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 Malwarebytes qui ne s'installe pasSujet résolu
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blac ultis
  Posté le 22/01/2016 @ 13:31 
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Petit astucien

Bonjour, suite à linstallation d'un logiciel et meêm après avoir decoché les bonnes cases ;-), j'ai pris un tas de merdes.

Bon j'ai voulu installer malwarebytes qui va très bien mais il ne veut absolument pas le faire.

Sur la page d'install, après avoir lancé il me sort un External Exception E06D7363, plusieurs fois et ne s'installe pas.

J'ai déjà utilisé le logiciel qui desinstalle complètement MB (mbam-clean), mais rien à faire.

Si quelqu'un à une idée, je suis preneur.

Merci d'avance.

PS du coup en attendant j'ai utilisé ADWcleaner pour nettoyer mon pc ;)

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clbugnot
 Posté le 22/01/2016 à 14:26 
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  Grand Maître astucien

Bonjour blac ultis

Ce sujet serait mieux sur le forum Sécurité. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton message et, dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

pcastuces
 Posté le 22/01/2016 à 14:32 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
blac ultis
 Posté le 22/01/2016 à 15:27 
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Petit astucien

Merci pour le voyage, même pas eu le temps de faire la demande que c'était déjà fait lol

clbugnot
 Posté le 22/01/2016 à 17:32 
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  Grand Maître astucien

Re

Fais ce qui est demandé dans cette procédure, publie les rapports demandés (en suivant attentivement ce qui est indiqué) et attends qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

Cordialement.

blac ultis
 Posté le 23/01/2016 à 09:44 
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Petit astucien

Bonjour,

Alors comme demandé

le fichier ZHPDiag : http://www.cjoint.com/c/FAxiMpwqYP0

le fichier addition.txt : http://www.cjoint.com/c/FAxiQIHhZi0

le fichier Frst.txt : http://www.cjoint.com/c/FAxiRuzf330

le fichier shorcut.txt : http://www.cjoint.com/c/FAxiSjhUA80

Merci d'avance pour le temps passé la dessus ;)

blac ultis
 Posté le 26/01/2016 à 16:45 
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Petit astucien

Petit up pour remonter ça

liza33
 Posté le 26/01/2016 à 17:03 
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Groupe Sécurité

Bonjour blac ultis,

image Je m'appelle Joseph, je vais t'assister mais on va fixer quelques règles avant de mener cette désinfection.

  • Si tu as ouvert un sujet sur un autre forum, tu le fermes et tu continues ici ou l'inverse.
  • Si tu as des cracks ou des keygens, tu les supprimes.
  • Si tu as un windows illégal, je ne désinfecte pas.
  • Tu poursuis la désinfection jusqu'au bout, même si tu constates une amélioration rapide, et de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours), sinon, cela ne sert à rien.


La désinfection comprend :

  • Un pré-nettoyage, un rapport pour établir un diagnostic
  • Le recours à d'autres outils si nécessaire
  • Un nettoyage par script au besoin
  • La suppression des outils utilisés et des conseils pour éviter des ré-infections futures, mettre le système à jour, créer des sauvegardes etc...

  • Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser.
  • Ne cherche pas à aller trop vite et lis bien toutes les indications et commentaires de cette procédure.

Pour commencer tu vas supprimer tes logiciels de P2P, Pando et LimeWire, via le Panneau de configuration

image Tu vas passer ZHPCleaner

  • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
  • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.
  • Ferme ton navigateur
  • Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
    Note : Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8
  • Accepte les conditions d'utilisation
  • Clique sur Scanner

    Note : Durant le scan, si l'outil te demande Avez-vous installé ce proxy ? et que tu n'en as pas installé, clique sur Non ou Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur Oui

    image
  • Tu trouveras le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici


N'oublie pas de réactiver ton antivirus.



liza33
 Posté le 30/01/2016 à 06:55 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

Pas de réponse depuis le 26/01, sujet retiré de mes suivis

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blac ultis
 Posté le 30/01/2016 à 11:00 
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Petit astucien

Salut, désolé j'étais en déplacement non prevu, et je n'ai aps trop pensé à revenir voir ici durant cette période

Donc j'ai fais ce que tu m'as demandé :

limewire and co, je n'en ai pas, donc ce fut rapide, mon seven est officiel et j'ai passé Zhpcleaner

voici son rapport : http://www.cjoint.com/c/FAEkaVpS2Z0

liza33
 Posté le 30/01/2016 à 11:14 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

D'accord pour l'imprévu, on reprend la désinfection

Tu as peut être fait ce que je t'ait demandé en passant ZHPCleaner mais, le rapport que tu as posté est celui de ZHPDiag que tu as passé le 23/01, c'est à dire cela fait 7 jours

En attente du rapport de ZHPCleaner

blac ultis
 Posté le 30/01/2016 à 11:59 
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Petit astucien

oupss, je suis un vrai boulet lol

voici le bon : http://www.cjoint.com/c/FAElG1djFJ0



Modifié par blac ultis le 30/01/2016 12:33
liza33
 Posté le 30/01/2016 à 12:45 
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Groupe Sécurité

Ok c'est bon pour le rapport

Maintenant tu vas nettoyer ce qu'il à trouvé

  • Relance ZHPCleaner
  • Désactive ton antivirus le temps de l'utilisation.
  • Clique sur Scanner puis ensuite tu clique sur Nettoyer

    image
  • Un clic sur le bouton Nettoyer permet d’accéder à l'interface de réparation si l'utilisateur le souhaite (message d'acceptation).

    image
  • Là trois boutons sont disponibles,

    - Le bouton Décocher permet de décocher toutes les lignes d'une fenêtre,
    - Le bouton Valider permet de valider la fenêtre qui a subi des décoches de lignes. Le compteur de détection de l'onglet est décrémenté du nombre de lignes décochées.
    - Le bouton Nettoyer permet de lancer le nettoyage.

