les rapports demandés ? (ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt)
  • Si tu as des questions, n'hésite pas.

Fill

Fill
 Posté le 15/12/2015 à 17:34 
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Grand Maître astucien

Affaire classée.

saians
 Posté le 15/12/2015 à 22:52 
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Petit astucien

Bonsoir, milles excuses mais j'ai du partir en Espagne précipitémment et je n'avais pas trop la tete au pc....

Je ne suis pas certain que ce soit un virus ou autres qui ai causé ce probleme de "fichiers corrompus" mais je ne m'y connais pas du tout non plus...

Pour répondre aux questions :

Ce sujet n'est posté qu'ici

Craks Keygens je ne sait pas ce que c'est, donc je pense ne pas en avoir

Mon Windows est légal, c'est le 8 et je poste mes 4 rapports..

saians
 Posté le 15/12/2015 à 22:53 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

saians
 Posté le 15/12/2015 à 22:54 
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Petit astucien

Fichier joint : FRST.txt

saians
 Posté le 15/12/2015 à 22:54 
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Petit astucien

Fichier joint : Addition.txt

saians
 Posté le 15/12/2015 à 22:55 
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Petit astucien

Fichier joint : Shortcut.txt

saians
 Posté le 15/12/2015 à 22:57 
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Petit astucien

Merci d'avance pour votre aide à tous

Fill
 Posté le 16/12/2015 à 10:03 
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Grand Maître astucien

Bonjour,

Ton pc a été attaqué par un cryptolocker. Les données sont irrécupérables. J'espère que tu as une sauvegarde de ces données... Il ne faut pas attendre quand un pc est infecté, même si dans ton cas, il n'y aurait rien eu à faire pour récupérer les données. Il faut aussi penser à investir pour avoir une véritable protection car windows defender, installé par défaut, n'est pas très efficace. Ce conseil t'avais d'ailleurs déjà été donné par Pierre95.

Un logiciel de protection a un coût, mais la perte de données est inestimable. Il faut essayer d'y penser avant qu'on en ait besoin.

Fill

saians
 Posté le 16/12/2015 à 15:42 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai installé Avast que je n'ai pas conservé, j'ai eu un peu de mal avec son fonctionnemen...

Donc mes actions aujourd'hui sont les suivantes supprimer ces fichiers et installer un antivirus puis installer Windows 10 ?

saians
 Posté le 22/12/2015 à 19:33 
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Petit astucien

Du coup si il n'y a pas de solutions je clôture ?

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