    Note: Durant le nettoyage, si l'outil te demande Avez-vous installé ce proxy ? et que tu n'en as pas installé, clique sur Non ou Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur Oui
  • Tu trouveras le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici



N'oublie pas de réactiver ton antivirus.





blac ultis
 Posté le 31/01/2016 à 10:35 
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Petit astucien

et voila, j'ai rien décoché, de toute façon si il trouve quelque chose c'est que c'est à enlever lol

voici le rapport : http://www.cjoint.com/c/FAFjJmREBq0

liza33
 Posté le 31/01/2016 à 10:43 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

C'est bon pour ZHPCleaner

image Tu vas passer AdwCleaner

  • Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau
  • Lance-le en cliquant sur l'icône sur ton bureau image.Pour Vista et Seven, clic droit et Executer en tant qu'administrateur.
  • Dans cette fenêtre, clique sur J'accepte

    image
  • Clique sur Scanner et patiente le temps du scan

    image
  • Une fois le scan fini, poste le contenu du rapport.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt



blac ultis
 Posté le 31/01/2016 à 11:00 
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Petit astucien

Et hop voici le rapport de ADW : http://www.cjoint.com/c/FAFkaBaFPQ0

liza33
 Posté le 31/01/2016 à 11:04 
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Groupe Sécurité

Maintenant tu vas nettoyer ce qu'il à trouvé

  • Relance AdwCleaner en cliquant sur l'icône sur ton bureau image.Pour Vista et Seven, clic droit et Executer en tant qu'administrateur.
  • Clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

    image
  • Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer.

    image
  • Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaîtra à la fin du redémarrage : poste son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt


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blac ultis
 Posté le 31/01/2016 à 11:05 
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Petit astucien

Ba en fait il y avait rien dans la fenêtre mais bon je vais refaire le scan et nettoyer quand même ;)

liza33
 Posté le 31/01/2016 à 11:09 
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Groupe Sécurité

Si tu regarde bien le rapport que tu as posté, il à trouvé quelque chose

blac ultis
 Posté le 31/01/2016 à 11:11 
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Petit astucien

Ba de toute façon je fais ce que tu me dis, même si je vois rien j'obeis c'est tout .

Voici le rapport : http://www.cjoint.com/c/FAFklkIEKu0

liza33
 Posté le 31/01/2016 à 11:19 
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Groupe Sécurité

Ça ne t’empêche pas d'essayer de comprendre

Ce qu'il avait trouvé à bien été supprimé

image Junkware removal Tool

  • Télécharge Junkware Removal Tool de Thisisu et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur

  • Double-clique sur l'icône JRT.exe pour lancer l'installationimage

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • L'application se lance, appuyer sur une touche pour continuer

    image

  • L'outil sauvegarde le Registre avec Erunt

    image

  • Patientez le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

    image

  • A la fin du scan, un rapport JRT.txt s'ouvre.

  • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.

  • Le rapport est enregistré sur le Bureau.




image Tu vas télécharger Zoek sur ton bureau

Tu désactive ton antivirus car Zoek.exe sera sans doute supprimé au chargement, l'outil est reconnu néfaste mais ne l'est pas, c'est un faux positif.

Ferme tous tes navigateurs internet et tous tes programmes en cours

Double clique sur Zoek.exe, pour obtenir ceci

image

Tu copie colle dans le cadre les lignes en gras ci dessous

Code
createsrpoint;
autoclean;



Tu clique sur Run Script

La fenêtre de l'outil disparait un instant puis affichera ce texte

Citation
Zoek.exe is running now.
Do not start any browser windows, they may get closed automatically.
Please wait! This window will close when finished.
A logfile will open afterwards and can also be found on your systemdrive as zoek-results.log



Patiente le temps que l'outil produise son rapport.

Si un redémarrage est nécessaire, fais le, et le rapport s'ouvrira ensuite.

A la fin, un compte rendu ZOEK- RESULTS.TXT apparait sur le bureau, héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici











Modifié par liza33 le 31/01/2016 11:21
blac ultis
 Posté le 31/01/2016 à 11:35 
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Petit astucien

ok, voici déjà le rapport de JRT : http://www.cjoint.com/c/FAFkJEp80E0

pour le reste je le ferai en fin d'aprem, on est invité à manger et madame commence à gueuler lol

liza33
 Posté le 31/01/2016 à 11:40 
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Groupe Sécurité

Pas de problème

Moi aussi je serais absent jusqu'à demain

Bon appetit

blac ultis
 Posté le 31/01/2016 à 17:51 
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Petit astucien

Et hop voici le rapport de Zoek : http://www.cjoint.com/c/FAFqY6rwd60

liza33
 Posté le 01/02/2016 à 07:56 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

C'est parfait pour les rapports, tu as bien travaillé

Tu vas refaire une analyse avec ZHPDiag afin de contrôler s'il n'y a pas de restes de nuisibles

blac ultis
 Posté le 01/02/2016 à 18:22 
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Petit astucien

Et hop le rapport, et au passage il me dit qu'il n'a rien trouvé .

http://www.cjoint.com/c/FBbrv6NYUE0

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